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黨報再曝光各行業亂收費 稱其蠶食發展成果
更新時間:2010-10-12 9:30:00    來源:人民日報

 

  讀者聚焦

  郵儲短信通知費

  開通立馬扣一年

  一位朋友曾向我借了500元,後來他外出去廣東務工,領到工資後來電說準備還錢。若通過郵局寄,鎮上的郵政支局往往要等積得一批彙票後才下村屯投遞,所以朋友讓我去辦理一張郵政儲蓄卡。

  今年7月底,我去辦郵政儲蓄的開戶手續時,營業員問我是否需要開通短信通知業務,由於想第一時間了解款項到賬情況,我答應開通。營業員拿出相關協議材料,但沒有告知收費情況或叫我細閱協議內容,隻是指點在這簽字在那簽字。8月初朋友彙來500元,我即時收到了短信通知。次日我到郵政儲蓄櫃台取款,營業員稱可用餘額為480元(含開戶時存入10元)。我頓時傻了,怎麼無緣無故蒸發了30元?營業員解釋:扣一年的短信通知費用。我認為這是霸王條款,為什麼不能逐月或即時扣呢?假如一年內我僅有一兩筆存取或轉賬業務,平攤下來每條短信十幾元錢,公平何在?然而營業員並不承認存在霸王條款之嫌,並強調,按每月3元計,一年應收36元,現在銀行很替客戶考慮,一次性收取30元,已經對客戶“優惠”了。

  這次被扣費的經曆讓我很痛、很無奈。

  廣西德保縣足榮鎮足榮村 潘仕棟

  物業公司不講理

  超標收取物業費

  我是江蘇省射陽縣恒隆嘉苑的業主(原射陽縣紙箱廠地段),此小區為新建住宅樓,2010年8月上旬交房,我購買房屋的麵積為139.65平方米。在交房時,該小區的物業服務公司(鹽城市蘇鑫物業服務有限公司)按每月0.45元/平方米的標準收取我們的物業服務費,車庫也按此標準收取。當時我們就提出異議:一是要求物業公司出具物價局核定的物業服務費收費批複,二是明確提出根據相關規定,物業服務費的收取按照房產證麵積實收,車庫不應收取物業費。可物業公司卻一直不提供物價局的批複和車庫收取物業費的文件。而我們這些購房者如果不按此標準交費,物業公司就不給鑰匙。迫於無奈我們隻得按其要求交了費。

  8月中旬,我就此事向射陽縣物價局價格舉報中心谘詢、投訴,射陽物價局在其網站上回複稱,物價局核定該小區前期物業服務收費標準為每月0.3元/平方米,可以上下浮動15%。按此標準,該小區最高隻能按每月0.345元/平方米收取。同時,明確答複車庫不能收取物業費。射陽物價局在接到我們投訴後也多次協調,但一直無果。

  江蘇射陽縣 陳允標

  公告如同豆腐塊

  銀行收費總有理

  我於2007年注冊成立了湖南省永州市青年作家協會,為方便工作,到當時的中國建設銀行永州分行開了一個專戶。每隔3個月,都會接到銀行通知,去核對賬戶餘額。但到了今年,直到6月底才接到通知。拿到賬單一看,餘額莫名其妙地少了400元。營業員解釋說,這是賬戶管理費,凡賬戶餘額低於30萬元的,每個月收管理費50元,超過30萬元的,收30元。

  我馬上投訴,聲明從來沒看到收費公告,也沒接到電話和短信通知。營業員取來一份去年10月的永州日報,指著下麵一塊麵積不到半塊豆腐大的通知說:“我們已經按法定程序發了通告,你們沒及時來辦理,隻能收錢了。”我當即辦理了銷戶手續。一邊銷戶我一邊提意見:“像你們這樣的服務,用戶不跑光才怪!”營業員哈哈一笑:“不瞞你說,我們銀行升了級,正是要利用收費,淘汰你們這些小用戶,減少管理成本呢!”

