中信銀行“哨兵”係統挽回客戶損失超1.55億元

2023-5-11 17:21:51    來源：中信銀行

　　4月下旬的一個晚上，中信銀行“哨兵”智能反欺詐係統監測到，長春分行一名67歲的老年客戶王女士疑似正在遭受電信詐騙，立即對其賬戶進行保護性管控。1分鍾內，中信銀行總分支行迅速啟動應急預案，長春分行華山路支行理財經理第一時間聯係王女士，告知其正在經曆電信詐騙，耐心細致勸阻其不要上當，最終成功阻斷詐騙行動，幫助王女士避免了10萬餘元的資金損失。

　　據王女士所述，她接到電話被告知購買的機票延誤，需要按照騙子給的短信鏈接下載APP，進而獲得機票延誤賠償。王女士一時心急，就按照他們在電話中的指導把其他存款先轉到了騙子的賬戶上，在操作中信銀行手機銀行的時候，幸好及時接到了中信銀行工作人員的勸阻，避免了後續資金的流失。但王女士在其他機構的7萬餘元資金已經被騙轉出，現已報警處理。

　　為了表達對中信銀行的感謝，王女士的子女特意陪伴老人為中信銀行送上了錦旗——“溫情係客戶，慧眼識騙局”及感謝信。王女士稱讚中信銀行是真的把百姓的事放在了心上；其子女也表示：“中信銀行及時有效的勸阻，讓我們家避免了巨大的損失，是對媽媽最大的安慰。太感謝中信銀行了！”
截至2023年4月末，中信銀行反詐“哨兵”近3年內精準識別並攔截電信詐騙事件千餘起，累計幫助1000餘名客戶挽回損失超1.55億元。

　　中信銀行不僅在反詐工作中為客戶築起暖心堡壘，還為客戶提供專業和貼心金融服務。母親節前夕，中信銀行財富管理秉承“讓財富有溫度”的品牌主張，結合明星產品“十分精選”策劃了《讓熱乎乎的媽媽，心裏熱乎乎》母親節活動，幫助所有“母親”輕鬆打理“錢袋子”。據悉，中信銀行積極打造投研團隊，構建“十分精選”基金產品優選的服務體係。2020年以來，“中信銀行十分精選權益基金指數”連續三年收益優於主流寬基指數；“十分精選”投研團隊通過嚴格的產品遴選、豐富的產品體係、特色的投教工程，滿足多層次、多維度的配置需求，成為近百萬客戶的投資選擇。

相關信息： 中信銀行鄭州分行參加醫保數據要素市場化配置改革研討暨應用場景… 市發改委開展“一把手進大廳走流程”活動 市司法局開展防災減災日宣傳活動 中國旅遊日，我市景區優惠多 未來三天我市氣溫先升後降今天最高氣溫達36℃ 市圖書館推出“圖書館奇妙夜”親子活動 市場館中心開展防汛抗洪應急演練 市森林動物園實戰演練保安全 奔跑吧，少年！市體育傳統特色學校運動會開幕

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯係我們即可處理。 ③ 刊發、轉載的稿件，作者可聯係本網申領稿酬。