中信銀行鄭州分行：“四個加強”戰疫情

2022-5-11 18:06:54    來源：中信銀行鄭州分行

　　自鄭州市5月疫情發生以來，中信銀行鄭州分行主動作為、攻堅克難，為構築金融服務保障線貢獻金融力量，“四個加強”助企紓困解難，齊心協力戰疫情。

　　加強溝通交流，主動摸排客戶訴求。中信銀行鄭州分行疫情期間加強客戶線上問候活動，通過電話、微信等形式主動溝通，了解客戶各類金融需求並高效解決訴求，自疫情封控以來，截至5月10日已累計線上問候客戶1335戶。

　　加強信貸支持力度，問需涉疫情防控企業。該行第一時間下發工作提示，加強對疫情防控領域的信貸投放，累計摸排疫情防控、民生物資保障類重點客戶102家，同時有需求的客戶及時做好提款營銷和增信上報。

　　加強線上化服務，輸送金融活水。中信銀行鄭州分行加強對抗疫物資采購、民生物資保供、疫情受困企業的線上化融資支持力度，截至5月10日，共為3家醫院辦理藥品采購敞口銀承1165萬元，為7家藥品流通企業辦理醫藥采購敞口銀承1.22億元。為4家醫藥采購企業辦理線上化貼現1.54億元，為1家民生保供企業辦理貼現9100萬元，為3家受疫情影響比較嚴重的企業分別辦理線上化貼現1000萬元、線上化保函458萬、進口開證150萬美元，全力支持抗疫企業和受疫情影響企業的生產經營。

　　加強開戶服務保障，保證金融保障不斷檔。做好疫情期間客戶開戶服務保障工作，針對因疫情無法臨櫃辦理開戶業務的客戶，通過線上化審批先行辦理賬戶開立、變更業務，後續補齊相關手續。截至5月10日已為3家客戶辦理了賬戶開立的線上化審批，有效解決了疫情期間客戶的開戶需求。

　　5月11日，隨著疫情防控形勢向好，中信銀行鄭州分行將為受困企業主動傾斜信貸資源，持續暢通業務渠道，繼續優化金融服務，以實際行動築牢抗“疫”戰線。

（中信銀行鄭州分行 張永超）

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