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2022年專題

宜居宜業心歡暢
更新時間:2023-8-21 10:46:39    來源:焦作日報

大美懷川,穩穩的幸福,在哪裏?

在南水北調穿城而過的一泓碧波裏,在龍源湖畔日升日落的絢爛雲霞裏,在黃河岸邊“四好農村路”的移步換景裏,在背街小巷歡聲笑語演繹的城市故事裏,更在市第十二次黨代會擘畫的高品質生活藍圖裏。

治政之要在於安民。

平安幸福是民之所望,宜居宜業方能人心歡暢。

黨的二十大召開以來,始終以人民為中心的焦作,堅持以發展改善民生、以民生推動發展,不斷增強人民群眾的安全感、幸福感、成就感、榮譽感,讓百姓居家更安心、出行更放心、生活更舒心,著力提升城市品質,打造宜居宜業新名片。

新名片,新征程,新探索。

大美懷川,穩穩的幸福,從何而來?

我們從高水平治理的焦作實踐中,找尋關於幸福的答案。

行有所安

高水平治理看交通

穩穩的幸福,來自於出行平安。

暑假期間,在浙江永康定居多年的原先生回到老家武陟縣三陽鄉。打算到焦作市區參加聚會的他,提到“三陽紅綠燈”,依然心有餘悸。

他至今仍記得四年前返鄉時,自己被堵在路口長達2小時的尷尬經曆,也記得這裏頻頻發生的車禍。

這個“遠近聞名”的路口,是327國道與234省道的平交路口,也是兩條經濟“大動脈”的“咽喉”,日車流量一度高達2萬餘台次,其中大中型貨車的流量約占四分之一。

通過交通標線的科學升級改造及信號燈的科學渠化,武陟交警化擁堵為暢通,提升了這個路口的“平安指數”。

原先生說:“沒想到這個路口竟然暢通無阻了!”

讓原先生更想不到的是,這樣的治理提升,竟然已經是“老黃曆”了。

在他帶家人去往雲台山景區的路上,沿途一個個農村T字形路口、平交路口發生的“平安之變”,更讓他倍感欣慰。

“公交車、大貨車在路口減速慢行,三輪車、電動車主動排隊轉彎,秩序井然。”原先生說,“真心為家鄉交通的改變點讚!”

行有所安,百姓所盼。

麵對交通亡人事故70%以上發生在城鄉接合部和農村;城鄉接合部和農村70%以上亡人交通事故發生在平交路口、T字形路口的現實,我市探索建立“四個一”“四道杠”機製,在全市5000個農村十字路口建設了“四個一”(即設立一個黃閃燈、一組減速帶、一組警示標誌和一組測速監控設施)、1500處農村T字形路口設置了“四道杠”(即在國道、省道、地方道路沿線T字形路口支路進入主路前,設置四條減速帶),並出台“四個一”“四道杠”規章製度,讓探索真正落地,形成常態治理。

不僅如此,我市還探索建立多項源頭治理措施,通過“四限”工作法和“一段一策”,完成了兩批次28條高風險路段的整治工作;通過“管源頭”進而“治未病”,實現了新建、改擴建道路的同步設計、同步施工、同步驗收、同步交付使用,完成了交通治理從“末端管理”向“源頭參與”的轉變,實現了道路交通本質安全,為群眾創造了平安有序文明暢通的交通環境。

高水平治理,不僅是基礎設施的高水平提升,還有管理理念的高水平轉變。

我市建立亡人事故複盤反思“亡羊補牢機製”,對每起亡人事故總結複盤,組織專家複勘現場,分析事故原因,找出規律性特點,發現管理漏洞,製定整改措施,力爭做到“發生一起事故、殲滅一類隱患、完善一批機製”。

市公安局還專門成立交通安全疑難問題管控中心,圍繞影響交通安全的事故警情、重點車輛駕駛人監管、高風險路段排查整治、交通安全宣傳、道路常態治理、交通信號燈運行、亡人事故等方麵,及時查找問題,研究對策,督辦整改,形成治理閉環。

住有所管

高水平治理看樓院

穩穩的幸福,來自於美麗樓院的華麗蝶變。

解放區焦北街道有一個幸福街社區,雖然名字叫“幸福”,卻曾經麵臨散居老舊樓院管理難的痼疾,居民參與社區建設熱情不高、鄰裏關係淡漠,居民們難覓幸福。

誰來管?管什麼?怎麼管?

