交通部門細微服務見真情

更新時間：2018-11-6 9:31:21    來源：焦作晚報

　　《的哥拾金不昧 2000多元現金歸還失主》《六旬旅客突發疾病 車站人員緊急救助》《錢包落車上 好的哥及時送回》……連續幾日，我市交通部門的先進事跡都被晚報刊登，為我市的城市文明建設注入了一股新的能量。

　　先進事跡接二連三地湧現，並非偶然現象。自我市開展“四城聯創”工作以來，市交通局在市汽車客運總站、市旅遊汽車站改造提升和公交車、出租車服務質量提升方麵，做了大量的工作。

　　在市汽車客運總站、市旅遊汽車站改造提升方麵，交通部門充分發揮旅遊集散中心的職能，營造文明旅遊氛圍，積極向遊客提供景區宣傳推薦的一站式服務，倡導文明旅遊、文明出行。為給旅客提供一個幹淨、整潔、舒適的乘車環境，交通部門還前後投入20餘萬元，配備沙發、電視機、飲水機、電腦等硬件設施。

　　在公交車、出租車行業，市交通部門努力提升服務質量，加強司乘人員優質服務培訓，增強駕駛員文明行車、優質服務意識，先後培訓公交車司乘人員4300人次、出租車2000人次。在進行文明服務、遵章駕駛、創建標準、驗收標準等內容培訓後，交通部門還組織參加培訓的駕駛員進行書麵紙質答卷考試。同時，交通部門還主動與交警、城管部門協同合作，投入10萬元在市區新增了300個出租車臨時停靠點，杜絕了出租車亂停車現象的發生。

　　市交通局相關負責人告訴記者，市交通部門將加快推進我市公交港灣公益廣告牌的建設工作。同時，他們還會對存在的問題進行暗訪，堅決依照相關製度，嚴查、嚴辦，發現一起，處理一起，著力提升從業人員職業素質，遏製不文明行為，讓交通行業成為我市移動的文明之窗。

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