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2023年3月15日,張玉(化名)是第一個來到常州市經開區人民檢察院登記理賠的消費者,她前後花費了6萬多元購買“金能量”。長期以來,她一直以為這是可以包治百病的神藥。
直到江蘇省常州市中級人民法院發文,張玉才知道所謂的“金能量”實際上就是一瓶成本不到10元的普通鹽水。據常州市消保委2023年3月15日消息,強盛公司因此被判賠償消費者損失超7010萬元。按銷售價三倍支付賠償金,目前正在強製執行。
送禮、講課、鼓勵投資……
300多位老人
累計被騙2300多萬元
張玉所說的“金能量”,又名“強盛斯瑪特大鹽湖水”。回想起被忽悠的經過,張玉還記憶猶新。6年前,張玉居住的小區附近開了一家叫做“老頑童”的店,專門出售一些保健品,“金能量”就是其中之一。
張玉告訴健康時報記者,因為銷售人員經常來發傳單,又說會贈送雞蛋、蔬菜等小禮品,周圍很多人都去上過課,所以她和老伴兒就被吸引去了。“店裏有個人穿著白大褂給我們上課,還有塊屏放宣傳視頻,講這個水能包治百病,視頻裏還有人因為治好了病來送錦旗。他們還定期組織我們去周邊旅遊,到了以後也是找間屋子給我們上課。”
在張玉的印象中,這些課程有從中“獲益”的消費者分享,還有“專家”獨創的“醫學理論”。而張玉的老伴兒一直有“三高”,但是從來不肯上醫院,一聽說喝“金能量”可以治療自己這些老毛病,說什麼都要購買。
“他們說可以介紹其他人來買產品,介紹的多就可以升級,再次購買還會返錢。沒多久,我就看到我的小叔子、小姑子都被鄰居拉來了。不過大家用了以後普遍反映是沒有什麼效果。”張玉說。
而像張玉一樣進入“圈套”的老人不在少數。該案件承辦人、常州市檢察院第六檢察部副主任張利國告訴健康時報記者,“超過300位老人被騙,累計2300多萬元”。
“有一次上課,一個買過的消費者給我們分享自己的經驗,說家裏的雞不生蛋了,喝了這個水雞又能生蛋了。”另外一位消費者葉昕(化名)告訴健康時報記者,因為都是消費者在分享,所以也就相信了。
除了上課,強盛公司還很會安撫老年人的情緒。老人一來銷售人員就會噓寒問暖,時不時地送上一些小禮物,過生日了帶著大家一起包餃子,還會鼓勵老年人投資。“他們說,我們現在掏的錢是宣傳費,然後等分紅,一年就能回本,但是到最後我們也隻收到幾十塊的獎勵。”
張利國告訴健康時報記者,強盛公司自創了一套“元素平衡醫學”理論,宣稱人類疾病均源於體內礦物元素失衡,不同礦物元素的缺失會導致不同的疾病;而“金能量”含有81種礦物元素,在產品說明書中,列舉了高血壓、冠心病、肺癌等九十餘種疾病對應的缺乏元素、過量元素。
解放軍總醫院第八醫學中心營養科主任左小霞告訴健康時報記者,要保持人體的健康狀態光靠“元素平衡”是不可能的。“營養學中的科學理論是‘營養平衡’,營養平衡不僅指礦物質也就是微量元素、常量元素要平衡,還包括了蛋白質、脂肪、維生素等七大類營養物質都要平衡,均衡飲食,科學合理搭配,才能讓機體達到一個健康的狀態。”
大連醫科大學基礎醫學院原副院長辛毅教授也告訴健康時報記者,基於目前的研究,如果保持正常飲食,人體並不需要補充特定的元素,更不需要廣泛地補充、高劑量地補充。疾病與元素缺乏的相關性較低,所謂的“元素平衡醫學”,並沒有被現代臨床醫學所認可。
大鹽湖水飲品冒充藥品
包治百病的“金能量”究竟是什麼?經常州市藥品監督管理局認定,大鹽湖水飲品均為非藥品冒充藥品。