堪稱“十年磨一劍”的解放區“334”樓院協商治理探索,讓這個偏居城市北部一隅的老舊社區,重新找到了幸福。

暑假期間,在北京工作的李女士回到幸福街社區龍光西院探親,剛到院門口就發現大門安裝了人臉識別智能門禁係統,刷臉才能進入,安全感滿滿。

不僅如此,她通過手機關注“解放區環衛公廁”微信公眾號,竟然可以精準查詢到周邊公廁的名稱、位置。老樓院“如廁難”的尷尬一掃而光,便捷生活的“小確幸”,讓她在曾經生活過的老樓院找到了新幸福。

愛在樓院、美在樓院、安在樓院、和在樓院、樂在樓院……幸福街社區對美麗樓院建設的追夢之路,折射著“334”樓院協商治理的不懈探索。

何謂“334”?

就是依靠黨政主導、居民主體和社會協同三種力量,實施“三上三下”三步群眾工作法,共建自治管理好、平安法治好、生態環境好、文明和諧好的“四好樓院”。

以提高居民生活品質為目標,該區以“高水平治理、高品質生活”發展為主線的“334”樓院協商治理模式,先後多次在國家級基層社區治理工作會議上交流推廣經驗,被國家民政部評定為“中國社區治理十大創新成果”之一。

治理有智慧,創新無止境。

今年年初以來,解放區將“334”樓院協商治理模式多維度延伸到樓組、街區、網格以及智慧社區建設,從“政府管理”“多元共治”向“智慧賦能”轉變。截至目前,該區已有260個居民樓院安裝安防智能化係統,居民的安全感、幸福感、獲得感持續增強。

該區通過推行“樓院自治金製度”,提升社會各方力量參與社區治理積極性,增強社區自我管理、自我服務能力,實現“花最少的錢”辦“最需要的事”,社區共建共治共享格局更加完善,獲評“2022年度河南省基層治理創新典型案例”。

“334”激發樓院蝶變,“360”引領黨群共治。

在山陽區定和街道豐收社區,為了小區外牆的顏色更靚麗,小區黨群議事會拿出幾套解決方案,征求絕大多數居民的意見,為小區塗上了群眾滿意的色彩。

在山陽區定和街道新興社區中保小區,黨員和群眾代表共商共議,僅用5個月時間,就為兩棟樓加裝了電梯。

山陽區以解決老舊、失管樓院治理難題為切入點,從過去的“大包大攬、處處代勞”轉變為“發動群眾、依靠群眾”,探索實施“黨群360工作法”,充分發揮黨組織和黨員引領聚力作用,深入挖掘紅色物業潛力,統籌社會治理資源優勢,走出了黨建帶群建促發展的第一步,成效顯著。

目前,該區由社區黨組織領導下的小區、樓院黨群議事會達362個,通過開展黨員能人、鄉賢社賢大排查,居民自薦、社區黨組織推薦等方式吸納議事會成員2013名,黨員占比65%,架起了黨委政府與群眾之間的“連心橋”,也為美麗樓院建設注入了紅色力量。

住有所管,百姓心安。

2022年,我市城鎮老舊小區改造提質任務221個,投資2.68億元,9527戶群眾感受到了小區提質帶來的幸福。

2023年,我市城鎮老舊小區改造項目65個,涉及3113戶,目前已全麵開工建設,提前完成省、市既定目標。

企有所依

高水平治理看助企

穩穩的幸福,來自於親清麵對麵的政企同心。

2022年9月16日上午,我市召開首場政企親清麵對麵座談會。

麵對麵“會診”,實打實“開方”,這是市委、市政府急企業所急、想企業所想,千方百計當好“店小二”的工作縮影,可謂用心用情,傳遞出我市全心幫助企業紓困解難和持續優化營商環境的決心和信心。

