修武縣供電公司
精準服務支持企業複工複產
精準服務支持企業複工複產
更新時間:2020-4-14 9:39:30 來源:焦作日報
“謝謝供電公司的支持和幫助,我們公司對完成今年的生產任務充滿了信心。”4月8日,修武縣鵬舉鋁材有限公司負責人對上門服務的修武縣供電公司工作人員感激地說。
為全力保障企業順利複工複產,該公司將城南工業集聚區、城西工業園區作為重點保護對象,提前部署供電保障工作。製定一對一主動服務製度,組織黨員服務隊提前對企業進行調查摸底,及時了解企業的生產經營情況、複工時間、用電訴求,全麵掌握企業設備運行情況,著力解決用電難題。同時,開通複工複產綠色通道,對因疫情防控引發的企業基本電費記收方式變更、暫停等業務,落實“先為用戶辦理暫停業務,後續再補齊申請材料”的措施,降低企業用電運行成本,為企業複工複產提供優質可靠的電力支撐。
此外,該公司還大力推廣“網上國網”APP,引導客戶線上辦理電費繳納、業務申請、賬單查詢、故障報修等業務,使客戶足不出戶就能享受到便捷、優質的用電服務。
(通訊員 李建強、徐誌遠)