家樂福沃爾瑪涉嫌價格欺詐 專家稱涉案商家應作出賠償

2011-1-28 8:15:32    來源：人民網

　　人民網北京1月27日電　（記者 杜海濤）1月26日，國家發改委公布家樂福、沃爾瑪等部分超市低標價簽、實施欺詐的典型案件。長春、上海、昆明等多地家樂福以及個別沃爾瑪因涉嫌價格欺詐，惡意坑害消費者，受到國家發改委嚴處。

　　對此，業內人士和專家表示，“標低價、賣高價”的行為是一種欺騙消費者、誘導消費者購買商品的惡意違法行為，這在我國的《價格法》和《零售商促銷行為管理辦法》中都是明令禁止的。消費者有權按照《消費者權益保護法》第四十九條規定爭取賠償；有關商家應當承認錯誤，賠償消費者損失。這種欺詐行為極大傷害了消費者的感情，損害了家樂福、沃爾瑪等跨國零售巨頭的聲譽。

　　中國消費者協會原副秘書長、中國商品學會副會長武高漢認為，家樂福、沃爾瑪等部分超市低標價簽、實施欺詐的行為，群眾有舉報、媒體有揭露，有關部門及時查處，反應是很迅速的，但這還遠遠不夠。從已發生事件看，這些商家存在主觀故意，是欺詐行為，消費者有權要求雙倍賠償。如果涉嫌欺詐的是食品，有權要求10倍賠償。涉案商家應公開道歉、賠償消費者損失並承擔相應法律責任。遺憾的是，迄今尚沒有消費者提出賠償要求，多數涉案商家還未就“標低價賣高價”的行為作出公開道歉。

　　中國人民大學商法研究所所長劉俊海教授認為，“虛標價簽、引誘消費者購買”是典型的商業欺詐行為。家樂福、沃爾瑪是最早在中國安營紮寨的跨國商業企業，“天天低價”是這些企業的營銷策略。消費者一般對這些大型商業企業的信任度比較高，這些企業實施價格欺詐，隱蔽性更強，危害性更大。它不僅損害了消費者的利益，更損害了跨國商業巨頭的信譽。這種行為還涉嫌不公平競爭，損害其他合法經營商家的利益，值得高度警惕。

　　多數專家表示，以往“標低價賣高價”的行為多發生在小企業，如今，價格欺詐發生在跨國企業身上，究其原因，主要是沒有足夠震懾違法企業的懲罰標準，執法不嚴，維權法規操作性不強，這個問題需要有關部門認真研究解決。

　　@3眼看世界189：

　　但願這次可以警示他們，也希望有法規來約束他們，保證普通消費者遇到這種情況可以得到理賠。

　　@底格裏斯的馬甲：

　　以前遇到過，（條形碼）掃上去了再退就麻煩了，所以就買了……應該狠狠地罰啊！看他們下次還敢不敢！

　　@胡建禮：

　　還真在家樂福遇到過一回，記得是礦泉水。不過沒漲多少錢。當時也就算了。

　　@左左瞬間變路人：

　　有。好幾次。有時我會找前台，有時幾塊錢就算了。

　　

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