今年37歲的姚亞暉是市業餘籃球學校教練員，2月4日，她被分配到山陽區太行街道華盛社區礦務局家屬院和雲河丹堤小區，協助小區物業做好群防群控、疫情宣傳、核查摸排等工作。
走訪排查，衝鋒在前。疫情防控關鍵時期，社區防控工作量很大，姚亞暉積極配合小區物業人員挨家挨戶排查走訪，講政策、做登記、摸排重點人員。在入戶排查居民信息時，麵對居民的不理解、不支持，姚亞暉耐心細致地做思想工作，告知排查的重要性和緊迫性，圓滿地完成了居民信息采集工作，得到了社區和居民的一致好評。
針對雲河丹堤小區入住情況複雜，人員信息不全的情況，姚亞暉及時收集各種信息，通過各種渠道，將最新防疫精神防疫措施傳達到戶，通知到人。
親身參與疫情防控工作後，姚亞暉才體會到社區一線工作者的不易，華盛社區居住環境複雜，有一部分小區沒有物業和保安，老年人比較多，給他們初期工作的開展帶來了一定困難。但在社區工作人員的幫助下，姚亞暉迅速了解情況，找好切入點，在理解、尊重、關心的基礎上，樹立服務意識，針對不同人群，準確快速地統計相關數據，傳達最新精神。
耐心細致，樂於奉獻。小區實施封控管理後，姚亞暉每天在卡點一站就是十餘個小時，凍得手腳冰涼，也沒有一句怨言。小區封控管理給居民生活帶來了不便，加之疫情信息傳播帶來的焦慮，姚亞暉也遇到過不配合工作的居民。每次遇到這種情況，她總是耐心細致地為居民做好解釋工作。她和其他工作人員還義務當起了小區的清潔工，幫助清理居民垃圾……
樸實的話語、熱心的服務，加深了姚亞暉與居民之間的情感聯係，封控管理工作也變得更加順暢有效。社區居民紛紛豎起了大拇指，多次給他們捐口罩、酒精、消毒液等防護用品。這讓姚亞暉心裏暖暖的。
目前，全市的工作重點由疫情防控向疫情防控與恢複經濟社會發展秩序並重轉變，姚亞暉也結束了社區防控工作，帶著滿滿的經驗和責任回歸原單位。姚亞暉堅信，在黨中央堅強領導下，萬眾一心，一定能打贏疫情防控阻擊戰。
（記者 孫 軍）
