修武縣供電公司優化服務助力鄉村振興
更新時間：2020-1-14 9:37:04 來源：焦作日報
“感謝你們幫忙調試配電設備，讓我們這個項目如期投產。”1月3日，在該縣新華養殖區項目工地，項目負責人劉豔峰對上門服務的修武縣供電公司服務人員說道。
隨著鄉村振興戰略的加快實施，修武縣農村產業項目增多，用電負荷急劇攀升。為此，該公司針對產業項目數量多、分布廣、用電需求大的情況，細化措施、優化服務，全力助推鄉村振興。
該公司結合鄉村產業重點項目建設台賬，對當前新實施的重點項目堅持“便民、降本、提速”的理念，嚴格實行客戶經理製，依照“放管服”要求，持續優化資料手續，壓縮業擴流程，開辟用電綠色通道。加強與客戶溝通，根據需求主動上門辦理用電業務，爭取實現讓客戶“一次都不跑”。優化人力物力配置，本著電力配套前置的原則，高質量做好供電線路改造和高低壓線路延伸工作，優化電網結構，提高電能質量，做到產業項目建到哪裏、電力設施就延伸到哪裏。同時，該公司還綜合考慮項目建設單位受電工程中的人員、技術、裝備等實際困難，要求客戶經理蹲點做好技術幫扶和日常服務工作，指導客戶做好內部用電布局和電力設備安裝調試等工作，促進項目早用電、早建設。
下階段，該公司將深化農村基礎配電網和鄉村產業發展工作調研，廣泛征求客戶對供電服務的意見和建議，補齊服務短板，優化服務舉措，提高工作質效；以“抓整改、除積弊、轉作風、為人民”專項行動為契機，加大供電服務質量監督檢查力度，強化便民服務舉措落實，全力助推鄉村振興。
（通訊員 李建強）