愛企查數據顯示,張玉所說的“老頑童”和強盛生物公司、強盛汽車租賃公司的法人都是謝銀全。強盛公司負責批發零售“保健品”,老頑童旅遊公司負責組織顧客旅遊,汽車租賃公司為顧客提供免費接送服務。目前三家企業均顯示經營異常。
2017年,謝銀全在一個展銷會上看到這款產品動了“發財”念頭。他從上海柏立特實業有限公司購進了一批大鹽湖水,包裝成能包治百病的“金能量”,再高價出售。
柏立特實業有限公司的工作人員告訴健康時報記者,大鹽湖水之前主要用來做食品和飲料,他們隻提供原材料,並不清楚強盛公司用來做什麼產品。
最初,“金能量”其實就是通過柏立特公司進口的“強盛斯瑪特品牌大鹽湖水飲品”。為了降低成本,強盛公司於2017 年6月起決定走自產自銷之路,以斯瑪特公司名義分4次從美國直接進口大鹽湖水粉末狀原料(進口貨物名稱為氯化鎂),合計11.025噸。
張利國透露,謝銀全等人在未取得食品藥品生產許可的情況下購置機器等裝備,在他人幫助下自行勾兌、灌裝後,通過強盛公司及其門店對外銷售。
由於強盛公司的營銷主要針對老年人群體,為吸引更多老年人關注,強盛公司各門店通過組織旅遊、給老年人上課、專家講座等各種形式,誇大產品的功效,吸引了一批又一批中老年消費者前來購買,該保健品一度銷售火爆。
直到2018年,一位癌症患者報案,投訴強盛公司的欺詐行為。
在張利國的印象中,這位老人已經是癌症晚期了,看到“金能量”能夠治療癌症,就把它當成救命稻草,靠著“金能量”續命。但是服用了幾次之後,不僅病情沒得到控製,反而出現了一係列不良反應。
經常州市食品藥品監督檢驗中心檢測,“強盛斯瑪特大鹽湖水”的主要成分為氯化鎂,常州市藥品監督管理局則認定其為假藥。常州市食品藥品安全專家委員會專家認為:目前沒有證據證明大鹽湖水的成分具有其宣稱的功效,該產品中主要成分鎂可以從日常飲食中正常攝取,非鎂缺乏者不需額外補充。
左小霞告訴健康時報記者,雖然鎂元素對人體很重要,能夠保證我們的心肌正常律動;但在生活中,我們食用的蔬菜、粗糧、堅果、豆製品都含有鎂元素,一般不需要額外補充。
“過量攝入鎂元素會引起心血管問題,也會幹擾其他礦物質的吸收。對老年人來說,通過大量飲用礦物質水來補充某種元素還會加重腎髒代謝負擔。”左小霞提醒。
常州市警方聯合有關部門抓捕了該團夥,查獲銷售門店18家,抓獲涉案嫌疑人70人,並當場查扣疑似假藥“金能量大鹽湖水”9萬餘瓶,生產原料氯化鎂267箱5340公斤,以及生產設備和大量的灌裝材料。
在常州市經開區公安分局會同常州市公安局食藥環偵支隊、藥品監督管理局等部門聯合行動之時,門店現場依然有許多正在聽講座的老年人,這些人已經成為該產品的消費者或潛在的消費者。
3月15日,消費者申領賠償現場。受訪者供圖
10元成本價,
賣到每瓶1000元高價
“一瓶鹽湖水的成本價在10元左右,但強盛公司轉手就賣到每瓶1000元左右。後來他們又覺得利潤不夠大,直接購買了廉價粗鹽,又從網上買了一些設備,自己在地下車庫勾兌再售賣。”張利國告訴健康時報記者。
對於很多老年人來說,這筆錢是他們省吃儉用省下來的,盼著能夠買到健康,沒想到是一場噩夢。
“當時我的退休錢一個月不足1000元,這些錢都是從牙縫裏省出來的,我老伴兒從來也不舍得花錢去醫院看病,我想著這個水如果能治病,花了就花了吧,沒有想到,竟然是騙人的。”張玉說。
在張利國看來,一般這類詐騙都會在老人進門前就了解清楚每位老人的情況,一般會選擇“兩有一無”的老人,即有經濟基礎、有治病或保健需求、缺乏科學治病養生知識的老人。
常州市消費者權益保護委員會工作人員向健康時報記者表示,老年人保健品詐騙案的常見套路離不開這5個:利用免費贈送模式“引人上鉤”;假稱社區“義診”等公益活動“冒用權威”;通過“現身說法”做失實誇大宣傳;再用“溫情攻勢”打親情牌,還有宣傳治療效果“立竿見影”。
