邊秀琴稱，她在服務居民的崗位上已幹了20年。“鐵門壞了，下水道不通了，垃圾該清運了，鄰裏之間有矛盾了……大家都喜歡來找我。”邊秀琴笑著說。她管轄著稅務局南院、稅務局北院、散居一號院、農牧局家屬院等7個樓院，而她唯一的交通工具就是一輛5元錢買來的舊自行車。
疫情防控工作啟動後，邊秀琴接到社區通知，便毫不猶豫地走上社區戰“疫”一線。起初的防疫工作是最辛苦的，她和另外一名社區工作人員要承擔7個樓院幾百戶居民的排查、防疫、看守等任務。
“從每天6時許一直忙到22時許，有時中午連吃飯的時間都沒有。”邊秀琴說。但隨著工作的深入，各項事務也慢慢被她梳理出來了。她讓每家每戶都加入樓院微信群，並留下自己的電話號碼，居民有啥事情就能第一時間找到她。看到她太辛苦了，80多名居民自發排班執勤，想讓她休息休息。
即便這樣，邊秀琴也沒有清閑一刻。轄區有位從商丘返焦的居民，隔離期間每天打電話詢問其情況是邊秀琴必做的事情。她隔三岔五還給這戶人家買生活必需品，清理屋門口的垃圾。有位57歲的獨居老人患有精神疾病，生活不能自理，疫情防控期間親戚也無法來照顧他。邊秀琴知道後，就承擔起了照顧這位老人的工作，一日三餐從未落下。有位老太太突然摔倒，磕到了臉部，是邊秀琴聯係社區衛生服務中心的醫護人員為其診治、包紮……
當邊秀琴忙著照顧轄區居民時，誰又會想到，她家中還有個臥床16年需要照顧的丈夫在等著她。“以前還能給愛人做飯，現在就沒時間了。還好女兒在家，能幫我照顧她爸爸。”邊秀琴說，“女兒這幾天總問我：你忙成這樣，又不加工資，到底圖個啥？我說，圖啥？圖個心安唄！大家都平平安安了，比啥都重要。”
正是邊秀琴這種甘於奉獻、不求回報的精神，讓其所管轄的樓院居民空前團結。有她這個主心骨在，居民們的生活才平安、穩定，也更加堅定了他們一起戰勝疫情的信心。
