防疫期間人社業務線上辦理指南
更新時間：2021-8-19 9:37:43 來源：焦作日報
2020年專題區
社保業務如何辦？
暫緩現場指紋采集和認證辦理
為切實做好疫情防控期間社會保險經辦服務工作，市社會保險中心提供多種不見麵辦事申請和查詢渠道，參保群眾和參保單位可通過線上辦理的方式，自助辦理和查詢社保業務。
參保職工可通過河南省社會保障網上服務平台、“河南社保”APP、“豫事辦”APP、微信、支付寶、“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號等多種方式，辦理和查詢社保業務。辦理過CA的參保單位可在河南省社會保障網上服務平台辦理大多數的社保業務，沒有辦理CA的參保單位和其他特殊業務，可將相關業務表格和業務資料電子版上傳至電子郵箱（jzsbslk@163.com），該中心會及時下載資料辦理並反饋結果。
根據《關於疫情防控期間社保待遇領取資格認證的告知書》提醒，自通知發布之日起，我市暫緩社保大廳現場指紋采集和認證辦理工作，恢複時間另行通知。同時，提倡大家使用“河南社保”APP、“豫事辦”APP等手機應用程序進行網絡認證。
根據《關於疫情防控期間失業保險業務辦理的通知》規定，提倡線上辦理失業保險業務，非必要無須到現場辦理。失業人員可通過微信、支付寶、“河南社保”APP、“豫事辦”APP等方式，線上辦理失業保險待遇申領業務。如因銀行卡注銷、變更、未激活等原因導致失業保險待遇未發放成功的，可撥打失業科谘詢電話，聯係工作人員更改銀行卡號。如無特殊情況，辦理檔案轉出手續的失業人員，暫緩到現場辦理檔案轉出手續。失業科谘詢電話：（0391）2118676。
根據《關於疫情防控期間工傷保險業務辦理的通知》規定，工傷職工個人醫療、傷殘待遇等業務申報，統一由用人單位申報，采取電話預約方式辦理，無須本人前來辦理。定點醫療機構門診、住院審批及病例報送，采取電話預約的方式，統一協調安排時間辦理。工傷科聯係電話：（0391）2118672。
人才業務如何辦？
網上申領高校畢業生落戶生活補貼
2018年1月1日及以後畢業的全日製博士、碩士研究生、本科生和技工院校預備技師（技師）班畢業生，畢業3年內來我市落戶就業，且連續交納基本養老保險3個月（不含補交），分別按每月1500元、1000元、500元標準申領3年的生活補貼；靈活就業的，可申請一次性生活補貼。具體規定及網上申報詳見：市人才交流中心官網（http://www.jzrcw.gov.cn/）“網上辦事—政策申報—焦作市落戶補貼”。
網上自助辦理檔案業務。市人才交流中心網上自助辦理的涉檔業務：包括檔案查詢、開具涉檔證明、檔案轉遞、開具商調函、畢業生報到手續。辦事群眾在焦作市人才交流中心官網注冊賬號後，在“個人服務項目”欄，點擊想要辦理的業務，即可實現全流程網辦。
社保卡業務如何辦？
線上辦理社保卡申領、掛失、補卡和啟用
新卡申領、社保卡掛失與解掛，可關注“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號，點擊右下角“智慧人社”，選擇“社保卡服務”進行辦理；社保卡遺失補卡，可通過“河南社會保障卡”支付寶生活號，進入“服務大廳”頁麵進行辦理；社會保障卡啟用、個人信息修改，可通過“河南社會保障卡”微信公眾號、“河南社會保障卡”支付寶生活號進行辦理。
據介紹，電子社保卡領取、使用的前提條件是實體社保卡已激活並可以正常使用。一張電子社保卡唯一對應一張實體卡。當實體卡掛失、注銷後，電子社保卡同樣不可使用。焦作社保卡持卡人可通過“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號、“焦作智慧人社”APP、“焦我辦”APP及支付寶、微信電子社保卡小程序等其他合作渠道申領電子社保卡。
創業擔保貸款業務如何辦理？
通過兩種線上受理模式申辦
市城區創業擔保貸款申請人可通過兩種線上受理模式申辦：電腦登錄“焦作市人力資源和社會保障局”官網，進入“在線辦事”模塊，點擊創業擔保貸款網上服務大廳辦理；手機登錄搜索並關注“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號，進入智慧人社，點擊創貸服務辦理。
公共就業服務怎麼辦？
線上求職招聘
求職者和招聘企業可通過焦作市公共就業網和“焦作就業”手機APP進行線上求職招聘。同時，就業失業登記，靈活就業人員退休，技能培訓和創業培訓，就業援助（公益性崗位安置、靈活就業人員社保補貼申請審核、企業吸納就業困難人員社保補貼申請審核）等手續辦理，可通過電話預約辦理。
疫情防控，人人有責。有關人社業務辦理事宜、人社政策與動態，請您關注“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號，人社部門將竭誠為您提供優質、高效、便捷的人社服務。
（記者 杜 玲）
