寒潮零度 溫情滿分
更新時間：2023-12-15 13:17:17 來源：大河網-河南日報
時政要聞
鄭州鄭東新區救助管理站在救助站點提供暖心服務。 王向前 攝
蘭考縣許河鄉許河小學80名留守兒童戴上了學校發放的棉手套。 王婉茹 攝
襄城縣十裏鋪鎮為特困老人送上棉衣棉被。 古國凡 攝
供暖工作人員檢查管道。 李現理 攝
在位於武陟縣龍泉街道北賈村的龍泉街道綜合養老服務中心活動室內暖意融融，老人們正在活動鍛煉。 李夢茹 攝
救助不缺位
他鄉遇困處處有親人
□本報記者 王向前 河南日報社全媒體記者 張靜
“天氣越不好，越是要盡快把蔬菜送到市民家門口，何況這些蔬菜也都從地裏采摘好了，又新鮮又便宜，得趕快賣掉。”42歲的張國強拿著剛分發的嶄新綠大衣、泡麵笑著說，“沒想到今晚這麼多人關心我們，來到我們的臨時住處分發禦寒衣物，收到這樣的‘驚喜’心裏可美了！”
12月11日，鄭州大雪。當晚10點左右，從開封市朱仙鎮來到鄭州賣菜的菜農張國強，開著拖拉機“突突突突”來到鄭東新區商鼎路下穿隧道過夜，車剛停穩就迎來了一群民政部門的巡查人員。這些人員帶著熱水、泡麵、大衣、棉被等物資，看到需要幫助的人就分發給他們，張國強是當晚的受助者之一。
“這個隧道冬暖夏涼，是包括菜農在內的一些特殊群體的休息點。”鄭東新區社會事業局巡邏人員介紹，巡邏人員每天都會來這個隧道巡邏，在發放物資的同時提供幫助，動員留宿者去距離隧道最近的專門救助點，在那裏能睡覺能洗澡，可菜農感覺耽誤事情，總在隧道裏將就，他們隻能提醒大家注意安全。
隧道裏除了張國強，還有不少來自鄭州周邊的菜農，他們或者和衣而臥在鋪在地麵的被窩裏，或者車門緊閉睡在車廂裏。身旁隧道牆麵上貼著救助宣傳頁，上麵留有24小時救助電話。“前幾年我在外地跑大車，近兩年才開始從老家來鄭州賣菜。這都是自己家種的蘿卜、白菜，又新鮮又便宜，在幾個小區門口賣得久了，大家都認識我，也都願意買我的蔬菜。”張國強說。
不一會兒，隧道裏陸陸續續又有幾輛拉著菜的拖拉機緩緩駛入。菜農們接過新大衣、棉被，和巡邏人員拉起家常，開心笑聲中，隧道變得熱鬧溫暖。
近日，省民政廳印發通知，要求各地民政部門和救助管理機構采取措施，做好今冬明春“寒冬送溫暖”專項救助工作，確保流浪乞討等各類臨時遇困人員安全溫暖過冬。全省各地紛紛行動，鄭州市民政局與公安、人社、城管、衛健等部門加強協調聯動，以組建救助分隊、開展聯合巡查等形式，合力做好街麵巡查和轉介處置工作；開封市對需要購票返鄉的求助人員，通過現金救助或提供乘車憑證幫助其順利返鄉，對突發急病需要醫療救治的受助人員，按照“先醫院、後進站”的原則，及時聯係定點醫院送醫救治……
“截至目前，全省共設立有158個救助站點，已經安排救助4405人次。”省民政廳社會事務處處長陳永均說，我省將進一步持續做好救助專項工作，讓我省的困難群眾能夠過一個溫暖的冬天。
留守不孤單
愛是“留守娃”的防寒衣
□本報記者 韓春光 本報通訊員 許遠峰 王婉茹
這幾天，氣溫驟降，蘭考縣許河鄉許河小學五年級留守兒童許淩瑤，接過班主任老師發的棉手套無比開心：“天再冷，我也不怕凍手了。”據介紹，在這次關愛留守兒童活動中，像許淩瑤一樣，該校的80名留守兒童，都收到了學校免費發放的棉手套。
這種棉手套，寫字時把手指“被”掀開解放手指，確保靈活；不寫字時把手指“被”蓋上，既保暖又美觀，孩子們個個愛不釋手。“許淩瑤的爸爸常年在廣東省東莞市打工，她和弟弟跟著爺爺奶奶一起生活。為了讓她健康成長，老師經常找她談心交流，了解學習和生活情況，時常輔導她學習。有了老師的陪伴與嗬護，許淩瑤現在學習努力，積極樂觀。”許河小學副校長許建立介紹。
