2020年專題區
連日來,示範區疫情防控指揮部作為全區疫情防控的“大腦”“中樞”,實行AB班、24小時運行機製,全天候全要素值守。這裏不僅有24小時熱線電話(0391)3566659接聽各方,答疑解惑,還要檢視每天來自各個層麵微信群的留言,發現問題,及時研判,立即解決。
示範區(高新區)黨工委書記、區疫情防控總指揮長呂沛,副書記、管委會主任宮衛紅,作為AB兩班班長,坐鎮指揮,輪流值守;全體指揮部辦公室工作人員在高度緊張的工作中有條不紊,確保“大腦”“中樞”精準調度,令出必行、令行禁止。在常人眼裏,這裏發生的都是示範區的大事、要事,可這裏也有小事、“暖心事”。
“我在這裏給你們搞好服務”
3月24日上午,在區指揮部坐鎮指揮的呂沛看到示範區企業微信群裏有一則留言,說是該企業的一名職工在嚴格執行封閉管理的情況下,健康碼仍然出現黃碼提示,企業和職工都很驚訝、困惑。
呂沛立即給留言人發微信:“不應該這樣,我讓人來處理!”隨後,指示區疫情防控企業專班進行解決。
原來該職工不了解我市突發疫情下最新的健康碼賦碼轉碼操作程序,沒有及時轉碼。企業專班接到指令後,立即同區指揮部技術保障人員聯係到該職工,以視頻形式,指導該職工健康碼賦碼轉碼,消除了該職工和企業的煩惱。
當天下午,在全區疫情防控指揮部召開的調度會上,呂沛強調,職工的煩惱也是企業的煩惱,要舉一反三,發現問題,及時研判,立即整改。
區指揮部立即要求相關人員連夜加班發布操作指南,指導人們健康碼賦碼轉碼。
呂沛當天也收到該企業負責人的微信留言:“不好意思,驚動了呂書記。”呂沛回複:“沒事,我在指揮部,隨時能看到大家的信息,我在這裏給你們搞好服務!”
因人施策 一人一策
3月26日上午,河南工業和信息化職業學院領導專門給示範區疫情防控指揮部打來熱線電話,代表學校和家長、學生向區指揮部全體工作人員表示衷心感謝。這是為何?
3月25日上午,呂沛在區疫情防控指揮部坐班帶班,調度指揮,親自接聽區指揮部24小時熱線電話,並接到一位學生家長的求助電話。
原來,這位家長的孩子叫李浩鑫,是該職業學院電器工程係的一名學生,因近日勞累感到身體不適,到市第三人民醫院診療後,醫生要求回家治療休養。因家在鞏義,學校封閉,家長無奈之下撥通了區指揮部熱線電話。
家長說明情況後,接聽電話的呂沛當即與區指揮部辦公室人員分析研判:該學生一直嚴格執行學校的封閉管理,隨同全區全員進行核酸檢測四次,均為陰性。因家長和本人要求回家康複意願強烈,應該本著實事求是、合理管控的精神,可以放行,但要與當地社區聯係,實行閉環管理。
當日下午,該校出具了回家康複治療的申請,區指揮部及時為該學生辦理了回家手續。該學生的家鄉當天下午派專車來接,實施閉環管理,居家隔離,療養康複。
雪中送炭的“活雷鋒”
3月22日下午,崔某駕車從迎賓路高速路口駛入卡點,因其途經省、市區域情況複雜,按疫情防控政策要求,需要出具相關證明,方能進入市區。由於崔某不能出具任何證明,被滯留在卡點。
正在一籌莫展時,他看到卡點張貼告示上的區指揮部熱線電話。崔某撥通電話,請求幫助。區指揮部得知這一情況後,立即要求示範區的卡點負責人、區城管局局長張亞楠負責處理,並安排好崔某的生活。張亞楠立即與崔某所在的街道、村委會聯係,開具證明。當天晚上,卡點工作人員給崔某送來了可口的飯菜、熱水等,其中一位卡點人員還把自己的小被子拿來給崔某用。