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文章編輯:張菊嬌 
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黨報再曝光各行業亂收費 稱其蠶食發展成果
2010-10-12 9:30:00    來源:人民日報

 

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  郵儲短信通知費

  開通立馬扣一年

  一位朋友曾向我借了500元,後來他外出去廣東務工,領到工資後來電說準備還錢。若通過郵局寄,鎮上的郵政支局往往要等積得一批彙票後才下村屯投遞,所以朋友讓我去辦理一張郵政儲蓄卡。

  今年7月底,我去辦郵政儲蓄的開戶手續時,營業員問我是否需要開通短信通知業務,由於想第一時間了解款項到賬情況,我答應開通。營業員拿出相關協議材料,但沒有告知收費情況或叫我細閱協議內容,隻是指點在這簽字在那簽字。8月初朋友彙來500元,我即時收到了短信通知。次日我到郵政儲蓄櫃台取款,營業員稱可用餘額為480元(含開戶時存入10元)。我頓時傻了,怎麼無緣無故蒸發了30元?營業員解釋:扣一年的短信通知費用。我認為這是霸王條款,為什麼不能逐月或即時扣呢?假如一年內我僅有一兩筆存取或轉賬業務,平攤下來每條短信十幾元錢,公平何在?然而營業員並不承認存在霸王條款之嫌,並強調,按每月3元計,一年應收36元,現在銀行很替客戶考慮,一次性收取30元,已經對客戶“優惠”了。

  這次被扣費的經曆讓我很痛、很無奈。

  廣西德保縣足榮鎮足榮村 潘仕棟

  物業公司不講理

  超標收取物業費

  我是江蘇省射陽縣恒隆嘉苑的業主(原射陽縣紙箱廠地段),此小區為新建住宅樓,2010年8月上旬交房,我購買房屋的麵積為139.65平方米。在交房時,該小區的物業服務公司(鹽城市蘇鑫物業服務有限公司)按每月0.45元/平方米的標準收取我們的物業服務費,車庫也按此標準收取。當時我們就提出異議:一是要求物業公司出具物價局核定的物業服務費收費批複,二是明確提出根據相關規定,物業服務費的收取按照房產證麵積實收,車庫不應收取物業費。可物業公司卻一直不提供物價局的批複和車庫收取物業費的文件。而我們這些購房者如果不按此標準交費,物業公司就不給鑰匙。迫於無奈我們隻得按其要求交了費。

  8月中旬,我就此事向射陽縣物價局價格舉報中心谘詢、投訴,射陽物價局在其網站上回複稱,物價局核定該小區前期物業服務收費標準為每月0.3元/平方米,可以上下浮動15%。按此標準,該小區最高隻能按每月0.345元/平方米收取。同時,明確答複車庫不能收取物業費。射陽物價局在接到我們投訴後也多次協調,但一直無果。

  江蘇射陽縣 陳允標

  公告如同豆腐塊

  銀行收費總有理

  我於2007年注冊成立了湖南省永州市青年作家協會,為方便工作,到當時的中國建設銀行永州分行開了一個專戶。每隔3個月,都會接到銀行通知,去核對賬戶餘額。但到了今年,直到6月底才接到通知。拿到賬單一看,餘額莫名其妙地少了400元。營業員解釋說,這是賬戶管理費,凡賬戶餘額低於30萬元的,每個月收管理費50元,超過30萬元的,收30元。

  我馬上投訴,聲明從來沒看到收費公告,也沒接到電話和短信通知。營業員取來一份去年10月的永州日報,指著下麵一塊麵積不到半塊豆腐大的通知說:“我們已經按法定程序發了通告,你們沒及時來辦理,隻能收錢了。”我當即辦理了銷戶手續。一邊銷戶我一邊提意見:“像你們這樣的服務,用戶不跑光才怪!”營業員哈哈一笑:“不瞞你說,我們銀行升了級,正是要利用收費,淘汰你們這些小用戶,減少管理成本呢!”

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文章編輯:張菊嬌 
 

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