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因為一張0.19元藥方,她一不小心成了“網紅”,“小藥方傳大愛”“最便宜良心藥方”“藥品有價,醫德無價”……在全國眾多媒體和網友的點讚聲中,“網紅醫生”成了馬村區人民醫院醫生趙飛琴的代名詞。
盛名之下,眾多患者慕名而來;堅守初心,是醫者的責任,更是患者的信賴。近日,“身邊的榜樣”采訪團來到馬村區人民醫院兒科采訪趙飛琴醫生,還原“良心藥方”背後這位暖心醫者真心為患者著想,真情為患者服務,在平凡崗位中演繹不平凡的感人故事……
“我隻是做了該做的”
4月26日上午,當記者來到馬村區人民醫院住院部兒科病區時,今年39歲的趙飛琴正在各個病房間穿梭。
腳步雖然忙亂,體態卻依舊輕盈,病床前為患兒悉心檢查,她始終把微笑掛在臉上,言語如春風般溫柔……“孩子常常發病急,因此家長非常焦急,我們兒科醫生就要多些耐心和愛心。”趙飛琴說。
不隻是耐心、愛心,還有醫者的責任心。趙飛琴的故事要從“0.19元藥方”說起。
2018年7月24日12時許,一對年輕父母抱著一個七八個月大的孩子急匆匆地走進內一科病房值班室,值班醫生正是趙飛琴。“當時孩子滿臉通紅,脖子、頸部、胸前和後背都出現了紅色丘疹。”趙飛琴回憶說,經詢問得知,孩子第一次吃含有蛋清的蒸雞蛋後,出現了這種情況。根據自己的行醫經驗,不少幼兒會對蛋清過敏。綜合其症狀,趙飛琴診斷孩子為蛋清過敏。
隨後,趙飛琴給孩子開了4片抗過敏藥,藥費一共是0.19元。孩子服藥後,趙飛琴特意交代孩子的父母觀察半個小時後才能離開。半個小時後,看到孩子身上的丘疹大部分已經消退,趙飛琴才放心地讓他們回家。
此事因為一張藥費隻有0.19元的門診收費票據在微信朋友圈廣為轉發,後經本報全媒體報道後引發關注,人民日報官方微博對此進行轉發,並發出人民微評《為開出“良心藥方”的醫生點讚》,澎湃新聞、《新京報》、騰訊新聞、網易新聞、《大河報》等多家媒體爭相報道;全國白求恩精神研究會常務副秘書長蔡國軍對報道中彰顯的馬村區人民醫院踐行白求恩精神,全心全意服務患者的事跡給予點讚。
采訪中,再次回憶起這件事,趙飛琴仍然有些不好意思。“生什麼病吃什麼藥,我們醫生開藥都是根據病人病情開的,有的病不需要花那麼多錢就不會讓病人花那麼多錢,有時不需用藥就不用藥……”趙飛琴說,“診斷準確,對症下藥,我隻是做了該做的,沒有什麼特別的。”
“做醫生就該嚴格要求自己”
對症下藥,是一位醫生最基本的職業道德。但在看病難、看病貴的大環境中,這個被網友稱為“最便宜良心藥方”的小處方成了一抹亮色,傳遞出醫患關係的正能量。
“在我們醫院,“良心藥方”事件不是偶然事件。”采訪中,該院黨委書記、院長李武軍說,去年該藥方在網上火了之後,不少網友紛紛跟帖,有的說自己因為便秘來到醫院,醫生就給其開了0.5元的藥;有的說自己在外科就診,醫生為其開了1元多的藥……
趙飛琴說,事情發生後,很多市民來到該院找她看病,有的來自中站、沁陽,還有的從濟源、鄭州等地趕來。
“說實話,我沒想到會有這麼大的影響,我不想成為‘網紅醫生’,但他們對我的信任和認可讓我很感動。”趙飛琴說,雖然很多患者跟她聯係,有的病情不是自己的專業,但她都非常認真地給予回複。
有的患者雖然不是慕名而來,但了解到“網紅醫生”的故事後,更是真心為其點讚。
市民張女士有兩個孩子,大女兒因為流感發燒持續有半個月,隨後小女兒也被感染流感,兩個孩子先後都是趙飛琴接診的,在門診輸液幾天治療好後,張女士又被感染乙型流感,出現反複發燒的情況。張女士在外麵用藥、輸液兩天病情不見好轉,就給趙飛琴打電話說:“趙醫生,我知道您是兒科醫生,但我還是想找您。”
雖然趙飛琴是兒科主治醫師,但麵對張女士的需求,她還是為其安排了輸液治療,並為其調整用藥。就在張女士準備出院時,她才從網上得知了趙飛琴“良心藥方”的故事,她來到趙飛琴麵前說:“原來您就是那個‘網紅醫生’啊,果然不一樣。”
“其實沒有什麼不一樣。”趙飛琴說,“網紅醫生”的標簽讓她更加嚴格要求自己,用做得更好來回饋大家的認可。
“醫生的品德就是多付出”
“趙飛琴平時工作上精益求精、一絲不苟,總是替病人著想,用最少的檢查、最便宜的藥,把病看好是她一貫的行醫風格。”李武軍在評價趙飛琴時說。
作為市呼吸科、消化科及兒科重症委員會委員,趙飛琴擅長呼吸科、消化科及兒科疾病的診斷及治療。今年4月1日,該院全新打造兒科病區,趙飛琴勇擔重任。春季是流感高發期,3天時間兒科病房全部住滿,5天時間周轉病人有100多人……麵對如此繁重的工作,趙飛琴仍堅守一線守護患兒。
多少次值班的淩晨,患兒家屬一次次叩響房門,剛剛躺下的趙飛琴立即起身,她自己笑稱,“差不多20分鍾一個仰臥起坐”;多少次病情緊急,患兒高燒不退,趙飛琴就陪在病床前,並不斷地對家長進行安撫……“兒科是很忙,但也很見功,小孩兒的病情一好轉,他們就會跟你玩,你逗他們,他們就笑,其實這時候也挺幸福的。”趙飛琴說。
對待患兒,她像媽媽一樣溫暖,而對自己的兩個孩子,她卻忙得沒時間照顧。“孩子上幼兒園,我連一次家長會都沒有去過,有時候也覺得自己怎麼就這麼忙。”對家庭和孩子的愧疚,趙飛琴眼裏噙滿淚水。但選擇了從醫就選擇了奉獻,從醫16年,她將醫者仁心融入接診的全過程,把關愛傳遞給每一位患者。“凡事多為患者想一想,多一分關懷和幫助,就會收獲患者更多的理解和支持。”趙飛琴說。
■記者手記
一位好醫生,眼裏看的是病情,心裏裝的是患者。從一張良心藥方到凡事多為患者想一想,趙飛琴用自己的言行詮釋了一位好醫生的暖心。
實事求是、對症下藥,該用什麼藥就用什麼藥,該是多少錢就是多少錢……“網紅醫生”標簽下,是趙飛琴十幾年如一日堅守醫德、誠信行醫、兢兢業業的真實寫照。采訪中記者看到,她的暖心之舉還有很多,在她半蹲著為患兒聽診的時候,在她耐心接聽家長來電谘詢的時候……細微之處見真情,也許是一個眼神、一些耐心勸導,傳遞出的是醫者對患者的溫情與鼓舞,這也是她贏得眾多患者讚譽和信賴的真諦所在。
(記者 楊景鵬)
圖① 趙飛琴在給患兒看病。
圖② 趙飛琴的座右銘。
記者 楊景鵬