中國科學院院士、北京大學第六醫院院長陸林告訴健康時報記者,老年詐騙案頻繁發生,主要原因是老年人口基數增加,且易上當受騙,詐騙團夥有利可圖。“老年人往往出現諸多軀體和精神方麵的疾病,此類詐騙會迎合老年人的健康養生需求和情感需求。其次,詐騙犯罪立案難、辦案偵查難,追繳贓款執行難。犯罪分子通常已找好退路,提前就跑路或者躲藏起來,過段時間換個地方繼續實施詐騙。”
陸林建議,要構建家庭、社會、機構一體化的防騙識騙機製,還要加大老年保健品市場監管,營造良好的環境,醫院、正規保健品機構要多宣傳醫療保健的相關知識,倡導老年消費者認準我國保健食品專用標誌,增強自我保護能力,要進一步加強全鏈條打擊,鏟除涉老詐騙滋生的土壤。
上海市老年學會老年心理學專業委員會會長崔麗娟認為,老年人的學習能力、思維能力都在下降,很難和套路繁多的保健品推銷員鬥智鬥勇。還有很多老年人遇到類似事件不願意跟兒女講,兒女如果規勸的度把握不好又會造成家庭矛盾,隻有政府加強監管,加大對這類不法商家的懲罰力度才能更有效解決這一問題。
常州市中級人民法院認定強盛公司存在以非藥品冒充藥品進行銷售的欺詐行為,依法應承擔三倍賠償責任。“我們手裏有所有的銷售記錄,即便老年人記不清自己購買了多少瓶,隻要能證明消費者身份,就可以按銷售記錄上的金額獲得相應賠償,最終會按比例賠付給消費者。”張利國說。
“我們老兩口都是廠子的退休職工,口袋裏也沒什麼錢。本來以為投資能回本,結果不到一年就關門了,現在家裏還有三箱沒喝完的水。”葉昕說,她不期待三倍賠償,她隻想知道,多久能拿回自己的本錢。
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2023年3月15日,張玉(化名)是第一個來到常州市經開區人民檢察院登記理賠的消費者,她前後花費了6萬多元購買“金能量”。長期以來,她一直以為這是可以包治百病的神藥。
直到江蘇省常州市中級人民法院發文,張玉才知道所謂的“金能量”實際上就是一瓶成本不到10元的普通鹽水。據常州市消保委2023年3月15日消息,強盛公司因此被判賠償消費者損失超7010萬元。按銷售價三倍支付賠償金,目前正在強製執行。
送禮、講課、鼓勵投資……
300多位老人
累計被騙2300多萬元
張玉所說的“金能量”,又名“強盛斯瑪特大鹽湖水”。回想起被忽悠的經過,張玉還記憶猶新。6年前,張玉居住的小區附近開了一家叫做“老頑童”的店,專門出售一些保健品,“金能量”就是其中之一。
張玉告訴健康時報記者,因為銷售人員經常來發傳單,又說會贈送雞蛋、蔬菜等小禮品,周圍很多人都去上過課,所以她和老伴兒就被吸引去了。“店裏有個人穿著白大褂給我們上課,還有塊屏放宣傳視頻,講這個水能包治百病,視頻裏還有人因為治好了病來送錦旗。他們還定期組織我們去周邊旅遊,到了以後也是找間屋子給我們上課。”
在張玉的印象中,這些課程有從中“獲益”的消費者分享,還有“專家”獨創的“醫學理論”。而張玉的老伴兒一直有“三高”,但是從來不肯上醫院,一聽說喝“金能量”可以治療自己這些老毛病,說什麼都要購買。
“他們說可以介紹其他人來買產品,介紹的多就可以升級,再次購買還會返錢。沒多久,我就看到我的小叔子、小姑子都被鄰居拉來了。不過大家用了以後普遍反映是沒有什麼效果。”張玉說。
而像張玉一樣進入“圈套”的老人不在少數。該案件承辦人、常州市檢察院第六檢察部副主任張利國告訴健康時報記者,“超過300位老人被騙,累計2300多萬元”。