一直到24日上午,崔某各項證明辦理齊全,才按照疫情防控政策規定得以離開。這期間,一天兩夜,卡點人員遵照區指揮部要求全力相助。當崔某順利卸貨到家後,立即給區指揮部寫來一封信。信中說:“示範區指揮部和卡點人員雪中送炭,解我燃眉之急。雖然我不知道他們的名字叫啥,但我覺得他們是當代的‘活雷鋒’。”
深鞠一躬 隻為感謝
3月24日下午,示範區大江重工集中隔離點的一位隔離人員解除隔離。從入住時的擔心擔憂,到得到妥帖照顧、放心安心,臨走時,這位40歲的女士在房間門前,對兩名20歲左右的醫務人員深深鞠了一躬。這一幕,區指揮部的人員雖沒在場,但也是對他們的感謝。
區指揮部一項重要任務就是具體負責集中隔離點管控。每天24小時檢查督導集中隔離點成為坐鎮指揮領導的頭等大事。隔離人員的一日三餐、核酸采樣、生活營養、服用中藥……時時刻刻記在區指揮部領導心中。
在集中隔離點每日一報的情況分析中,區指揮部辦公室人員及時發現一名隔離人員情況不穩定,當即調來有關心理谘詢專家趕到現場,當晚進行心理疏導,消除了隔離人員的緊張焦躁心理。一位隔離人員家中有老母親需要照顧,區指揮部人員及時調度相關街道進行照顧,解除其後顧之憂。
截至目前,該區集中隔離點共有隔離人員400多人。隔離期間,他們不僅有隔離點工作人員的悉心照顧,更有區指揮部的時刻“照看”。
“暖心事”說不完,其背後是區指揮部運籌帷幄,決勝千裏,驅散疫霾,指日可待。
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焦作網免責聲明: | ||||||||
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連日來,示範區疫情防控指揮部作為全區疫情防控的“大腦”“中樞”,實行AB班、24小時運行機製,全天候全要素值守。這裏不僅有24小時熱線電話(0391)3566659接聽各方,答疑解惑,還要檢視每天來自各個層麵微信群的留言,發現問題,及時研判,立即解決。
示範區(高新區)黨工委書記、區疫情防控總指揮長呂沛,副書記、管委會主任宮衛紅,作為AB兩班班長,坐鎮指揮,輪流值守;全體指揮部辦公室工作人員在高度緊張的工作中有條不紊,確保“大腦”“中樞”精準調度,令出必行、令行禁止。在常人眼裏,這裏發生的都是示範區的大事、要事,可這裏也有小事、“暖心事”。
“我在這裏給你們搞好服務”
3月24日上午,在區指揮部坐鎮指揮的呂沛看到示範區企業微信群裏有一則留言,說是該企業的一名職工在嚴格執行封閉管理的情況下,健康碼仍然出現黃碼提示,企業和職工都很驚訝、困惑。
呂沛立即給留言人發微信:“不應該這樣,我讓人來處理!”隨後,指示區疫情防控企業專班進行解決。
原來該職工不了解我市突發疫情下最新的健康碼賦碼轉碼操作程序,沒有及時轉碼。企業專班接到指令後,立即同區指揮部技術保障人員聯係到該職工,以視頻形式,指導該職工健康碼賦碼轉碼,消除了該職工和企業的煩惱。
當天下午,在全區疫情防控指揮部召開的調度會上,呂沛強調,職工的煩惱也是企業的煩惱,要舉一反三,發現問題,及時研判,立即整改。
區指揮部立即要求相關人員連夜加班發布操作指南,指導人們健康碼賦碼轉碼。
呂沛當天也收到該企業負責人的微信留言:“不好意思,驚動了呂書記。”呂沛回複:“沒事,我在指揮部,隨時能看到大家的信息,我在這裏給你們搞好服務!”