座談會上,市委書記葛巧紅等市領導,與新能源電池材料產業五家企業負責人麵對麵談心,一對一為企業發展難題“會診”。

“座談會形式新、效果實,不僅拉近了企業與政府之間的距離,更堅定了我們發展的信心!”參會企業多氟多董事長李世江的評價直抒胸臆。

“我們和各位企業家都是一家人。這場親清麵對麵座談會就是想更好了解企業發展中的問題,探討我們如何更好加大紓困政策力度,培育壯大市場主體和經濟新動能。”至今回想起座談會上葛巧紅坦誠的話語,與會企業家們依然倍覺親切,倍感振奮。

營商環境,是吸引力、競爭力,更是驅動力。

企有所依,親如家人,體現的是一座城市的態度,也彰顯著黨委政府關注企業發展的溫度。

8月17日下午,京東電器焦作城市旗艦店負責人專程將一麵印有“服務企業、感恩感謝”字樣的錦旗,送到山陽區東方紅街道,表達京東電器對該街道黨工委、辦事處持續優化營商環境,服務企業發展的感謝。

東方紅街道黨工委打造的全方位、全過程、全天候、全身心、全覆蓋服務模式已經“深入企心”,凸顯著該街道黨工委與轄區企業攜手共進、互惠共贏的同頻共振。

這隻是那場特殊的座談會後,我市深化“萬人助萬企”活動,開展親清麵對麵係列活動的一個溫暖縮影。

在“萬人助萬企”行動中,我市各級助企幹部第一時間入駐包聯企業,眼睛下看、身體下沉,深入企業、走進車間,傾聽企業訴求,落實惠企政策,強化要素保障,分類施策助企,完善服務企業長效機製。

落實扶持政策,為企“加”動力;落實優惠政策,為企“減”成本;落實人才政策,為企“乘”效應;落實服務措施,為企“除”阻力。今年年初以來,我市一套緊扣高質量發展主題、積極發揮職能作用的“加減乘除”組合拳聚合發力,全力助企紓困。

不僅如此,我市還建立問題“焦給我”收集辦理機製和服務企業等五項機製,強力整治涉企服務“中梗阻”,建立健全“及時收集、分工明確、高效辦理、限時銷號、全麵回訪”處理鏈條,抓好落實工作,快速解決問題,消除發展阻力。

此外,我市還專門研發了“360平台信息係統”,推進大數據在各個環節的分析和應用,實現問題辦理的全流程數字化、可視化、智能化。截至目前,“焦作市企業紓困360平台”辦結率達100%,真正實現企業有所呼、財政有所應,紮紮實實為企業辦好事辦實事。

事有所辦

高水平治理看便民

黨的二十大指出,要著眼提高治理體係和治理能力現代化水平,聚焦群眾“急難愁盼”,健全完善工作機製。

穩穩的幸福,正來自於“急難愁盼”的消弭。

2022年10月31日,焦作市民生訴求“焦我辦”互動平台正式上線。市委、市政府通過網絡互動,向352萬懷川人民作出最為溫暖的承諾:您的聲音我在聽,排憂解難焦作行!

這是民有所呼、我有所應的焦作態度,這是民有所呼、我必有應的焦作踐行。

“焦我辦”平台程序簡單、操作方便、運行快速、落實高效的特點和多方合作、科學高效的運行機製,是轉化的關鍵。而平台“7×24”小時傾聽受理民生訴求、快速分轉處理、快捷高效辦理的便捷流程,也為民生訴求的快速辦結,提供了保障。