“有一次上課,一個買過的消費者給我們分享自己的經驗,說家裏的雞不生蛋了,喝了這個水雞又能生蛋了。”另外一位消費者葉昕(化名)告訴健康時報記者,因為都是消費者在分享,所以也就相信了。
除了上課,強盛公司還很會安撫老年人的情緒。老人一來銷售人員就會噓寒問暖,時不時地送上一些小禮物,過生日了帶著大家一起包餃子,還會鼓勵老年人投資。“他們說,我們現在掏的錢是宣傳費,然後等分紅,一年就能回本,但是到最後我們也隻收到幾十塊的獎勵。”
張利國告訴健康時報記者,強盛公司自創了一套“元素平衡醫學”理論,宣稱人類疾病均源於體內礦物元素失衡,不同礦物元素的缺失會導致不同的疾病;而“金能量”含有81種礦物元素,在產品說明書中,列舉了高血壓、冠心病、肺癌等九十餘種疾病對應的缺乏元素、過量元素。
解放軍總醫院第八醫學中心營養科主任左小霞告訴健康時報記者,要保持人體的健康狀態光靠“元素平衡”是不可能的。“營養學中的科學理論是‘營養平衡’,營養平衡不僅指礦物質也就是微量元素、常量元素要平衡,還包括了蛋白質、脂肪、維生素等七大類營養物質都要平衡,均衡飲食,科學合理搭配,才能讓機體達到一個健康的狀態。”
大連醫科大學基礎醫學院原副院長辛毅教授也告訴健康時報記者,基於目前的研究,如果保持正常飲食,人體並不需要補充特定的元素,更不需要廣泛地補充、高劑量地補充。疾病與元素缺乏的相關性較低,所謂的“元素平衡醫學”,並沒有被現代臨床醫學所認可。
大鹽湖水飲品冒充藥品
包治百病的“金能量”究竟是什麼?經常州市藥品監督管理局認定,大鹽湖水飲品均為非藥品冒充藥品。
愛企查數據顯示,張玉所說的“老頑童”和強盛生物公司、強盛汽車租賃公司的法人都是謝銀全。強盛公司負責批發零售“保健品”,老頑童旅遊公司負責組織顧客旅遊,汽車租賃公司為顧客提供免費接送服務。目前三家企業均顯示經營異常。
2017年,謝銀全在一個展銷會上看到這款產品動了“發財”念頭。他從上海柏立特實業有限公司購進了一批大鹽湖水,包裝成能包治百病的“金能量”,再高價出售。
柏立特實業有限公司的工作人員告訴健康時報記者,大鹽湖水之前主要用來做食品和飲料,他們隻提供原材料,並不清楚強盛公司用來做什麼產品。
最初,“金能量”其實就是通過柏立特公司進口的“強盛斯瑪特品牌大鹽湖水飲品”。為了降低成本,強盛公司於2017 年6月起決定走自產自銷之路,以斯瑪特公司名義分4次從美國直接進口大鹽湖水粉末狀原料(進口貨物名稱為氯化鎂),合計11.025噸。
張利國透露,謝銀全等人在未取得食品藥品生產許可的情況下購置機器等裝備,在他人幫助下自行勾兌、灌裝後,通過強盛公司及其門店對外銷售。
由於強盛公司的營銷主要針對老年人群體,為吸引更多老年人關注,強盛公司各門店通過組織旅遊、給老年人上課、專家講座等各種形式,誇大產品的功效,吸引了一批又一批中老年消費者前來購買,該保健品一度銷售火爆。
直到2018年,一位癌症患者報案,投訴強盛公司的欺詐行為。
在張利國的印象中,這位老人已經是癌症晚期了,看到“金能量”能夠治療癌症,就把它當成救命稻草,靠著“金能量”續命。但是服用了幾次之後,不僅病情沒得到控製,反而出現了一係列不良反應。
經常州市食品藥品監督檢驗中心檢測,“強盛斯瑪特大鹽湖水”的主要成分為氯化鎂,常州市藥品監督管理局則認定其為假藥。常州市食品藥品安全專家委員會專家認為:目前沒有證據證明大鹽湖水的成分具有其宣稱的功效,該產品中主要成分鎂可以從日常飲食中正常攝取,非鎂缺乏者不需額外補充。
