中信銀行信陽分行積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動

2021-8-23 17:50:59    來源：中信銀行信陽分行

　　黨史學習教育開展以來，中信銀行信陽分行深入踐行“我為群眾辦實事”工作要求，聚焦群眾關切，回應社會需求，用實的舉措、實的作風切實為群眾辦實事、辦好事，在提高群眾獲得感、幸福感上不斷取得實效。

　　溫度服務，為客戶辦實事。在細微化、親情化、個性化服務上下功夫，針對不同客戶群體提供差異化服務。持續開展“幸福工會”進企業、進社區等活動，以上門、駐點形式提供便利金融服務。先後舉辦3期“老年大學”活動，踐行尊老敬老的社會責任，普及金融知識，受到中老年群體一致好評。成功為某高校上線黨費通項目，實現超萬人共青團員線上化繳費，開辟了信陽團費收繳線上化的先河，極大緩解客戶團費收繳難題。多次開展普法和防非、征信保護宣傳，增強人民群眾對金融風險防範意識，提升公眾自我保護能力。　　

　　強化支持，為社會辦實事。聚焦大別山老區振興發展需求，加大金融服務力度，在直融市場、銀團貸款、內保外債等多個領域取得實效。上半年新增授信投放13.1億元，累計支持企業93戶；新增普惠貸款投放近5000萬元。建立“萬人助萬企”工作專班機製，已梳理對接企業52戶，已實現業務合作企業7家，金額4.7億元，最大限度支持區域內優質企業成長。積極參與防汛助困，在機構少、人員少的情況下募集善款22300元，為災區防汛工作獻上點滴愛心。開展愛心助學活動，為貧困大學生捐款8000元，幫助困難學子圓夢大學。

　　關切需求，為員工辦實事。梳理“提升員工幸福感”實事清單，直麵和解決員工的“急難愁盼”問題。圍繞辦公環境、餐廳建設、職工之家等方麵需求，建立跟蹤反饋機製，全力聚焦解決服務員工“最後一公裏”問題，不斷提高員工滿意度。持續將資源向一線傾斜。出台各項競賽活動，全部用於支持一線客戶服務工作，進一步提升一線人員滿意度、獲得感、歸屬感。

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