於勝男：守護百姓安全“生命線”

2023-8-9 7:52:23    來源：焦作晚報

人物名片

於勝男，市公安局110指揮中心接警員。從警10年，她始終把“群眾利益無小事”放在心中，及時、高效處置每一起警情，盡心守護百姓安全的“生命線”。

夜幕下的奮鬥故事

8月1日21時許，市公安局110指揮中心燈火通明。這裏24小時不熄燈，一群人正沉浸在緊張的工作當中，在一個特殊的“戰場”守護城市祥和。

作為當天的夜班接警員之一，於勝男要忙到次日清晨。

在110指揮中心已度過10個春秋，雖然是一位資深接警員，但於勝男說，接警工作一刻都不能大意，在崗時精神必須高度集中。

21時5分許，於勝男接到警情。“轉眼間孩子就找不到了……”一名女子稱在人民公園丟了孩子。女子過於慌張，已經語無倫次。於勝男經驗豐富、沉著冷靜，一邊讓身邊同事及時通知街麵巡組，一邊安慰女子，讓其盡量冷靜，介紹孩子的體貌特征。

第一時間將孩子的具體情況反饋給巡組，令人欣慰的是，短短幾分鍾後報警女子再次聯係，稱孩子並沒走遠，已經被熱心人找到。於勝男核實具體情況後，又向巡組進行反饋。

“對我來說警情無大小，我能理解孩子母親的心情，每一次報警電話我們都要認真對待……”話語間，於勝男回憶起剛剛參加工作時接報的第一起走失警情，當聽到孩子媽媽慌亂哭泣的聲音，她的心也一下子揪了起來。

“一方麵按捺住內心的慌張，努力安撫這位媽媽；另一方麵報告帶班民警下達處警指令，全力開展尋找。還好，最後孩子找到了。家長很激動，再次打來電話向我們表示感謝。”於勝男說，“在走投無路的時候，報警電話就像是最後那棵救命稻草，這也是接警工作的特殊意義。”

責任重大，有時甚至性命關天。

去年夏季，於勝男接到一個電話，一名女孩在某公園湖邊想要尋短見。時間就是生命，於勝男臨危不亂，一直盡量拖延時間，以大姐姐的身份和女孩溝通。同時，她向帶班長彙報情況，及時安排多組警力前往現場。於勝男在聊天中一步步引導女孩離開危險區域，同時不斷和巡組配合，後成功救下女孩。

於勝男說，作為接警員有時很有成就感，但也特別辛苦。

110指揮中心永遠不會休息，接警員也是一直輪班工作。“尤其是夜班，真的很累，因為越到淩晨，警情往往越重大，精神必須高度集中。”於勝男說，此外，接警員還得調整好心態，有時電話裏經常會受委屈，必須自我調整。

21時30分許，電話響起，一名男子喝醉找不到家。於勝男細心引導，讓其報出身邊一個明顯的建築物特征，並迅速判定男子所在建設路某路口的具體位置。巡組及時行動，前往現場救助。

夜已深，警情還在繼續，於勝男還在堅守，目光依然堅定……

未來展望

一個報警電話，背後或許就連接著一條生命。及時接聽電話、正確判斷警情性質、精準指揮派警……方寸接警台就是接警員的戰場，一部電話就是他們守護群眾安居樂業的“武器”。做接警員的這些年，於勝男業務能力過硬，她不斷成長和改變，但最初的熱忱卻從未褪去：“無論什麼時候，隻要坐在電話前，我就要接好每一個報警電話。”

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