九成，九成，十調九成。”這句順口溜說的是今年獲得“全國優秀調解員”榮譽稱號的原九成。
原九成是馬村區安陽城街道“九成調解室”的調解員，曾參與馬村區安陽城街道9個亂村的整治工作，多年來參與處置群訪事件、糾紛近百起，化解各類矛盾900餘起，是當地群眾公認的調解高手。“熱情接待、審查證據、分清責任、減少訴訟”是他總結的十六字調解法，快速、高效是他的工作特色。
今年已經65歲的原九成仍激情滿滿地奔走在調解路上，被大家譽為“永不退休的調解員”。
“化解糾紛是我的職責，為民解憂，義不容辭。”原九成說。
馬村區安陽城街道專職調解員原九成，在當地的名聲可是響當當的。不僅當地的人願意找他調解，家住修武、武陟的人也經常慕名找他調解。為啥？鄉親們都說，他懂法、公平，讓人信服，就像一名醫術高超的醫生，能做到藥到病除。因為原九成有著過硬的調解水平，他所在的調解室2015年被命名為“九成調解室”。
說起原九成，當地群眾說，他的調解故事從白天說到晚上都說不完。
他的嘴是鋼，用在了正地方
郭隨山是安陽城街道上劉莊村人，今年65歲了，前幾年得了一場大病，如今看上去極其虛弱。說起原九成，他立即來了精神。
郭隨山和原九成是一個村的。1998年，他就領略過原九成的調解風采。當時，村裏誰家和誰家有糾紛，找原九成一調解，問題很快就解決了。“他懂法，說話也在理，讓人信服。他的嘴就像一把鋼刀，能快刀斬亂麻。”郭隨山說。
1998年，上劉莊村的兩家人因為一件事互不相讓，矛盾不斷升級，到了互相往對方家門前潑汙水的地步。有一次，兩家的人為了一點小事兒，再次發生衝突，眼看著要掄鐵鍁拚命了。情急之下，有人趕緊把原九成叫來。在很短的時間內，原九成就說得兩家的人都心服口服，冷靜下來。圍觀的鄉親都佩服原九成那張嘴，說他是“好鋼用到了刀刃上”。
經原九成調解，有的仇家成為好朋友，有的瀕臨離婚的夫妻重歸於好。
8月31日，郭隨山看到同歲的原九成非常精神，由衷地羨慕，就問他：“九成，都這麼大歲數了，你咋還不退休？”原九成回答：“我還想為社會多做點事兒。”
原九成不但調解水平過硬，還是個熱心人。
去年冬天的一天，原九成一見到郭隨山就驚呼道：“隨山哥，幾年沒見，你咋成這樣子了？”
原來，郭隨山幾年前得了腦出血，本來紅光滿麵的他變得幹巴瘦。因病返貧，加上身體上的痛苦，讓郭隨山幾乎對生活失去了信心。當時，快過年了，他連買年貨的錢都沒有，這年咋過？
原九成一問，郭隨山大倒苦水，說了自己遭遇的變故和家庭情況。“隨山哥，你別著急，國家有大病臨時救助政策，我去給街道民政所的領導說一說。”原九成安慰他。
沒過幾天，安陽城街道民政所工作人員就給郭隨山送去1000元救助金，一同去的原九成還送了一壺食用油。對郭隨山來說，這真是雪中送炭。
他像名醫，能做到藥到病除
原九成是一名退休教師，很多人愛叫他原老師。
8月31日，安陽城街道魏馮營村黨支部書記郭龍虎見到原九成時，親熱地叫了一聲“原老師”，給原九成深深鞠了一躬。過去，原九成解決了魏馮營村的三大難題。
2012年，魏馮營村將一個麵積31畝的果園對外承包。因為承包人和該村村委會產生糾紛，這個果園就荒了，一荒就是3年。過去，這個果園一年的收益是8萬元，3年的損失就是24萬元。
2015年，郭龍虎心急如焚，這可咋辦？有人向他提議：“去找原老師吧。”2005年，該村產生了一起糾紛，就是找原九成解決的。因為原九成的方法得當，一起150餘人準備上訪的事件被及時解決。
郭龍虎把原九成請來後，原九成用了一天時間就解決了問題。“都說原老師的調解快速、高效，我是真服了。”郭龍虎說。
2017年，因為村文化廣場用地問題，魏馮營村的一些村民和村委會產生糾紛。這事兒咋解決？郭龍虎再度找到原九成。這一次，原九成又幫助村裏解決了問題，到現在也沒有出現“後遺症”。
郭龍虎說，原老師幫魏馮營村解決了三大難題，沒喝該村一口水，沒吸該村一根煙，沒吃該村一口飯。
郭龍虎告訴原九成，現在該村風清氣正、村貌整潔、鄰裏和諧，其中就有原九成的功勞。郭龍虎還邀請原九成有時間去村裏轉轉，說不少鄉親很想他。
“九成調解室”已成當地金招牌
教師職業讓原九成練就了好口才，加上業餘時間喜歡研究法律，他接觸調解工作後很快就成了高手。當地幹部、群眾有啥法律問題、遇到難解的糾紛，都愛找他幫忙。他曾參與安陽城街道9個亂村的整治工作，參與處置群訪事件、糾紛近百起，化解各類矛盾900餘起。
在農村，村民遇到糾紛時，有跟對方拚命的，有躺相關負責人辦公室裏鬧的，還有圍堵相關負責人的。接到調解任務後，原九成總是耐心勸當事人，不要用過激方式表達訴求，要通過正當渠道，合理合法地解決問題；如果采用過激手段甚至違法手段，有時候有理也會變成沒理，受損失的還是自己。
2009年，安陽城街道成立了群眾訴求糾紛調解中心，原九成任首席調解員。他不負眾望，用心調解，化解了一起又一起糾紛。2013年以來，他每年的調解成功率穩定在90%以上。2016年、2017年，他的調解成功率在98%以上。他總結的“熱情接待、審查證據、分清責任、減少訴訟”十六字調解法，在焦作調解員的圈子裏具有較大影響。
據不完全統計，原九成成功化解的各類糾紛中，可能轉化為刑事案件的有27起。
2015年7月，因為原九成具備高超的調解技巧，他所在的調解室被命名為“九成調解室”。
別看在調解中有張鐵嘴，原九成說起自己卻“沉默是金”。他隻是簡單地告訴記者，化解糾紛是他的職責，為民解憂，他義不容辭。
2017年，原九成被評為“省級優秀調解員”。2018年，他被評為“全國優秀調解員”。
金杯銀杯不如群眾的口碑。當地群眾說：“有怨有愁找老原，省時省力又省錢。”今年7月，原九成被馬村區司法局推薦為省級調解專家候選人。
別看今年已經65歲了，原九成對調解工作仍有著滿腔熱情。他就像一名精益求精的工匠，為擦亮“九成調解室”的金招牌而奮力前行。
記者 趙改玲
上圖 原九成（右二）在調解中。
左圖 原九成的座右銘。
記者 趙改玲 攝
