武漢的3000多個社區,到處活躍著忙碌的誌願者,幫助社區工作人員一起做好疫情防控。他們不計報酬,挺進一線,為打贏武漢保衛戰奉獻自己的一份力量。
程獻——
遠親不如近鄰,應該互幫互助
大米、白菜、食用油、牛奶、蘋果……每天,在漢陽區太子觀瀾社區門口,都會有車輛運來大批生活物資。程獻和其他誌願者會迅速將這些物資清點好,挨家挨戶送到有需要的住戶家中。
程獻是中建三局一公司安裝分公司的員工。1月25日,聽說公司參建雷神山醫院,他當天就報了名,加入醫院建設設計組。圓滿完成雷神山醫院建設後,程獻進入指定的醫學留觀點進行隔離。在隔離的兩周裏,他除了線上支持公司設計工作,還積極聯係住址所在的太子觀瀾社區,要求報名參加社區誌願服務工作。3月1日,程獻結束隔離觀察,直接趕到了太子觀瀾社區做誌願者。
該社區管轄的範圍包含6個住宅小區,需要服務的住戶達1.7萬餘人,其中有許多70歲以上的孤寡老人和殘疾人。不會使用手機團購的孤寡老人和殘疾人住戶,隻能依靠社區誌願者服務上門。程獻到崗後,恰巧碰上社區誌願者重新分工,他果斷接下了這份工作。
除了日常運送物資外,程獻有時候也會充當老人的“護工”,幫他們收拾房間,打掃衛生。一有時間,熱心腸的他還會主動充當社區防疫“小喇叭”,逐戶發放防疫物資、普及安全防疫知識等。“遠親不如近鄰,互幫互助是應該的。我們會在社區裏堅守,直到武漢疫情結束。”
楊光——
社區服務需要真心耐心細心
“婆婆,我楊光啊,您女兒給您買的青菜到了。”操著地道的黃陂話,楊光敲著門。
老人打開門,探出腦袋,看到楊光,臉上綻開笑容。
遞過蔬菜,楊光關門時,還不忘囑咐,“再開門記得戴口罩。”
楊光是江漢大學體育學院的大四學生,2月20日,他加入誌願者行列,服務黃陂區建國社區,給居民配送生活物資。
楊光負責3棟樓,146戶居民。“當時以為,隻要挨家挨戶上門跑一圈、問一遍,就都解決了。但一天下來,怎麼讓居民了解盡可能不出門、如何讓大家都加入社區‘買菜群’……千頭萬緒,都是難題。”
麵對個別居民的不信任,他就耐心地給他們看證件、看公告;獨居老人不會用微信,他就用很大的字留下電話號碼;不少居民家裏沒人,他就留字條、請鄰居轉告……楊光說,社區服務需要真心耐心細心。
從一大早一直忙到下午一點多,工作告一段落。楊光泡了一桶泡麵,邊吃邊和幾個發小視頻,笑談這一上午的忙碌。這是他最好的幾個朋友,都是大學生誌願者,他們並肩守衛這裏,守衛武漢人的家。
易春恒——
做了誌願者才體會到基層不易
“您好,我是社區居委會的誌願者,之前幫您送過重症藥的那個小易。我馬上到,您莫慌!”一邊打電話,一邊快步疾馳,來不及擦拭額頭上的汗水,易春恒趕緊安慰心急的居民。
35歲的易春恒,住在礄口區宗關街變電社區。2月6日,他來到社區居委會,主動報名參與社區誌願服務。
“配合社區居委會為居民購藥、送菜、組織居民團購生活物資,是我每天的工作。”易春恒說,每晚他都要收集好居民們的購藥需求,早上五點趕到藥店排隊幫助居民購藥,一天十幾個小時的工作強度。“做了誌願者,才體會到基層不易,這個月累計購藥送藥2000人次以上了,我對自己還是很滿意的。”為避免給剛滿一歲的女兒帶來感染風險,一個多月來,他吃住都在車上。
老街坊高德安一提起易春恒,豎起大拇指直誇:“我屋裏婆婆有帕金森和高血壓,日常用藥不能斷,多虧了小夥子伸出援手。”很多老年人不會使用電子支付,手頭現金又不多,易春恒都主動幫忙墊付。“我們先墊支資金近3萬元了。”易春恒說,在他的影響下,現在已有30餘人加入他的“易春恒團隊”,幫助居民及時解決生活急需。
“災難來臨的時候誰都無法置身事外,我隻想在自己能力範圍內,盡力出一份心意。”易春恒說。
劉煜——
居民有需求,我就全力以赴
一身白色的簡易隔離服,頭發被汗水打濕貼在額頭上,四五十斤重的噴霧器在他肩膀上勒出2道深痕,記者見到漢陽區江欣苑社區誌願者劉煜時,他正背著噴霧器滿社區消毒。
劉煜33歲,是長江武漢航道工程局的一名項目副經理。談及到社區當誌願者的初衷,劉煜說:“我是武漢人,家鄉遭難,不能坐在家裏無動於衷。就是想出一份力。”
江欣苑社區有5470多戶、近2萬居民。社區41棟樓、128個單元,但是消毒人員隻有6個。“人手有限,這兒消完毒就得快點去其他樓棟。”聽說一名確診病人家中需要消毒,劉煜二話不說就衝了進去,角角落落仔仔細細消毒了一遍,出來的時候渾身濕透了。
疫情嚴重時,江欣苑社區有“四類人員”70多例。“說實話,我也很害怕被傳染,畢竟家裏還有60多歲的父母。”劉煜說,但是看到社區工作者仍在辛苦忙碌,“我就想幫幫他們,不能當個旁觀者。如果他們也倒下了,那社區就更沒人守護了!”
社區樓棟消毒、記錄居民訴求、代購奶粉藥物、分發愛心物資……從2月1日開始,劉煜已經在江欣苑奔波了40多天,工作內容也越來越雜,“居民有需求,我就全力以赴!”
(記者李昌禹、付文、申少鐵、李龍伊、範昊天、鮮敢)