中信銀行南陽分行“三個保障”做好疫情期間現金服務工作  

2022-11-29 10:42:08    來源：中信銀行南陽分行

　　南陽疫情來勢洶洶，為確保疫情防控期間現金業務安全有序開展，中信銀行南陽分行積極響應疫情期間工作要求，強化底線思維，壓實工作責任，采取有力措施優化現金服務，提升客戶用現滿意度，全力保障金融服務不斷檔。

　　堅持“收支兩條線”的原則，保障現金清潔安全

　　中信銀行南陽分行各網點配備有專門的消毒殺菌設備，對回籠的現金采用紫外線消毒並清分，對現金機具和營業場所進行全方位消殺，安排專門人員每日對清分機、點鈔機、鈔箱、自助設備機具和現金區域進行全麵消毒，確保營業環境和機具的清潔安全。在確保現金安全的情況下積極引導客戶使用電子銀行等線上服務渠道，盡量減少人員接觸，降低病毒傳播的機會。

　　合理調配現金，保障疫情期間現金供應需求

　　中信銀行南陽分行各網點之間現金需求信息共享，互相之間加強聯係溝通。同時，網點開辟現金服務綠色通道，配備小麵額人民幣和原封券人民幣，滿足客戶小麵額人民幣兌換需求。其次，利用本行的線上預約功能，客戶可通過手機銀行或撥打電話線上預約，網點及時獲取客戶的現金需求信息，及時備足疫情期間可流通現金。

　　保障疫情期間金融服務不斷檔

　　中信銀行南陽分行員工恪盡職守，築牢現金使用安全底線，紮實做好人民幣現金供應和流通工作。同時，加強疫情防控工作的統一領導和組織協調，提升快速反應、科學應對的能力。

　　疫散終有時，履責無有終。中信銀行南陽分行將繼續以行動堅守金融使命，凝心聚力戰疫情，共克時艱，全力以赴做好疫情期間人民幣現金供應和流通工作，為維持金融穩定貢獻中信力量！

（中信銀行南陽分行 陳婷）

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