手指一點“焦我辦”,民生訴求“我來辦”。

截至8月18日,平台已經收到群眾總訴求12837件,交辦12837件,辦結12661件,辦結率達98.6%。

事有所辦,有“焦我辦”的智能便捷,更有“放管服”的大膽嚐試。

2023年,市公安局在前期充分調研論證的基礎上,量身定製一批公安“放管服”改革配套措施,對便民利民工作進行破題製勝,最大限度滿足廣大群眾的多樣化需求,向社會公布涵蓋治安、戶政、交管、出入境等領域的20條便民惠企措施,涉及高頻事項掌上服務、“互聯網+”網上服務、“無感管理”智能服務、“輕違不罰”柔性執法等內容。

很多舉措經驗不僅是“全省首創”,更是“全國首家”。

我市在全國率先創新高頻證明全程網辦功能,統一界麵設計、統一防偽標識、統一核驗途徑、統一核驗展示、統一電子簽章、統一編碼回溯。市民在辦理個人戶籍、個人戶口登記項目變更更正、個人名下車輛等17項證明時,隻須手機端自助申請和下載打印,便可實現“出證明自由”,全程無需找任何民警。

依靠科技賦能、架構重塑,我市公安部門在互聯網端搭建了“焦作公安雲警務”微信公眾號平台,涉及戶政、治安、交管、出入境、監所等七大項業務110項服務,實現了對政務服務和民生訴求事項的“一網受理、一站辦結”。

我市穩步推進“綜窗建設”,積極順應“一門通辦”“一網通辦”趨勢,通過“平台整合、外聯設備整合、權限整合、人員整合”,實現110項治安戶政業務、31項交警業務、3項出入境業務,共144項公安業務的延伸,解決了群眾辦事“多頭跑、來回跑、跑遠路”難題,實現了群眾“隻進一扇門,隻找一個人,能辦所有事,最多跑一次”。

什麼是穩穩的幸福?

行有所安、住有所管、企有所依、事有所辦的焦作,南水北調河畔的歡聲笑語,美麗樓院裏的人間煙火,企業車間裏的機聲隆隆,網絡平台上的真心點讚,想必已經給了我們最好的答案。(記者 馮新瑞 杜挺勇)

文章編輯:李燦 
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    宜居宜業心歡暢
    2023-8-21 10:46:39    來源:焦作日報

    大美懷川,穩穩的幸福,在哪裏?

    在南水北調穿城而過的一泓碧波裏,在龍源湖畔日升日落的絢爛雲霞裏,在黃河岸邊“四好農村路”的移步換景裏,在背街小巷歡聲笑語演繹的城市故事裏,更在市第十二次黨代會擘畫的高品質生活藍圖裏。

    治政之要在於安民。

    平安幸福是民之所望,宜居宜業方能人心歡暢。

    黨的二十大召開以來,始終以人民為中心的焦作,堅持以發展改善民生、以民生推動發展,不斷增強人民群眾的安全感、幸福感、成就感、榮譽感,讓百姓居家更安心、出行更放心、生活更舒心,著力提升城市品質,打造宜居宜業新名片。

    新名片,新征程,新探索。

    大美懷川,穩穩的幸福,從何而來?

    我們從高水平治理的焦作實踐中,找尋關於幸福的答案。

    行有所安

    高水平治理看交通

    穩穩的幸福,來自於出行平安。

    暑假期間,在浙江永康定居多年的原先生回到老家武陟縣三陽鄉。打算到焦作市區參加聚會的他,提到“三陽紅綠燈”,依然心有餘悸。

    他至今仍記得四年前返鄉時,自己被堵在路口長達2小時的尷尬經曆,也記得這裏頻頻發生的車禍。

    這個“遠近聞名”的路口,是327國道與234省道的平交路口,也是兩條經濟“大動脈”的“咽喉”,日車流量一度高達2萬餘台次,其中大中型貨車的流量約占四分之一。

    通過交通標線的科學升級改造及信號燈的科學渠化,武陟交警化擁堵為暢通,提升了這個路口的“平安指數”。

    原先生說:“沒想到這個路口竟然暢通無阻了!”

    讓原先生更想不到的是,這樣的治理提升,竟然已經是“老黃曆”了。

    在他帶家人去往雲台山景區的路上,沿途一個個農村T字形路口、平交路口發生的“平安之變”,更讓他倍感欣慰。

    “公交車、大貨車在路口減速慢行,三輪車、電動車主動排隊轉彎,秩序井然。”原先生說,“真心為家鄉交通的改變點讚!”

