“麵對麵”變“線連線” 公積金服務前移助力戰“疫”
更新時間:2020-2-19 9:38:45 來源:焦作日報
“你好,我是用存折還貸款的,能幫我轉成用工資卡還貸嗎?
“辦好以後是不是每月自動扣錢?”2月14日一早,市住房公積金中心工作人員就早早坐在值班間,接聽群眾的谘詢電話,認真解答群眾的疑問。
“現在正是疫情防控的關鍵時期,為了最大限度降低疫情傳播風險的同時推動各項工作有序開展,我們通過官方網站、手機APP、微信公眾號、電話谘詢等方式,把‘麵對麵’變成‘線連線’,線上對有業務需求的群眾進行專業指導。”市住房公積金中心相關負責人對記者說。
據悉,疫情防控期間,該中心計財科創新工作思路,轉變工作方法,通過線上辦理,順利完成與各受托銀行對賬、及時向省裏上報報表、確保異地轉移資金因對方中心賬戶信息變更被退回後成功轉移等工作。針對因受托銀行未正常營業、流水推送不及時的問題,該中心計財科通過線上辦公的方式,與中心工程師以及銀行工作人員溝通協商,最終流水得以成功推送。麵對各受托銀行無法按時報送上月明細和回單的情況,該中心計財科通過微信、電話、網上銀行等方式,獲取準確信息,完成對賬工作。
無獨有偶。本次疫情防控期間,政府派出大量公職人員充實到防疫一線,孟州市公積金管理部了解到這一情況後,主動與孟州市財政局對接,完成了財供單位121個單位的人員變動及核對數據工作,完成了2月份財供預算拔付表,並報送財政局,為一線防疫人員的工資按時發放提供了保障。
(記者 高新忠)