工行焦作分行　積極拓展“三農”服務 助力鄉村振興發展

更新時間：2022-7-21 8:51:01    來源：焦作日報

　　今年年初以來，工行焦作分行聚焦“三農”領域，助力鄉村振興，上線“數字鄉村”綜合服務平台，積極為焦作轄內廣大農村、農民客戶提供優質金融服務。

　　該分行高度重視“三農”領域工作，分行一把手定期召開專題會議研究部署，涉及的各業務部門及縣域支行共同參會。會議聽取縣域支行和各業務部門階段性工作推動情況，主要就源頭客戶營銷、線上服務平台進行業務推廣，針對廣大農村客群營銷進行分析，對於涉農貸款開展點評。同時，業務營銷部門就本條線產品如何運用進行現場講解，一行一策，逐行分析；針對共性問題集中討論解決，對下一步工作提出明晰的計劃和落實措施。

　　在此基礎上，該分行加強對“三農”領域服務的過程管理。對於每項工作詳細進行台賬登記，更加有針對性地對支行開展日常性的業務督導。同時，能夠第一時間掌握客戶在體驗過程中產生的各種問題。通過對過程的管理和督導，及時對先進單位和部門進行鼓勵，對暫時落後的進行提醒，加快業務推動的節奏和效率，營造你追我趕的良好氛圍。

　　下一步，工行焦作分行將持續打造“三農”場景，立足焦作區域，履行大行社會責任和義務，利用線上線下一體化優勢，積極助力鄉村振興發展，提升綜合服務能力和客戶滿意度。

（通訊員李致遠）

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