左小霞告訴健康時報記者,雖然鎂元素對人體很重要,能夠保證我們的心肌正常律動;但在生活中,我們食用的蔬菜、粗糧、堅果、豆製品都含有鎂元素,一般不需要額外補充。
“過量攝入鎂元素會引起心血管問題,也會幹擾其他礦物質的吸收。對老年人來說,通過大量飲用礦物質水來補充某種元素還會加重腎髒代謝負擔。”左小霞提醒。
常州市警方聯合有關部門抓捕了該團夥,查獲銷售門店18家,抓獲涉案嫌疑人70人,並當場查扣疑似假藥“金能量大鹽湖水”9萬餘瓶,生產原料氯化鎂267箱5340公斤,以及生產設備和大量的灌裝材料。
在常州市經開區公安分局會同常州市公安局食藥環偵支隊、藥品監督管理局等部門聯合行動之時,門店現場依然有許多正在聽講座的老年人,這些人已經成為該產品的消費者或潛在的消費者。
3月15日,消費者申領賠償現場。受訪者供圖
10元成本價,
賣到每瓶1000元高價
“一瓶鹽湖水的成本價在10元左右,但強盛公司轉手就賣到每瓶1000元左右。後來他們又覺得利潤不夠大,直接購買了廉價粗鹽,又從網上買了一些設備,自己在地下車庫勾兌再售賣。”張利國告訴健康時報記者。
對於很多老年人來說,這筆錢是他們省吃儉用省下來的,盼著能夠買到健康,沒想到是一場噩夢。
“當時我的退休錢一個月不足1000元,這些錢都是從牙縫裏省出來的,我老伴兒從來也不舍得花錢去醫院看病,我想著這個水如果能治病,花了就花了吧,沒有想到,竟然是騙人的。”張玉說。
在張利國看來,一般這類詐騙都會在老人進門前就了解清楚每位老人的情況,一般會選擇“兩有一無”的老人,即有經濟基礎、有治病或保健需求、缺乏科學治病養生知識的老人。
常州市消費者權益保護委員會工作人員向健康時報記者表示,老年人保健品詐騙案的常見套路離不開這5個:利用免費贈送模式“引人上鉤”;假稱社區“義診”等公益活動“冒用權威”;通過“現身說法”做失實誇大宣傳;再用“溫情攻勢”打親情牌,還有宣傳治療效果“立竿見影”。
中國科學院院士、北京大學第六醫院院長陸林告訴健康時報記者,老年詐騙案頻繁發生,主要原因是老年人口基數增加,且易上當受騙,詐騙團夥有利可圖。“老年人往往出現諸多軀體和精神方麵的疾病,此類詐騙會迎合老年人的健康養生需求和情感需求。其次,詐騙犯罪立案難、辦案偵查難,追繳贓款執行難。犯罪分子通常已找好退路,提前就跑路或者躲藏起來,過段時間換個地方繼續實施詐騙。”
陸林建議,要構建家庭、社會、機構一體化的防騙識騙機製,還要加大老年保健品市場監管,營造良好的環境,醫院、正規保健品機構要多宣傳醫療保健的相關知識,倡導老年消費者認準我國保健食品專用標誌,增強自我保護能力,要進一步加強全鏈條打擊,鏟除涉老詐騙滋生的土壤。
上海市老年學會老年心理學專業委員會會長崔麗娟認為,老年人的學習能力、思維能力都在下降,很難和套路繁多的保健品推銷員鬥智鬥勇。還有很多老年人遇到類似事件不願意跟兒女講,兒女如果規勸的度把握不好又會造成家庭矛盾,隻有政府加強監管,加大對這類不法商家的懲罰力度才能更有效解決這一問題。
常州市中級人民法院認定強盛公司存在以非藥品冒充藥品進行銷售的欺詐行為,依法應承擔三倍賠償責任。“我們手裏有所有的銷售記錄,即便老年人記不清自己購買了多少瓶,隻要能證明消費者身份,就可以按銷售記錄上的金額獲得相應賠償,最終會按比例賠付給消費者。”張利國說。
“我們老兩口都是廠子的退休職工,口袋裏也沒什麼錢。本來以為投資能回本,結果不到一年就關門了,現在家裏還有三箱沒喝完的水。”葉昕說,她不期待三倍賠償,她隻想知道,多久能拿回自己的本錢。
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