觀摩中學習先進 比較中尋找差距

更新時間：2018-6-4 15:22:33    來源：焦作網-焦作日報

 　　“這次觀摩讓我們看到了自身的不足，尤其是一些細節問題，需要向先進看齊。”6月1日上午，燃氣、熱力兩家單位的相關負責人參觀供水服務大廳後感慨地說。

　　我市“四城聯創”目前處於攻堅階段，為了更好地提升服務單位窗口形象，6月1日上午，市文明辦、市住建局組織焦作中裕燃氣有限公司、寰慧集團焦作市綠源熱力有限公司等單位相關負責人到供水服務大廳進行觀摩，相互交流服務經驗。

　　我市“四城聯創”工作開始後，焦作水務公司積極響應市委、市政府號召，不斷提升供水服務水平，積極參與文明城市創建，助力“四城聯創”工作。觀摩中，焦作水務公司相關負責人介紹了該公司推出的服務理念和先進經驗，並與觀摩單位人員進行交流，共同提升服務經驗。

　　當天，觀摩人員走進供水服務大廳，看到入口處設置了誌願者服務站，誌願者隨時解答前來辦理業務市民的問題。大廳內各辦事窗口張貼有明顯標誌和辦事流程、投訴電話等，廳內擺放著自助查詢機器，還設置了休息區、飲水區，方便前來辦理業務的市民。

　　觀摩結束後，市文明辦、市住建局相關負責人對服務窗口單位提出要求，燃氣、熱力相關單位負責人表示，將對照先進對各自的服務窗口進行整改。（記者 朱穎江）

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