    行有所安,百姓所盼。

    麵對交通亡人事故70%以上發生在城鄉接合部和農村;城鄉接合部和農村70%以上亡人交通事故發生在平交路口、T字形路口的現實,我市探索建立“四個一”“四道杠”機製,在全市5000個農村十字路口建設了“四個一”(即設立一個黃閃燈、一組減速帶、一組警示標誌和一組測速監控設施)、1500處農村T字形路口設置了“四道杠”(即在國道、省道、地方道路沿線T字形路口支路進入主路前,設置四條減速帶),並出台“四個一”“四道杠”規章製度,讓探索真正落地,形成常態治理。

    不僅如此,我市還探索建立多項源頭治理措施,通過“四限”工作法和“一段一策”,完成了兩批次28條高風險路段的整治工作;通過“管源頭”進而“治未病”,實現了新建、改擴建道路的同步設計、同步施工、同步驗收、同步交付使用,完成了交通治理從“末端管理”向“源頭參與”的轉變,實現了道路交通本質安全,為群眾創造了平安有序文明暢通的交通環境。

    高水平治理,不僅是基礎設施的高水平提升,還有管理理念的高水平轉變。

    我市建立亡人事故複盤反思“亡羊補牢機製”,對每起亡人事故總結複盤,組織專家複勘現場,分析事故原因,找出規律性特點,發現管理漏洞,製定整改措施,力爭做到“發生一起事故、殲滅一類隱患、完善一批機製”。

    市公安局還專門成立交通安全疑難問題管控中心,圍繞影響交通安全的事故警情、重點車輛駕駛人監管、高風險路段排查整治、交通安全宣傳、道路常態治理、交通信號燈運行、亡人事故等方麵,及時查找問題,研究對策,督辦整改,形成治理閉環。

    住有所管

    高水平治理看樓院

    穩穩的幸福,來自於美麗樓院的華麗蝶變。

    解放區焦北街道有一個幸福街社區,雖然名字叫“幸福”,卻曾經麵臨散居老舊樓院管理難的痼疾,居民參與社區建設熱情不高、鄰裏關係淡漠,居民們難覓幸福。

    誰來管?管什麼?怎麼管?

    堪稱“十年磨一劍”的解放區“334”樓院協商治理探索,讓這個偏居城市北部一隅的老舊社區,重新找到了幸福。

    暑假期間,在北京工作的李女士回到幸福街社區龍光西院探親,剛到院門口就發現大門安裝了人臉識別智能門禁係統,刷臉才能進入,安全感滿滿。

    不僅如此,她通過手機關注“解放區環衛公廁”微信公眾號,竟然可以精準查詢到周邊公廁的名稱、位置。老樓院“如廁難”的尷尬一掃而光,便捷生活的“小確幸”,讓她在曾經生活過的老樓院找到了新幸福。

    愛在樓院、美在樓院、安在樓院、和在樓院、樂在樓院……幸福街社區對美麗樓院建設的追夢之路,折射著“334”樓院協商治理的不懈探索。

    何謂“334”?

    就是依靠黨政主導、居民主體和社會協同三種力量,實施“三上三下”三步群眾工作法,共建自治管理好、平安法治好、生態環境好、文明和諧好的“四好樓院”。

    以提高居民生活品質為目標,該區以“高水平治理、高品質生活”發展為主線的“334”樓院協商治理模式,先後多次在國家級基層社區治理工作會議上交流推廣經驗,被國家民政部評定為“中國社區治理十大創新成果”之一。

    治理有智慧,創新無止境。

    今年年初以來,解放區將“334”樓院協商治理模式多維度延伸到樓組、街區、網格以及智慧社區建設,從“政府管理”“多元共治”向“智慧賦能”轉變。截至目前,該區已有260個居民樓院安裝安防智能化係統,居民的安全感、幸福感、獲得感持續增強。

