防疫進行時，中信銀行鄭州分行在行動

2021-8-9 15:52:43    來源：中信銀行鄭州分行

　　當前全國新冠疫情防控形勢異常嚴峻，河南省出現多例確診病例及無症狀感染者，中信銀行鄭州分行積極安排部署，科學、精準、從嚴抓好運營條線疫情防控工作，確保員工、客戶安全和業務正常運轉。

　　一是啟動業務連續性管理預案。按照《鄭州分行新冠疫情期間運營業務連續性管理預案》要求，製定業務中斷場景發生時相關應急措施，包括人員備崗、場地備份、賬務處理、應急通信等方麵內容，確保業務正常運轉，保障運營連續性。

　　二是下發加強疫情防控工作通知。全麵梳理了重點運營業務連續性工作安排，下發了《關於進一步加強疫情期間運營管理各項工作的通知》，細化了支付清算、現金運營、銀行賬戶防疫“綠色通道”、集中運營、用信核保相關工作要求，提升服務意識、做好員工防護、暢通業務辦理渠道、強化溝通報告，多措並舉，壓實疫情防控主體責任，紮實做好運營服務支撐。

　　三是第一時間啟動現金消毒應急預案。7月31日，鄭州市發布公告通報本市發現無症狀感染者，中信銀行鄭州分行第一時間啟動現金消毒應急預案，嚴格執行現金收支兩條線，嚴格執行現金消毒後方可對外付出，同時做好人員防護，營業場所和機具消毒等工作，快速反應，認真履行社會責任，保障公眾用現安全。

　　四是積極做好管控區域網點營業調整。受疫情防控區域管控限製，中信銀行鄭州分行兩家營業網點營業受限，分行運營管理部第一時間與相關部門溝通協調，積極做好款箱押運、營業調整、人員轉移等工作。目前受管控網點會計經理和業務骨幹在分行賬務中心辦公，保障了支行業務連續。

　　鄭州市疫情防控形勢不斷升級，截止最新發布通告，全市居民進行第三輪全員核酸檢測，防控再次升級。中信銀行鄭州分行將按照繼續做好人員彈性辦公等各項要求，上下同欲，全力做好疫情防控各項工作，同心戰疫，紮實做好客戶服務支撐。　

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