讓企業和群眾到政府辦事更方便更快捷
我市強力推進“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革

2018-10-17 8:17:18    來源：焦作日報

       為落實國務院“放管服”改革要求，推動企業和群眾辦事線上“一網通辦”（一網）、線下“隻進一扇門”（一門）、現場辦理“最多跑一次”（一次），即“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革，我市加緊實施各項改革措施，推進審批服務便民化，確保讓企業和群眾到政府辦事更方便、更快捷。

       據了解，目前，全市各縣（市）區、107個鄉鎮（街道）和1932個村（社區）均建立了便民服務中心（站），編製了標準體係，市、縣、鄉、村四級審批服務標準化運行模式基本形成。市直分三批共梳理公布了906項“一次辦妥”事項清單，實現比例達82%，初步實現單部門、單事項從受理申請到送達辦理結果全過程“一窗受理、內部流轉、一次辦妥”。

       10月12日，記者隨市委常委、常務副市長李民生到市行政服務中心調研時了解到，為優化提升政務服務大廳“一站式”功能，該服務大廳“五區四窗”建設、進駐綜合窗口項目、流程再造、人員培訓上崗、硬件建設均已基本到位。按照企業和群眾辦事流程，服務大廳建成了叫號引導區、谘詢輔導區、綜合受理區、後台審批區和統一出證區；按照審批類別，設置了不動產登記、商事登記、社會事務和投資項目等四類27個綜合受理窗口。進駐市行政服務中心的532項行政審批服務事項全部進駐綜合窗口，占全市保留項目的62%，提前完成了省裏製定的2018年年底進駐綜合窗口項目不低於50%的改革目標。

       記者看到，新便民服務大廳配備了辦公桌椅、檔案櫃、計算機、打印機、高拍儀等辦公設備，在自助服務區安裝了智慧服務終端機、自助樣表機和自助查詢機，“24小時政務服務不打烊”服務區已向群眾開放。據介紹，根據綜合窗口運行特點分類製定工作流程，基本實現了“前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出證”的改革目標。

       為進一步優化營商環境，市工商局梳理窗口“一次辦妥”事項46項，對包括企業設立、變更、注銷、備案等在內的所有工商登記涉企事項實施“一次辦妥”；按照省政府要求，在省政務服務平台開通焦作工商窗口12家，全麵實現了工商登記業務“三級十同”“一網通辦”；“多證合一”改革從6月19日實施，整合18個部門的32項證照事項，通過“多證合一”信息共享交換平台，實現涉企信息在18個部門之間自動及時傳輸，讓信息多跑路、群眾少跑腿，已為16543戶市場主體辦理了“多證合一”營業執照，平均新設企業辦照時長為2個工作日；將企業開辦時間壓縮在4.5個工作日以內，較國家規定的8.5個工作日壓縮了一半左右。

       李民生要求，要樹牢為民意識，堅持問題導向，重在標準規範，注重分級辦理，加強部門指導協調和資源共享，嚴格督導督查，確保全麵完成“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革省試點任務。下一步，市本級將繼續發揮引領示範帶動作用，把各項改革措施做細做實。各縣（市）區要加大工作力度，確保省委、省政府和市委、市政府確定的改革任務10月底前全麵落實到位。各縣（市）區要根據市政府辦公室《關於推進“一窗受理、集成服務”改革工作的通知》、市政府辦公室《關於規範全市實體政務大廳建設管理的通知》要求，統籌整合行政服務大廳資源，打破部門和業務界限，建好五個功能區和四類綜合窗口，實行“前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出件”運行模式，實現“一號申請、一站輔導、一窗受理、一網通辦、一次送達”，確保所有行政審批服務事項進駐行政服務中心辦理，並按照各級編辦公布的“最多跑一次”事項名錄，實現“一窗通辦”。

（記者 杜玲）

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