    該區通過推行“樓院自治金製度”,提升社會各方力量參與社區治理積極性,增強社區自我管理、自我服務能力,實現“花最少的錢”辦“最需要的事”,社區共建共治共享格局更加完善,獲評“2022年度河南省基層治理創新典型案例”。

    “334”激發樓院蝶變,“360”引領黨群共治。

    在山陽區定和街道豐收社區,為了小區外牆的顏色更靚麗,小區黨群議事會拿出幾套解決方案,征求絕大多數居民的意見,為小區塗上了群眾滿意的色彩。

    在山陽區定和街道新興社區中保小區,黨員和群眾代表共商共議,僅用5個月時間,就為兩棟樓加裝了電梯。

    山陽區以解決老舊、失管樓院治理難題為切入點,從過去的“大包大攬、處處代勞”轉變為“發動群眾、依靠群眾”,探索實施“黨群360工作法”,充分發揮黨組織和黨員引領聚力作用,深入挖掘紅色物業潛力,統籌社會治理資源優勢,走出了黨建帶群建促發展的第一步,成效顯著。

    目前,該區由社區黨組織領導下的小區、樓院黨群議事會達362個,通過開展黨員能人、鄉賢社賢大排查,居民自薦、社區黨組織推薦等方式吸納議事會成員2013名,黨員占比65%,架起了黨委政府與群眾之間的“連心橋”,也為美麗樓院建設注入了紅色力量。

    住有所管,百姓心安。

    2022年,我市城鎮老舊小區改造提質任務221個,投資2.68億元,9527戶群眾感受到了小區提質帶來的幸福。

    2023年,我市城鎮老舊小區改造項目65個,涉及3113戶,目前已全麵開工建設,提前完成省、市既定目標。

    企有所依

    高水平治理看助企

    穩穩的幸福,來自於親清麵對麵的政企同心。

    2022年9月16日上午,我市召開首場政企親清麵對麵座談會。

    麵對麵“會診”,實打實“開方”,這是市委、市政府急企業所急、想企業所想,千方百計當好“店小二”的工作縮影,可謂用心用情,傳遞出我市全心幫助企業紓困解難和持續優化營商環境的決心和信心。

    座談會上,市委書記葛巧紅等市領導,與新能源電池材料產業五家企業負責人麵對麵談心,一對一為企業發展難題“會診”。

    “座談會形式新、效果實,不僅拉近了企業與政府之間的距離,更堅定了我們發展的信心!”參會企業多氟多董事長李世江的評價直抒胸臆。

    “我們和各位企業家都是一家人。這場親清麵對麵座談會就是想更好了解企業發展中的問題,探討我們如何更好加大紓困政策力度,培育壯大市場主體和經濟新動能。”至今回想起座談會上葛巧紅坦誠的話語,與會企業家們依然倍覺親切,倍感振奮。

    營商環境,是吸引力、競爭力,更是驅動力。

    企有所依,親如家人,體現的是一座城市的態度,也彰顯著黨委政府關注企業發展的溫度。

    8月17日下午,京東電器焦作城市旗艦店負責人專程將一麵印有“服務企業、感恩感謝”字樣的錦旗,送到山陽區東方紅街道,表達京東電器對該街道黨工委、辦事處持續優化營商環境,服務企業發展的感謝。

    東方紅街道黨工委打造的全方位、全過程、全天候、全身心、全覆蓋服務模式已經“深入企心”,凸顯著該街道黨工委與轄區企業攜手共進、互惠共贏的同頻共振。

    這隻是那場特殊的座談會後,我市深化“萬人助萬企”活動,開展親清麵對麵係列活動的一個溫暖縮影。

    在“萬人助萬企”行動中,我市各級助企幹部第一時間入駐包聯企業,眼睛下看、身體下沉,深入企業、走進車間,傾聽企業訴求,落實惠企政策,強化要素保障,分類施策助企,完善服務企業長效機製。

