2021年專題區
2022年1月27日上午,一位客戶攜帶兩個手提袋和一大盆硬幣到中信銀行鄭州分行,聲稱自己開超市積壓有許多零錢,因著急乘坐高鐵回家過年,希望能夠在當天辦理完畢。
中信銀行鄭州分行迅速響應客戶需求,工作人員在清點過程中發現客戶硬幣數量巨大並分三種麵額,清點難度大。為高效完成業務,減少客戶等待時間,該行緊急調配硬幣清分機及紮捆機,最終在三個小時內清點硬幣七千餘枚。客戶萬分感謝中信銀行鄭州分行解決了自己的燃眉之急,高興地表示可以回家過個舒心年,看著工作人員因逐個清點硬幣而變黑的雙手,連連稱讚中信銀行鄭州分行服務暖人心。
中信銀行鄭州分行堅持以客戶為中心,全力以赴滿足客戶業務需求,以高度的責任感和主動擔當的服務理念,為客戶提供實實在在的貼心服務,努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。
(中信銀行鄭州分行 閆拯寰)
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2022年1月27日上午,一位客戶攜帶兩個手提袋和一大盆硬幣到中信銀行鄭州分行,聲稱自己開超市積壓有許多零錢,因著急乘坐高鐵回家過年,希望能夠在當天辦理完畢。
中信銀行鄭州分行迅速響應客戶需求,工作人員在清點過程中發現客戶硬幣數量巨大並分三種麵額,清點難度大。為高效完成業務,減少客戶等待時間,該行緊急調配硬幣清分機及紮捆機,最終在三個小時內清點硬幣七千餘枚。客戶萬分感謝中信銀行鄭州分行解決了自己的燃眉之急,高興地表示可以回家過個舒心年,看著工作人員因逐個清點硬幣而變黑的雙手,連連稱讚中信銀行鄭州分行服務暖人心。
中信銀行鄭州分行堅持以客戶為中心,全力以赴滿足客戶業務需求,以高度的責任感和主動擔當的服務理念,為客戶提供實實在在的貼心服務,努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。
(中信銀行鄭州分行 閆拯寰)
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