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社保業務如何辦？
暫緩現場指紋采集和認證辦理
為切實做好疫情防控期間社會保險經辦服務工作，市社會保險中心提供多種不見麵辦事申請和查詢渠道，參保群眾和參保單位可通過線上辦理的方式，自助辦理和查詢社保業務。
參保職工可通過河南省社會保障網上服務平台、“河南社保”APP、“豫事辦”APP、微信、支付寶、“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號等多種方式，辦理和查詢社保業務。辦理過CA的參保單位可在河南省社會保障網上服務平台辦理大多數的社保業務，沒有辦理CA的參保單位和其他特殊業務，可將相關業務表格和業務資料電子版上傳至電子郵箱（jzsbslk@163.com），該中心會及時下載資料辦理並反饋結果。
根據《關於疫情防控期間社保待遇領取資格認證的告知書》提醒，自通知發布之日起，我市暫緩社保大廳現場指紋采集和認證辦理工作，恢複時間另行通知。同時，提倡大家使用“河南社保”APP、“豫事辦”APP等手機應用程序進行網絡認證。
根據《關於疫情防控期間失業保險業務辦理的通知》規定，提倡線上辦理失業保險業務，非必要無須到現場辦理。失業人員可通過微信、支付寶、“河南社保”APP、“豫事辦”APP等方式，線上辦理失業保險待遇申領業務。如因銀行卡注銷、變更、未激活等原因導致失業保險待遇未發放成功的，可撥打失業科谘詢電話，聯係工作人員更改銀行卡號。如無特殊情況，辦理檔案轉出手續的失業人員，暫緩到現場辦理檔案轉出手續。失業科谘詢電話：（0391）2118676。
根據《關於疫情防控期間工傷保險業務辦理的通知》規定，工傷職工個人醫療、傷殘待遇等業務申報，統一由用人單位申報，采取電話預約方式辦理，無須本人前來辦理。定點醫療機構門診、住院審批及病例報送，采取電話預約的方式，統一協調安排時間辦理。工傷科聯係電話：（0391）2118672。
人才業務如何辦？
網上申領高校畢業生落戶生活補貼
2018年1月1日及以後畢業的全日製博士、碩士研究生、本科生和技工院校預備技師（技師）班畢業生，畢業3年內來我市落戶就業，且連續交納基本養老保險3個月（不含補交），分別按每月1500元、1000元、500元標準申領3年的生活補貼；靈活就業的，可申請一次性生活補貼。具體規定及網上申報詳見：市人才交流中心官網（http://www.jzrcw.gov.cn/）“網上辦事—政策申報—焦作市落戶補貼”。
網上自助辦理檔案業務。市人才交流中心網上自助辦理的涉檔業務：包括檔案查詢、開具涉檔證明、檔案轉遞、開具商調函、畢業生報到手續。辦事群眾在焦作市人才交流中心官網注冊賬號後，在“個人服務項目”欄，點擊想要辦理的業務，即可實現全流程網辦。
社保卡業務如何辦？
線上辦理社保卡申領、掛失、補卡和啟用
新卡申領、社保卡掛失與解掛，可關注“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號，點擊右下角“智慧人社”，選擇“社保卡服務”進行辦理；社保卡遺失補卡，可通過“河南社會保障卡”支付寶生活號，進入“服務大廳”頁麵進行辦理；社會保障卡啟用、個人信息修改，可通過“河南社會保障卡”微信公眾號、“河南社會保障卡”支付寶生活號進行辦理。
據介紹，電子社保卡領取、使用的前提條件是實體社保卡已激活並可以正常使用。一張電子社保卡唯一對應一張實體卡。當實體卡掛失、注銷後，電子社保卡同樣不可使用。焦作社保卡持卡人可通過“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號、“焦作智慧人社”APP、“焦我辦”APP及支付寶、微信電子社保卡小程序等其他合作渠道申領電子社保卡。
創業擔保貸款業務如何辦理？
通過兩種線上受理模式申辦
市城區創業擔保貸款申請人可通過兩種線上受理模式申辦：電腦登錄“焦作市人力資源和社會保障局”官網，進入“在線辦事”模塊，點擊創業擔保貸款網上服務大廳辦理；手機登錄搜索並關注“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號，進入智慧人社，點擊創貸服務辦理。
公共就業服務怎麼辦？
線上求職招聘
求職者和招聘企業可通過焦作市公共就業網和“焦作就業”手機APP進行線上求職招聘。同時，就業失業登記，靈活就業人員退休，技能培訓和創業培訓，就業援助（公益性崗位安置、靈活就業人員社保補貼申請審核、企業吸納就業困難人員社保補貼申請審核）等手續辦理，可通過電話預約辦理。
疫情防控，人人有責。有關人社業務辦理事宜、人社政策與動態，請您關注“焦作市人力資源和社會保障局”微信公眾號，人社部門將竭誠為您提供優質、高效、便捷的人社服務。
（記者 杜 玲）
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