央媒觀豫丨河南內黃縣：把群眾的煩心事辦成“暖心事”

2024-4-13 21:03:38    來源：農民日報

　　“非常感謝你們，這次幫了咱的大忙。”近日，河南省安陽市內黃縣繁陽街道西關南社區高齡老人張貴梅的家屬向內黃縣紀委監委和縣人社局社會保險中心的工作人員表達謝意。

　　今年90歲的張貴梅，常年臥床，生活不能自理。最近，其家庭成員因無法為老人進行城鄉居民養老保險待遇領取資格認證而煩惱。得知情況後，內黃縣紀委監委派駐縣委組織部紀檢監察組立即與縣人社局進行協商，決定由縣人社局社會保險中心工作人員上門為老人進行線下“人工認證”。很快，工作人員就趕到老人家裏按照相關程序為其進行了認證，並向家屬詳細講解了社保認證的有關政策。

　　今年，該縣紀委監委督促縣人社局采取送服務上門的方式，幫助高齡及長年臥病在床的老人完成養老保險資格認證。

　　在縣紀委監委的監督督促下，內黃縣人社局社保中心將城鄉居民養老保險享受待遇人員資格認證時間以及認證流程，及時在當地的“雲上內黃”、社保中心微信公眾號、民聲微信群等平台進行廣泛宣傳，有效提高大家對養老保險待遇領取資格認證工作的知曉率和參與度。同時，對年事已高、無法自行通過手機App完成認證工作的高齡老人，社保中心工作人員前往高齡老人家中和鄉鎮托養中心開展“上門辦”服務，通過現場拍照協助認證、線上采集認證兩種方式幫助老人完成待遇資格認證。目前，內黃縣已為100餘位老人提供了上門社保認證服務，解答群眾疑問、引導線上認證400餘人次。

　　“城鄉居民養老保險待遇領取資格認證，關乎每位老人的切身利益，我們將繼續加強監督，強化服務，爭取把每一位群眾的煩心事都辦成暖心事，切實提升大家的幸福感和獲得感。”內黃縣紀委監委相關負責人表示。（農民日報·中國農網記者 王帥傑）

責任編輯：劉薇

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