孩子收到學校發的棉手套後，在深圳打工的三年級留守兒童馮紫依的爸爸許應聘，在電話裏十分感激地說：“每次老師給我打親情電話時，閨女總是高興地告訴我：‘老師不僅給輔導作業，而且還經常給梳頭、紮辮子。’聽了這話，我就很放心。我和孩子她媽媽常年在深圳打工，依依的爺爺、奶奶年齡大了，眼神不好使，照顧孩子日常起居還行，輔導孩子學習就不行了。看到孩子健康成長，我很高興。感謝學校和老師！”
許河小學德育處主任蔡偉英告訴記者，為了把關愛留守兒童活動落到實處，許河小學每年都通過召開主題班會、開展主題繪畫活動，利用端午節、六一兒童節、冬至等傳統節日，讓孩子們一起包粽子、包餃子，了解傳統文化習俗，體驗勞動樂趣，感受家一般的溫暖。
這次關愛留守兒童活動，在該校四年級教室舉行。許河小學關愛留守兒童活動，隻是許河鄉關愛留守兒童的一個縮影。據了解，自2017年以來，許河鄉中心學校就號召全鄉各中小學校、幼兒園把關愛留守兒童放在重要議事日程。一到每年冬季，全鄉各中小學校、幼兒園都會為留守兒童發放取暖物資。至目前，已累計為全鄉留守兒童免費發放棉手套5000雙、耳暖4800副、暖水袋4600隻。
溫情不打烊
特困老人天冷心不冷
□本報記者 韓春光 本報通訊員 古國凡 付珊珊
12月11日上午9時，北風呼嘯，雪花飛揚。襄城縣十裏鋪鎮鎮長郎曉豪，會同鎮民政所工作人員來到寺後李村，為該村分散供養特困對象、肢體殘疾老人畢國，送上了新棉衣、新棉被。畢國老人用手撫摸著厚厚的棉衣、棉被，高興得不知道說什麼好。
原來，12月9日，十裏鋪鎮黨委、鎮政府接到寒潮來襲、大風降溫、雨雪天氣的播報後，就連夜召開會議，研究部署如何應對寒潮雨雪天氣，尤其要確保全鎮414戶425名集中、分散供養老人及687戶低保戶安全溫暖過冬。
第二天，全鎮幹部就兵分多路，深入鎮、村敬老院、養老點等特困集中供養、分散供養老人的住處及低保戶的家中，除了為他們送上棉衣、棉被等，還要查看他們居住是否安全，供暖是否正常。魯內村69歲的低保戶周長雨，接過幫扶幹部送來的新棉衣、新棉被等禦寒物資時，一個勁地向幫扶幹部點頭致謝。
12月11日上午，雖然寒氣襲人，雪花飄飄，然而十裏鋪鎮敬老院裏卻溫暖如春，老人們有的坐在空調熱暖室內看電視，有的在打撲克、下象棋。
敬老院院長王國芳，為了讓96名在此集中供養的老人在雨雪天住好、吃好、玩好，提前購買了防滑地毯，以防老人滑倒。從老人們的住處到廚房100多米長的路麵，全部提前鋪上了防滑地毯。72歲的餘繼葉老人，笑逐顏開地說：“還是王院長想得周到，有了防滑地毯，俺們走路去食堂吃飯，就不用擔心摔倒了！”
除此之外，為了讓敬老院的老人安全溫暖過冬，該院的室內、室外、廚房等的牆壁上，也都安裝了必要的防滑扶手。對於全護理、半護理的老人，護理人員都是親自把熱騰騰的飯菜端到老人床前，送到老人手中。
今年80歲的王清堂老人，身體偏癱，經常臥床不起。護理人員張新玲就將一日三餐送到老人的床前，並且時常檢查老人的被褥是否溫暖、幹淨、衛生，還每隔幾天用熱毛巾為老人擦洗身子。
關愛不斷檔
困難群眾暖身更暖心
□本報記者 韓春光 本報通訊員 葉新波
冬日，盧氏縣興賢裏易地扶貧搬遷安置區秋實社區其樂融融，許多居民通過智慧社區門戶平台和事件處置手機小程序，對社區黨支部和居委會幫困難群眾溫暖過冬所辦的件件實事發出讚歎。
