疫情防控特殊時期，群眾遇到困難和險情時，更渴望有人能及時伸出援手。近段時間，我市廣大公安民警紛紛堅守戰“疫”一線，雖然辛苦，但在群眾遇到危難之際依然第一時間趕到、第一時間救助，讓人倍感溫暖。
“感謝警察同誌，遇到困難，你們這麼快就趕來救助！”2月21日下午，在溫縣趙堡鎮一河堤旁，一名司機對民警連連稱讚。原來，當天這名司機駕駛一輛轎車不慎滑到河堤的邊坡下。河堤邊坡土質鬆軟、車輪陷入土中且車身傾斜嚴重無法移動，隨時可能側翻。萬幸的是司機和車內其他人員及時安全脫身，不過，車輛怎樣救援成了難題。
司機向警方求助後，溫縣公安局趙堡派出所馬上行動，派出所指導員劉京京和同事們趕到現場並分工展開救援。一人來到車旁用身體抵住車輛，以防車輛側翻；一人將救援繩綁在遇險車輛和警車上，同時撥動遇險車輛方向盤調整車輪角度。之後，過路群眾也自發加入救援隊伍當中。經過兩次拖拽，遇險車輛終於被成功從邊坡下拉出。
疫情防控特殊時期，民警及時趕到救援，讓司機豎起了大拇指。當然，這種感謝和稱讚絕不是個例。
2月初的一天，有群眾向武陟警方反映：一名不戴口罩的老太太在興華路上漫無目的地閑逛，疑似迷路。之後，武陟縣公安局木城派出所民警帶上備用口罩，馬上趕到現場，先讓老人帶上口罩做好防護。經過一番詢問，民警發現老人講不清居住地址和家人聯係方式。
隨後，民警將老人帶至派出所進一步了解情況。經耐心詢問，老人說自己來自修武，是和家人發生矛盾才離家出走。了解情況後，民警及時和修武警方溝通，通過查詢最終聯係上了老人家屬。最終，老人和兒子安全回到家中，老人家屬對民警表達了深深的謝意。
2月18日，市民孫先生夫婦來到市公安局解放派出所院內，為該所案件偵辦大隊民警李新宇送上錦旗。原來，2月4日，孫先生報案稱他的轎車可能被盜了。110處警民警初步了解情況後，按照流程將孫先生帶到派出所案件偵辦大隊。大隊民警李新宇在詳細了解報案人是否存在債務糾紛以及被盜車輛具體特征等信息後，馬上展開調查，但之後線索表明車輛可能並非被盜。
李新宇建議孫先生再仔細回想相關情況。最終，報案人孫先生的妻子想起，因為車位被人占用，她可能將車輛停放在了小區北門。果不其然，孫先生最終在小區北門發現了自家車輛。疫情防控的特殊時期，民警服務周到熱情，孫先生和妻子很感動，所以送去了一麵寫有“熱情服務 盡職盡責”的錦旗表示感謝。
