提高服務質量 鞏固創建工作
我市出租汽車行業開展專項培訓

更新時間：2020-7-29 8:48:34    來源：焦作晚報

　　為貫徹落實“四城聯創”工作部署，進一步加強我市出租汽車市場管理，規範經營行為，提高服務質量，鞏固出租汽車行業文明創建工作，全麵提升出租汽車行業形象，昨日起，我市出租汽車管理部門利用兩周時間，將分批組織全市出租汽車駕駛員開展“四城聯創”攻堅專項培訓活動。

　　我市開展“四城聯創”工作以來，全市出租汽車行業上下一心，認真對標整改，取得了成效。尤其是廣大出租汽車駕駛員默默奉獻、不辭辛勞，湧現出一大批拾金不昧、助人為樂的好的哥、好的姐。不過，也有少數出租汽車駕駛員在運營服務中存在舉止不雅、運營行為不規範等問題，在社會上造成了不良影響。此次培訓，目的是貫徹落實“四城聯創”對出租汽車行業的有關要求，紮實推進以文明城市創建為引領的“四城聯創”工作，確保將“四城聯創”精神和要求傳達到每一名出租汽車駕駛員。

　　此次重點對安全行車、文明駕駛、服務規範等方麵進行專項培訓，號召全市出租汽車駕駛員，自覺遵守交通法規、行業規章製度及管理規定；儀容儀表、車容車貌要整潔，使用文明用語；嚴格打表收費，主動出具出租汽車專用發票；規範服務，不得拒載、違規拚客，提高服務質量，以實際行動為“四城聯創”貢獻自己的力量。

　　在培訓中，我市出租汽車管理部門還播放了“四城聯創”宣傳片、出租汽車服務禮儀宣傳片以及近期針對焦作火車站周邊治理情況的視頻。同時，結合市交通運輸局近期督導時發現的違章經營和不文明經營的案例，對經營活動過程中存在的主要問題進行了通報，並逐一進行分析講解，起到了很好的教育示範作用。

　　我市出租汽車管理部門希望通過兩周的攻堅培訓，推動形成經營規範、和諧誠信、文明服務、健康有序的出租汽車行業秩序，著力提升行業服務水平。

（記者李鍇）

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