中信銀行“有溫度”的金融服務讓年味更濃

2024-2-6 15:21:40    來源：中信銀行

　　“打卡活動，讓我感到年味兒更濃了。”“銀行推出的多種服務，讓我們感受到了金融的‘溫度’。”在北京市三裏屯通盈中心廣場，中信銀行舉辦的“我信這就是紅紅火火的生活”為主題的活動，吸引人們駐足觀看，並參與互動了解金融服務的內容。

　　春節前夕，國潮、年貨新品紛紛上市，商超、餐飲、影院等消費場所裏，消費者絡繹不絕。活動現場，中信銀行工作人員表示：“希望通過濃濃年味的創意打卡場景，以及線上線下互動的傳播方式，讓更多人感受到金融服務‘有溫度’‘有信心’‘有能力’的理念。”

　　隨著春節臨近，中信銀行推出係列舉措，以暖心服務支持居民消費、助力企業生產。例如，針對客戶春節返鄉、出遊等需求，中信銀行推出12306、飛豬等平台出行優惠活動。活動期間，通過支付寶綁定中信銀行借記卡，在“12306”中國鐵路APP或“飛豬”APP下單時使用支付寶快捷支付，並選擇中信銀行借記卡支付，即可享受單筆訂單隨機滿減優惠。該活動將持續至2月29日，為廣大消費者春節出行增添動力。

　　積極走訪 支持企業節日生產

　　天津津河乳業有限公司是一家國有控股的企業，隸屬於天津食品集團有限公司，該企業生產的乳製品深受當地居民的喜愛。

　　中信銀行天津分行用實際行動積極服務實體經濟、助力鄉村振興。春節前夕，分行客戶經理多次克服生產車間偏遠、雨雪天氣道路結冰等困難，到實地走訪調查，了解客戶所需。2月4日，中信銀行天津分行及時為該公司放款1000萬元，用於購買生牛乳，為該企業的春節期間的生產經營提供保障。

　　主動奔赴 代發務工人員工資

　　拿足工資回家過年是每個打工人的樸素心願。

　　建築工地遠離城區，務工人員辦理工資卡十分費時。春節前夕，中信銀行天津分行主動奔赴多個工地，在建築工地現場設立臨時服務點提供一站式開卡服務，簡化流程，無需務工人員往返銀行，大大節省了他們的辦理時間和經濟成本。

　　麵對人員分散、信息登記複雜的情況，中信銀行與企業方緊密合作，提前收集並核實農民工個人信息，確保資料完整準確；對於跨區域施工項目，銀行工作人員克服地域限製，奔赴多個區域前往施工現場提供服務。同時，銀行工作人員還在臨時服務點開展金融知識普及教育，提高務工人員的風險防範意識。

　　發行冰雪主題卡 助力冰雪消費

　　冰雪遊是春節消費的熱點之一。

　　近日，中信銀行、全國青少年體育聯合會冰雪分會與萬龍運動旅遊共同發布了中信銀行冰雪主題卡。主題卡客戶享有多種權益，包括張家口區域內各大雪場消費抵扣券、冰雪主題的實物禮品等。此外，中信銀行還攜手萬龍滑雪場傾情打造“中信銀行冰雪主題服務廳”。廳內提供免費休息、熱飲、應急藥品、書刊閱讀等一係列“有溫度”的服務。

　　中信銀行石家莊分行工作人員介紹，春節前夕，該行已經在手機銀行客戶端“城市服務”欄目上線了“冰雪主題卡專區”。下一步將在該專區提供實物禮品、雪場權益、教培權益、冰雪平台權益兌換服務，為客戶冰雪消費提供更多便利的優惠增值服務。

　　猜金融燈謎 學消保知識

　　在四川，中信銀行重慶分行各網點廳堂開展了“猜金融燈謎 學消保知識”活動，旨在營造喜慶的新春節日氛圍，同時進一步提升消費者的金融知識水平和風險防範能力，別開生麵的活動形式吸引了大量消費者。

　　活動中，中信銀行重慶分行工作人員圍繞“一老一少一新”及特殊群體精心設計了大量謎題，內容涉及消費者基本權利、糾紛化解知識、基礎金融知識及防範電信網絡詐騙知識等，並準備了消保老年海報、各類金融知識宣傳資料折頁以及新春春聯套盒作為獎品。喜慶的紅色營造出濃厚的節日氛圍，一條條金融知識燈謎吸引了消費者熱情參與。活動現場，大家圍繞在燈謎周圍，共同體驗猜燈謎的樂趣，不時傳出歡聲笑語。在場的消費者紛紛點讚：“這樣的活動不僅有趣，還能學到消保知識，真是太有愛了。”

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