    落實扶持政策,為企“加”動力;落實優惠政策,為企“減”成本;落實人才政策,為企“乘”效應;落實服務措施,為企“除”阻力。今年年初以來,我市一套緊扣高質量發展主題、積極發揮職能作用的“加減乘除”組合拳聚合發力,全力助企紓困。

    不僅如此,我市還建立問題“焦給我”收集辦理機製和服務企業等五項機製,強力整治涉企服務“中梗阻”,建立健全“及時收集、分工明確、高效辦理、限時銷號、全麵回訪”處理鏈條,抓好落實工作,快速解決問題,消除發展阻力。

    此外,我市還專門研發了“360平台信息係統”,推進大數據在各個環節的分析和應用,實現問題辦理的全流程數字化、可視化、智能化。截至目前,“焦作市企業紓困360平台”辦結率達100%,真正實現企業有所呼、財政有所應,紮紮實實為企業辦好事辦實事。

    事有所辦

    高水平治理看便民

    黨的二十大指出,要著眼提高治理體係和治理能力現代化水平,聚焦群眾“急難愁盼”,健全完善工作機製。

    穩穩的幸福,正來自於“急難愁盼”的消弭。

    2022年10月31日,焦作市民生訴求“焦我辦”互動平台正式上線。市委、市政府通過網絡互動,向352萬懷川人民作出最為溫暖的承諾:您的聲音我在聽,排憂解難焦作行!

    這是民有所呼、我有所應的焦作態度,這是民有所呼、我必有應的焦作踐行。

    “焦我辦”平台程序簡單、操作方便、運行快速、落實高效的特點和多方合作、科學高效的運行機製,是轉化的關鍵。而平台“7×24”小時傾聽受理民生訴求、快速分轉處理、快捷高效辦理的便捷流程,也為民生訴求的快速辦結,提供了保障。

    手指一點“焦我辦”,民生訴求“我來辦”。

    截至8月18日,平台已經收到群眾總訴求12837件,交辦12837件,辦結12661件,辦結率達98.6%。

    事有所辦,有“焦我辦”的智能便捷,更有“放管服”的大膽嚐試。

    2023年,市公安局在前期充分調研論證的基礎上,量身定製一批公安“放管服”改革配套措施,對便民利民工作進行破題製勝,最大限度滿足廣大群眾的多樣化需求,向社會公布涵蓋治安、戶政、交管、出入境等領域的20條便民惠企措施,涉及高頻事項掌上服務、“互聯網+”網上服務、“無感管理”智能服務、“輕違不罰”柔性執法等內容。

    很多舉措經驗不僅是“全省首創”,更是“全國首家”。

    我市在全國率先創新高頻證明全程網辦功能,統一界麵設計、統一防偽標識、統一核驗途徑、統一核驗展示、統一電子簽章、統一編碼回溯。市民在辦理個人戶籍、個人戶口登記項目變更更正、個人名下車輛等17項證明時,隻須手機端自助申請和下載打印,便可實現“出證明自由”,全程無需找任何民警。

    依靠科技賦能、架構重塑,我市公安部門在互聯網端搭建了“焦作公安雲警務”微信公眾號平台,涉及戶政、治安、交管、出入境、監所等七大項業務110項服務,實現了對政務服務和民生訴求事項的“一網受理、一站辦結”。

    我市穩步推進“綜窗建設”,積極順應“一門通辦”“一網通辦”趨勢,通過“平台整合、外聯設備整合、權限整合、人員整合”,實現110項治安戶政業務、31項交警業務、3項出入境業務,共144項公安業務的延伸,解決了群眾辦事“多頭跑、來回跑、跑遠路”難題,實現了群眾“隻進一扇門,隻找一個人,能辦所有事,最多跑一次”。

    什麼是穩穩的幸福?

    行有所安、住有所管、企有所依、事有所辦的焦作,南水北調河畔的歡聲笑語,美麗樓院裏的人間煙火,企業車間裏的機聲隆隆,網絡平台上的真心點讚,想必已經給了我們最好的答案。(記者 馮新瑞 杜挺勇)

    文章編輯:李燦 
     

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