納稅服務有“溫度”
近日，焦作市東方祥生電器有限公司財務人員王永傑在線谘詢網上申領發票問題，溫縣稅務局工作人員通過視頻輔導其完成申請操作。王永傑說：“辦稅不見麵，服務不減半。隔離不隔愛，稅企真情在。溫縣稅務有‘溫度’！”
為確保疫情防控期間各項納稅服務工作順利進行，該局嚴格按照“抗擊疫情、納稅服務”兩不誤、兩共進的原則，做好疫情期間辦稅提示，通過“涉稅事、網上辦，非必須、不到廳，非急事、延後辦，到廳辦、先預約”的多元服務方式，力爭全方位、多角度為納稅人提供形式靈活、快捷安全的辦稅服務體驗，確保納稅人無障礙辦稅。在業務辦理過程中，該局動員廣大納稅人盡量選擇河南省電子稅務局、手機APP、發票郵寄等“非接觸式”途徑辦理相關業務；對確需到辦稅服務廳辦理的涉稅業務，納稅人可通過預約服務功能進行提前預約，合理安排業務辦理時間，有效縮短在辦稅服務廳逗留時間，最大程度降低交叉感染風險。
截至目前，該局在“非接觸式”線上辦稅（費）業務過程中，共接聽納稅人谘詢電話920人次，解答處理問題223個；微信谘詢489人次，解答處理問題362個；網上納稅申報稅費辦理業務1200筆次；電話、微信預約75人次，辦稅服務廳實體辦理業務43筆。
政策落實有“力度”
“稅收政策的保駕護航，讓企業吃下一顆定心丸。”近日，河南大咖食品有限公司總經理趙紅果在捐贈疫情防控專項資金100萬元後激動地說。
“財政部、稅務總局接連出台稅收政策，明確單位和個體工商戶將自產、委托加工或購買的貨物，無償捐贈用於應對新冠肺炎疫情的，免征增值稅等稅費，企業和個人的相關捐贈也可以在計算應納稅所得額時全額扣除，疫情防控重點保障物資生產企業全額退還增值稅增量留抵稅額。”該局稅務人員張豔霞介紹，以河南大咖食品有限公司為例，該公司能享受企業所得稅減免25萬元。
在疫情防控阻擊戰中，溫縣許多企業、社會組織持續開展各項愛心捐贈活動。該局及時全麵梳理向疫區捐贈相關稅收優惠政策，通過微信、QQ群、12366短信平台推送到轄區內廣大企業，並組織業務骨幹實行視頻辦公，和愛心捐贈企業財務人員空中對接，輔導企業用好稅收優惠政策，為企業疫情防控愛心捐贈當好堅強後盾。
