事情還要從前一天的大走訪說起。焦作市紀委監委立足監督的再監督職能，組織全市紀檢監察幹部聚焦“兩不愁三保障”等扶貧政策落實情況，走訪到村、監督到戶，以發現問題為導向、解決問題為目的，對未脫貧戶進行全覆蓋式走訪。5月11日下午，焦作市紀委監委第六監督檢查室副主任何承澤帶領該檢查室3名工作人員到沁陽市王召鄉開展大走訪活動，在未脫貧戶嚴素琴家中，與其話家常，了解其生產生活情況。
交談中了解到，嚴素琴今年64歲，2017年其愛人和女婿意外身亡，與女兒和外孫、外孫女一起生活，一家四口都享受低保政策。
何承澤耐心細致的詢問，讓嚴素琴的女兒魏高飛敞開了心扉。“俺爸和老公走後，我總是精神恍惚，醫生說我是應激性精神障礙，需要進行藥物治療。但一盒藥要100多元錢，真吃不起呀！”魏高飛無意中的一句話引起了何承澤的注意。
“那你有沒有作過慢性病鑒定？”“之前申請過，說我不符合要求，我也不懂，就沒有再去鑒定。”交談中魏高飛言語有些混亂，但說到自己的病情，她眼眶紅了起來。
“群眾事情無小事，要立即核實魏大姐的病情，確定是否符合慢性病鑒定標準，在政策範圍內，盡快幫助她解決吃藥難題。”何承澤立即與鄉政府和幫扶幹部溝通了解情況，現場辦公，找到了魏高飛家中保留的申請材料和相關病例，並聯係該市醫保局和精神病院，谘詢相關申請鑒定政策，摸清事情的來龍去脈。
原來，魏高飛在申請慢性病鑒定時，提供的鑒定材料不足，缺項較多，鑒定也就沒有通過。魏高飛泄了氣，就這樣，鑒定的事情擱置了下來。何承澤督促幫扶人員要協助魏高飛查找其住院報銷時提供的原始病例資料，並聯係其在新鄉住院期間的主治醫生，開具相關證明，盡快再次提交鑒定申請。離開魏高飛家時，走訪組一再叮囑市、鄉兩級紀委要持續開展走訪排查，為特殊困難群體排憂解難。
最終，魏高飛被認定符合精神病鑒定範圍，可以享受基本醫療慢性病就醫政策。本著特事特辦、為特殊困難群眾解憂的原則，沁陽市精神病院第二天就及時為其辦理了沁陽市基本醫療保險門診重症慢性病就診卡。
走訪雖然結束了，特殊困難群眾遇到的問題卻一直是走訪組的牽掛。得知慢性病就診卡已經送到魏高飛手中，何承澤又打電話詢問嚴素琴其女兒買藥報銷情況。接到電話，嚴素琴難掩喜悅之情：“現在買一盒藥能省好幾十元錢呢！太謝謝你們了，為俺家的事跑前跑後，俺家的日子一定會越來越好！”
（記者 李新和 通訊員 霍姍姍）
