全麵梳理稅費支持政策措施。及時梳理新出台的支持疫情防控財稅政策措施，將涉及稅費優惠政策、政策指引、問題解答、服務措施四個方麵的20項內容編印成《新冠肺炎疫情防控稅費政策措施彙編》，向全市稅務人員和廣大納稅人、繳費人發放，同步抓好其他各類減稅降費政策措施的落實，發揮政策疊加效應，緩解企業生產經營困難。
加強政策宣傳輔導培訓。對內，利用視頻會議、網絡辦公等方式，開展稅務幹部業務培訓，配強12366熱線谘詢力量，確保有關工作人員特別是熱線坐席人員以及辦稅服務廳窗口操作人員學得懂、答得準、會執行。對外，通過門戶網站、服務熱線、微信群、短信平台等講解政策、解讀操作方法、回答疑問，及時更新政策及熱點問答知識庫，做好普遍性政策解讀、申報輔導和稅費谘詢工作；加強與發改、工信、衛健等部門的溝通和大數據分析，全麵梳理適用政策企業名單，並根據企業情況開展“一對一”精準推送，讓企業知政策、會操作、能享受。
不折不扣落實各項優惠政策。按照“明確企業、明確人員、明確責任”的原則，對重點防疫物資生產企業、生產生活必需品保障企業、新出台稅收優惠政策享受企業等實行“稅務服務官”製度，建立工作台賬，確保各項優惠政策及時、全麵、精準落實到位，確保納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。
積極引導和拓展“非接觸式”辦稅繳費服務。堅持“涉稅事線上辦，非必須不窗口”原則，深入拓展網上辦稅繳費等“非接觸式”辦稅繳費服務，切實降低疫情傳播風險。對確實需要納稅人進辦稅服務廳辦理的事項，實行預約服務和承諾製容缺辦理，為納稅人、繳費人在征期後期分時分批錯峰辦理提供便利，減少納稅人、繳費人進辦稅服務廳辦稅次數，降低疫情傳播風險。
切實保障和優化辦稅繳費環境。嚴格做好辦稅繳費服務場所的體溫檢測、室內通風、衛生防疫、清潔消毒等工作，科學規劃設置辦稅服務廳進出路線和功能區域。重點加強對進出辦稅服務廳人員的排查防控，統一製作辦稅人員進出辦稅電子通行證，實行一次登記、掃碼出入。加強引導辦理，確保納稅人和繳費人來之能辦、辦之則快、即辦即走。製訂疫情突發應急預案，細化辦稅服務廳防範應對疫情的各項措施，確保“放心進大廳、事情快捷辦”。
支持困難企業複工穩崗。對受疫情影響辦理申報困難、不能按期繳納稅款、無力足額繳納社會保險費的納稅人和繳費人，依法依規、簡便易行地及時辦理延期申報、延期繳納稅款、緩繳社會保險費，緩繳期間免收滯納金。疫情防控期間，倡導定期定額個體工商戶通過電子稅務局網上申請辦理停業，進一步健全快速響應機製；對企業在享受政策中遇到的問題、困難和訴求，在第一時間處理、第一時間解決、第一時間反饋。
保障經濟平穩健康運行。緊扣地方黨委、政府領導關切抓分析，充分發揮稅收大數據特別是增值稅發票數據優勢，深入分析經濟運行動態，客觀反映企業複工複產情況，細致梳理產業鏈、上下遊需要解決的問題，加強疫情對經濟運行影響的監測分析、形勢研判，盡力為各類企業恢複生產經營服務，盡力為各級黨委、政府科學決策服務，盡力為經濟社會發展大局服務。市縣兩級稅務部門聯動組建專業團隊，針對性響應訴求、精準化分類施策，支持企業渡過難關。
優化稅收執法方式。寬嚴相濟、審慎包容地開展疫情防控期間的精準化風險應對和稅務稽查，加強案頭精細分析，提升風險管理精準度，嚴格落實“無風險不檢查，無批準不進戶，無違法不停票”要求。對生產和銷售醫療救治設備、檢測儀器等疫情防控重點保障物資以及對此類物資提供運輸服務的納稅人，申請增值稅發票“增版”“增量”的，可暫按需調整其發票領用數量和最高開票限額，不需事前實地查驗。對借疫情防控之機騙取稅收優惠或虛開騙稅等嚴重涉稅違法行為，堅決依法查處，為穩定經濟運行營造良好的稅收環境。
加強合法權益保障。對按月申報的納稅人，納稅申報期限進一步延長至2月28日，受疫情影響2月28日仍無法辦理納稅申報或延期申報的納稅人，可在疫情影響結束後及時向主管稅務機關書麵說明正當理由，補辦延期申報手續並同時辦理納稅申報，稅務機關依法對其不加收稅款滯納金、不給予行政處罰、不調整納稅信用評價、不認定為非正常戶。受疫情影響生產經營發生嚴重困難的企業，可通過電子稅務局網上辦理延期繳納稅款申請。同時，將3月份納稅申報期限向後延長一周至3月23日。
確保工作責任落實到位。在從嚴從緊做好疫情防控相關工作的同時，加強對相關工作紀律的監督檢查，製訂申報高峰期的應急應對方案，落實分區分級精準防控策略，確保疫情防控力度不放鬆，對工作中發現的問題從嚴從快處理。
（通訊員 李功凱）
