擦亮醫院服務窗口 為“四城聯創”添彩
更新時間：2018-9-20 8:46:56 來源：焦作晚報
近日，市委書記王小平在馬村區調研“四城聯創”工作時，對馬村區人民醫院的創建工作給予了充分肯定。馬村區人民醫院何以獲得市委書記點讚？記者日前走進該院一探究竟。
“沒想到醫院導醫台準備了輪椅，真是幫我解了大難題。”9月17日11時許，家住馬村區的李女士將一輛輪椅送還到馬村區人民醫院門診大廳的誌願者服務台，並高興地向工作人員道謝。
原來，當天一早，李女士帶著因膝關節疼痛無法走路的母親到馬村區人民醫院就診，一進醫院門診大廳，導醫台的誌願者便熱情地上前幫忙，還為他們提供了免費的輪椅。“多虧這輛輪椅，我推著母親看病、檢查很方便，醫院想得真是周到。”李女士說。
放眼該院一樓門診大廳，地麵幹淨整潔、沒有任何紙屑，“創優質服務，建溫馨病房”“文明無小事，小事見文明”等文明標語讓人眼前一亮。還有一塊塊宣傳社會主義核心價值觀、文明行醫、文明就診的展板時刻提醒著大家，創建文明城市需要全民共同參與。
“您好，很高興為您服務。”采訪中記者看到，前來就診的群眾剛走進門診大廳，醫院的誌願者就熱情地迎上去幫忙。一番服務後，誌願者一聲“請慢走”的禮貌用語讓人倍感親切。
自今年我市“四城聯創”工作開展以來，馬村區人民醫院嚴格對照衛生係統窗口單位的創建標準，先後投入資金200餘萬元，用於醫院亮化、北廣場道路建設、遊園建設、社區樓裝修改造等工程，極大地改善了醫院的就診環境，效果顯著。
在創建國家衛生城市的工作中，市民的健康教育是一項重要的考核內容。馬村區人民醫院作為馬村區最大的綜合性醫療衛生服務中心，承擔著醫院周邊近5萬名居民的健康教育工作。為此，該院成立了健康教育管理領導小組，製定了相關的健康教育製度，組織醫務人員定期深入社區為居民開展專項健康教育工作，切實提高轄區居民的身體、心理素質，為我市“四城聯創”工作助力、添彩。
（記者 王穎）
