2月4日，張玉萍和陳錦紅被分配到山陽區新城街道嘉隆社區某區四號樓卡點工作。這是一個無主樓院，入戶登記、卡點值守、宣傳引導、生活服務和重點人員防控，一切都要靠自己解決。張玉萍、陳錦紅充分發揮黨員先鋒模範作用，迎難而上，在整個社區第一個完成入戶摸排、第一個完成居民自主掃碼登記、第一個建成“業主戰‘疫’群”、第一個確定並聯係社區家庭醫生為居民服務、第一個繪製樓院平麵圖……這一連串“第一”的背後，飽含的是她們連續多日每天12個小時的工作量、是她們頂風冒雪的露天值守、是元宵節夜晚她們舍小家為大家的堅守、是她們自掏腰包製作居民出入證的無私奉獻。
2月5日，一名居民出現發炎症狀，怎麼辦？她們通知附近社區衛生服務中心的護士李莉前來處置，電話連線社區全科醫生高洪對患者進行視頻診療。經過此事，張玉萍、陳錦紅思索：如果能有一名專職醫生隨時為居民進行專業的居家健康監測、家庭消毒隔離等防疫指導，一定會為疫情防控起到事半功倍的作用。於是，她們馬上聯係社區衛生服務中心，經過努力，確定了一名社區家庭醫生，並邀請她加入“業主戰‘疫’群”。
2月9日2時，網名為“@聽雨”的小區住戶在微信群留言求助急需去北京一趟。陳錦紅不顧疲勞，立即與他取得聯係。7時許，張玉萍早早地來到社區幫他辦理了外出相關事宜。2月10日，“@聽雨”從北京返回，需居家隔離14天，但他強烈反對在門上張貼隔離通知書和封條。得知情況後，張玉萍、陳錦紅曉之以理、動之以情，最終使“@聽雨”服從大局，配合工作。在“@聽雨”被隔離期間，張玉萍、陳錦紅主動為他提供必要的服務，定期送菜、消毒用品等，兼顧取快遞、倒垃圾，還經常在微信群裏推送疫情防控時政要聞、美文、書籍，疏導他的情緒。隔離不隔愛，隔人不隔心。在張玉萍、陳錦紅的共同努力下，“@聽雨”不僅對她們的工作交口稱讚，還成為四號樓疫情防控最堅強的支持者和擁護者。
防疫無小事，安康是大事。2月9日，市疫情防控指揮部專門下發通告，要求廢棄口罩必須單獨處理。這個看似簡單的工作，在四號樓卻難以落實，因為這裏根本沒有垃圾桶，更別提將廢棄口罩單獨處置了。張玉萍、陳錦紅認為這不是一件小事，在疫情防控的關鍵時刻，如果垃圾和廢棄口罩不能及時處理，就有可能成為新的傳染源。她們立即行動，積極聯係社區落實垃圾箱，想方設法確定清運垃圾的環衛工人。在征求住戶意見的基礎上，製訂出切實可行的樓院垃圾處理方案，並在微信群裏公布。由於措施得當、操作性強，方案一經推出，廣大住戶紛紛點讚。
垃圾箱事件的解決，引發張玉萍和陳錦紅深深的思考：麵對來勢洶洶的疫情，怎樣才能既立足眼前加強管控，又放眼長遠，使大家共同治理小區。張玉萍、陳錦紅決定幫助樓院建立“以黨建為引領、以群眾為主體”的黨群議事會。拿定主意後，她們向大家宣傳黨群議事會在疫情防控期間以及今後樓院建設中的重要性，獲得90%以上業主的理解支持。她們趁熱打鐵發出成立黨群議事會的倡議，很快，有五名黨員和四名群眾報名參加黨群議事會選舉。在張玉萍、陳錦紅的組織下，九名議事會成員通過自薦和舉薦，推選出三名威望高、素質高、熱心腸的黨員和群眾，組成了黨群議事會。
2月20日，張玉萍、陳錦紅將要返回自己的工作單位。居民們得知情況後依依不舍，紛紛在微信群裏發表感言：“非常感謝你們連日來對我們小院的關心和幫助，你們不僅工作認真負責，而且幫助我們小院成立了議事會，真誠地為你們點讚。聽說你們要走了，還真有點失落。再次謝謝你們！”
（記者 張聞評 通訊員 趙向東）