因人施策 一人一策
3月26日上午,河南工業和信息化職業學院領導專門給示範區疫情防控指揮部打來熱線電話,代表學校和家長、學生向區指揮部全體工作人員表示衷心感謝。這是為何?
3月25日上午,呂沛在區疫情防控指揮部坐班帶班,調度指揮,親自接聽區指揮部24小時熱線電話,並接到一位學生家長的求助電話。
原來,這位家長的孩子叫李浩鑫,是該職業學院電器工程係的一名學生,因近日勞累感到身體不適,到市第三人民醫院診療後,醫生要求回家治療休養。因家在鞏義,學校封閉,家長無奈之下撥通了區指揮部熱線電話。
家長說明情況後,接聽電話的呂沛當即與區指揮部辦公室人員分析研判:該學生一直嚴格執行學校的封閉管理,隨同全區全員進行核酸檢測四次,均為陰性。因家長和本人要求回家康複意願強烈,應該本著實事求是、合理管控的精神,可以放行,但要與當地社區聯係,實行閉環管理。
當日下午,該校出具了回家康複治療的申請,區指揮部及時為該學生辦理了回家手續。該學生的家鄉當天下午派專車來接,實施閉環管理,居家隔離,療養康複。
雪中送炭的“活雷鋒”
3月22日下午,崔某駕車從迎賓路高速路口駛入卡點,因其途經省、市區域情況複雜,按疫情防控政策要求,需要出具相關證明,方能進入市區。由於崔某不能出具任何證明,被滯留在卡點。
正在一籌莫展時,他看到卡點張貼告示上的區指揮部熱線電話。崔某撥通電話,請求幫助。區指揮部得知這一情況後,立即要求示範區的卡點負責人、區城管局局長張亞楠負責處理,並安排好崔某的生活。張亞楠立即與崔某所在的街道、村委會聯係,開具證明。當天晚上,卡點工作人員給崔某送來了可口的飯菜、熱水等,其中一位卡點人員還把自己的小被子拿來給崔某用。
一直到24日上午,崔某各項證明辦理齊全,才按照疫情防控政策規定得以離開。這期間,一天兩夜,卡點人員遵照區指揮部要求全力相助。當崔某順利卸貨到家後,立即給區指揮部寫來一封信。信中說:“示範區指揮部和卡點人員雪中送炭,解我燃眉之急。雖然我不知道他們的名字叫啥,但我覺得他們是當代的‘活雷鋒’。”
深鞠一躬 隻為感謝
3月24日下午,示範區大江重工集中隔離點的一位隔離人員解除隔離。從入住時的擔心擔憂,到得到妥帖照顧、放心安心,臨走時,這位40歲的女士在房間門前,對兩名20歲左右的醫務人員深深鞠了一躬。這一幕,區指揮部的人員雖沒在場,但也是對他們的感謝。
區指揮部一項重要任務就是具體負責集中隔離點管控。每天24小時檢查督導集中隔離點成為坐鎮指揮領導的頭等大事。隔離人員的一日三餐、核酸采樣、生活營養、服用中藥……時時刻刻記在區指揮部領導心中。
在集中隔離點每日一報的情況分析中,區指揮部辦公室人員及時發現一名隔離人員情況不穩定,當即調來有關心理谘詢專家趕到現場,當晚進行心理疏導,消除了隔離人員的緊張焦躁心理。一位隔離人員家中有老母親需要照顧,區指揮部人員及時調度相關街道進行照顧,解除其後顧之憂。
截至目前,該區集中隔離點共有隔離人員400多人。隔離期間,他們不僅有隔離點工作人員的悉心照顧,更有區指揮部的時刻“照看”。
“暖心事”說不完,其背後是區指揮部運籌帷幄,決勝千裏,驅散疫霾,指日可待。
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