王封街道：小網格“繡”出社區治理新風貌

2023-9-27 10:40:30    來源：焦作日報

　　民情收集、安全巡查、困難幫扶、化解矛盾、治安防控、政策法律宣傳……今年年初以來，作為中站區王封街道的一名社區網格員，許海霞每天堅持巡查自己的“責任田”，及時彙總發現的問題和居民訴求並上報社區。

　　家住雲台北區的一位89歲的老奶奶，平時一個人生活。一次，許海霞在入戶走訪時發現老人身體不舒服，趕忙聯係社區衛生服務中心的工作人員上門量血壓。從那以後，許海霞經常攙扶老奶奶進進出出，老人記得最清楚的便是許海霞的電話號碼。“平時幫我繳納醫療保險、陪我聊天說話的都是小許姑娘，她就跟我的女兒一樣，特別親。”老奶奶對記者說。

　　每天與居民接觸，許海霞深刻感受到，雖然管的隻是柴米油鹽、家長裏短的小事，卻直接影響著居民的生活感受，關係他們的切身利益。

　　像許海霞這樣第一時間掌握社情民意、第一時間響應服務需求的事情，每天都在王封街道上演。網格是基層綜合服務管理單元，是社區治理的“第一道屏障”。近年來，該街道探索推行黨建引領、網格先行工作法，穿好社區治理“繡花針”，“繡”出社區治理新風貌，激發社區發展“大能量”，真正實現“民有所需，我有所應”。

　　社區網格員既是政策法規的“宣傳員”、民情信息的“收集員”、風險隱患的“排查員”、文明城市創建的“示範員”，又是矛盾糾紛的“調解員”、民生事務的“服務員”，大街小巷、居民樓院隨處可見他們忙碌的身影。居民家裏漏水、樓棟垃圾清運不及時、鄰裏之間鬧矛盾……無論大問題，還是小煩惱，隻要有需求，居民第一時間想到的就是社區網格員。他們每天穿梭在網格中訪民情、辦實事，為居民提供便民服務、宣傳法律法規、調解矛盾糾紛，真正把社區服務向小區延伸、社區服務在一線開展的工作理念落到實處。

　　王封街道堅持以黨建引領網格化管理，以網格帶動社區，有效溝通各職能部門，把社區網格“編織”成了一張抗壓能力強、聯動範圍廣、響應時效快的基層治理網，使轄區社會治理能力明顯提升，安全風險有效化解，廣大居民的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。

（記者楊麗娜 通訊員田靜）

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