武陟縣供電公司多舉措優化營商環境
更新時間:2022-3-1 10:59:12 來源:焦作日報
2月25日,武陟縣供電公司服務人員到武陟縣大封鎮2家企業走訪,詳細了解企業在用電方麵存在的問題和困難,確保企業節後複工複產用好電。這也是該公司持續優化營商環境的一個縮影。
武陟縣供電公司全麵貫徹落實優化營商環境各項決策部署,切實提升客戶“獲得電力”感知度和服務水平,不斷優化電力營商環境。圍繞客戶辦電“更省時、更省事、更省錢”,該公司實施業務“流程簡”、環節“限時辦”等9項提速措施,高低壓客戶辦電環節分別壓縮至4個和2個,各環節時限較國家電網公司時限標準縮減52.37%,較國家能源局時限要求縮減73%。實施辦電“零門檻”“資料少”“渠道多”等5項便民舉措,全業務實行異地“零證預約、容缺辦理”,暢通本地服務電話預約等7種預約服務渠道,實現16項簡單辦電業務線上“一次都不跑”,8項較複雜業務臨櫃“最多跑一次”。實施“服務零費用”“就近接入”等7項降本措施,2020年至今新增高壓客戶322戶,為客戶節省辦電成本878萬元。嚴格執行國家和河南省關於清理規範城鎮供水供電供氣供暖行業收費的通知,在按照要求取締12項收費清單外,主動追加取締了“保護定值整定計算費、帶電作業費”兩項收費項目。通過政企聯合,與武陟縣不動產中心、武陟縣大數據局開展業務聯辦,實現辦理營業執照信息、不動產變更信息等自動推送,實現電子證照共享。
(通訊員王向陽)