2021年專題區
中信銀行鄭州分行始終秉承著“想客戶之所想,急客戶之所急”的工作理念,全方位便民惠企,逐步推進運營服務“再升溫”。
9月下旬,中信銀行鄭州分行客戶河南某新科技企業新聘用了一批生產線員工,急需辦理工資卡用於新員工工資發放,但因客戶辦公地在方城縣,距離最近的中信銀行網點路途也超過100公裏,業務辦理出現難題。了解到客戶的訴求後,該行立即安排員工為客戶上門開卡,第二天淩晨5點,該行工作人員先到網點辦理設備領用手續後,乘坐早上6:55的高鐵前往客戶辦公地,一直忙到當天晚上9點,共為企業員工開立工資卡100餘張,助力企業工資正常發放。
在開卡過程中,該行工作人員為客戶現場演示手機銀行操作流程,同時宣講了防範電信網絡詐騙和非法集資的案例,引導客戶提升防範意識,規範用卡,保護個人合法權益。企業員工紛紛為中信銀行的高效服務豎起了大拇指。
(中信銀行鄭州分行 韓詩雨)
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中信銀行鄭州分行始終秉承著“想客戶之所想,急客戶之所急”的工作理念,全方位便民惠企,逐步推進運營服務“再升溫”。
9月下旬,中信銀行鄭州分行客戶河南某新科技企業新聘用了一批生產線員工,急需辦理工資卡用於新員工工資發放,但因客戶辦公地在方城縣,距離最近的中信銀行網點路途也超過100公裏,業務辦理出現難題。了解到客戶的訴求後,該行立即安排員工為客戶上門開卡,第二天淩晨5點,該行工作人員先到網點辦理設備領用手續後,乘坐早上6:55的高鐵前往客戶辦公地,一直忙到當天晚上9點,共為企業員工開立工資卡100餘張,助力企業工資正常發放。
在開卡過程中,該行工作人員為客戶現場演示手機銀行操作流程,同時宣講了防範電信網絡詐騙和非法集資的案例,引導客戶提升防範意識,規範用卡,保護個人合法權益。企業員工紛紛為中信銀行的高效服務豎起了大拇指。
(中信銀行鄭州分行 韓詩雨)
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