馬村街道“三微”暖民心 服務“零距離”

2021-5-31 15:47:39    來源：焦作日報

　　連日來，馬村區馬村街道以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，創新推行“三微”管理模式，廣泛征集“微”訴求，精準開展“微”服務，紮實解決“微”難題，推動為民服務“零距離”，切實增強了轄區群眾的獲得感和幸福感，讓黨史學習教育成果轉化成為民服務的實踐。

　　廣泛征集“微”訴求。該街道組織各村（社區）在居民中廣泛征集“微”心願，尤其是組織網格員、誌願者們到獨居、空巢老人家中，進行“微”心願征集。根據居民“微”心願征集情況，各村（社區）有針對性地開展便民活動。麗景社區聯合馬村區市場監管局，免費為居民測量血壓；水采社區組織黨員誌願者上門為身體不方便的居民進行養老資格認證；陽光社區、中興社區、麗景社區等應廣大群眾的訴求，開展豐富多彩的群眾文化活動，建好用好黨建綜合體各功能室。

　　精準開展“微”服務。該街道組織轄區各村（社區）充分發揮黨群服務中心作用，精準開展“微”服務，全麵精簡辦事流程，提升服務效能，讓群眾辦事少進門、少跑路、少折騰。同時，對服務事項對接、服務時長、服務效果等情況，進行線上實時動態管理，確保服務效果。截至目前，該街道各村（社區）黨群服務中心累計高效辦理各類便民“微”服務300餘人次。

　　紮實解決“微”難題。該街道聚焦影響群眾生產、生活的“微”難題，建立工作台賬，組織村（社區）幹部第一時間協調解決。靳作村黨員突擊隊利用休息時間，解決村內排水溝堵塞問題。麗園社區幹部帶領黨員誌願者幫助群眾義務疏通排汙管道，受到群眾稱讚。

（記者王穎）

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