“我給他擔保貸款真是大錯特錯，現在銀行申請法院來執行我，我不還錢就把我拉入失信黑名單，將來影響我孩子升學就業咋辦？我沒花銀行一分錢，為啥要執行我？”日前，在武陟縣詹店鎮公共法律服務工作站，來訪群眾李某說。
原來，李某兩年前礙於麵子，為本村王某的銀行貸款做了擔保。現在，王某因做生意虧損，無力償還貸款，被銀行申請強製執行，李某作為擔保人，也同樣被強製執行。在詳細了解李某反映的情況後，詹店鎮司法所幹警聯合公共法律服務工作站的法律服務工作者為其分析法理，告知其擔保要承擔的法律責任，如果借款人逾期不償還銀行貸款，擔保人是有還款義務的。同時，建議李某找借款人王某一起主動與銀行協商，爭取以還款協議的方式解決目前因經濟困難還不起全款的問題。通過耐心細致地疏導和解答，李某的情緒逐漸平複下來。這隻是武陟縣公共法律服務工作站日常工作的一個縮影。
今年年初以來，該縣持續推進公共法律服務體係建設，完善縣、鄉、村三級公共法律服務實體平台，形成了“縣有中心鄉有站、村村都有工作室”的三級公共法律服務網絡，職能定位更準，服務流程更優。
該縣公共法律服務中心設置綜合接待、法律谘詢、法律援助、人民調解、公證服務、行政事項審批六個服務窗口，推行“七個一”服務承諾，為廣大群眾提供“窗口化、綜合性、一站式”法律服務，發揮全縣公共法律服務工作樞紐的作用。
該縣各鄉鎮公共法律服務工作站設在司法所，由司法所幹警和值班法律服務工作人員負責法律谘詢、法律援助、糾紛調解、公證服務等業務，為轄區群眾提供綜合性、普惠性、公益性的公共法律服務。此外，該縣各鄉鎮還新開通了視頻在線法律谘詢平台，如遇疑難複雜案件，公共法律服務工作站可以第一時間與縣公共法律服務中心值班律師視頻對話，由值班律師麵對麵為群眾解答，高效快捷地滿足群眾法律需求，共享公共法律服務資源。該縣各村設立公共法律服務工作室，律師和法律服務工作者入駐擔任村居法律顧問，零距離為群眾提供法律服務，高效率化解矛盾糾紛。
據了解，今年年初以來，該縣三級平台共接待來訪群眾谘詢2827人次，其中法律谘詢1187人次、人民調解谘詢1262人次、法律援助谘詢166人次、公證谘詢212人次。
“我縣公共法律服務三級網絡平台體係建設，極大地彰顯了公共法律服務的普惠性、公益性，有力地維護了社會的和諧穩定。”該縣公共法律服務中心負責人說。
（通訊員鄭文燕）