2018年9月，占地500畝的興賢裏易地扶貧搬遷安置區，建成83棟住宅樓，安置了來自全縣18個鄉鎮232個行政村的建檔立卡脫貧群眾2757戶11227人。2020年4月，社區設立春華、秋實、順義3個社區。
秋實社區基層組織建立後，時任該縣橫澗鄉青山村黨支部委員的王彥紅被遴選為居委會主任，2021年1月被選舉為黨支部書記。上任伊始，王彥紅對秋實社區詳細摸底，931戶3723人的冷暖時刻掛在他心上，特別是26個困難家庭讓他更操心。
今年剛入冬，王彥紅就挨家挨戶登門走訪，一查2020年初冬國家補貼給545個家庭“雙替代”空調熱風機是否能正常運轉，二查居民是否有足夠的棉被、棉衣可供禦寒，三查困難群眾是否有充足的米麵油可以吃。
得知楊根鎖、賀項全、朱其邦等戶過冬棉被、棉衣稍顯單薄，陳彥紅、李春花、曹秀春等戶過冬米麵油儲備不足後，他立即向民政部門和鄉村振興包扶單位縣紀委監委、郵政公司、煙草局、中國農業銀行發出求助。12月5日，當60條棉被、20件棉大衣、392份米麵油等陸續送到困難群眾手中時，王彥紅內心踏實多了。
“蓋上棉被，穿上棉衣，無論居家或外出，就不會再冷了！感謝黨、感謝組織！”82歲的居民劉西子接過社區幹部送來的棉大衣，笑得合不攏嘴。
“米麵油才吃見底，幫扶單位就給俺又送來了，足夠俺吃到來年開春。”53歲的肢體殘疾、平素靠輪椅出入的李春花大媽，抱著社區幹部送來的棉被，看著廚房裏新放的米麵油，心存感激。
“給困難群眾送溫暖不僅限於實物，2021年來，我們乘著推進‘人人持證、技能河南’建設的東風，冬閑時節邀請諾之舟、長庚等培訓機構，為困難群眾進行廚師、叉車、電焊、護理等培訓，讓1200多名居民擁有了一技之長，實現了穩定就業。”王彥紅信心滿滿地說。
供暖不停步
讓每一個用戶溫暖如春
□本報記者 湯傳稷 本報通訊員 李現理 張小俊
“這幾天一直是雨雪天氣，氣溫驟降，我和家裏的老人孩子暖暖和和在屋裏，你們卻奔波在風雪中，非常感謝你們。”
12月13日上午9時，鹿邑萬江新能源供熱有限公司工作人員張坤雪到小區回訪，供暖用戶張女士熱情地拉著她的手聊起家常，感謝維修人員的高效服務。
原來，前幾天張女士家中的暖氣管道出現了一些小故障，她撥打了鹿邑萬江新能源供熱有限公司的服務熱線後，維修人員及時冒雨上門檢修，使張女士家中又溫暖如春了。
與張女士的經曆一樣，在浙江省義烏市打工的張先生打來電話告訴記者：“居住在鹿邑縣城東關翰正小區的父母都80多歲了，身體不是很好，前幾天晚上撥打了鹿邑萬江新能源供熱有限公司的服務熱線後，維修人員及時上門進行了檢修維修，讓老人沒有受凍。”
據了解，入冬以來，該公司把全力做好供暖用戶的供暖保障作為服務民生的第一要務，出台應急預案，製定並實施保障措施落實到位，著重細化調節，智能調度，全力做好雨雪天氣供熱保障，盡最大努力不讓供暖用戶居家受凍。
記者在陪同該公司維修人員上門檢修供暖設備時看到，為了確保供暖用戶家中“有溫度”，在凜冽的寒風中，他們嚴格落實供暖保障措施，堅持巡查供熱管網，為供暖用戶提供上門檢修維修。
“今年我公司供暖服務小區共11個、5917戶。近期以來，我們始終堅持‘群眾熱線、立接立辦’原則，每天及時組織工作人員上門進行故障維修、開戶等服務，目的就是讓被供暖用戶家中每天都溫暖如春，用我們的溫暖服務讓每一家被供暖用戶度過一個有溫度的冬天。”該公司總經理許丹說。
服務不掉線
養老院裏溫情滿滿
□本報記者 翁韜 本報通訊員 李夢茹
12月12日一早，記者走進位於武陟縣龍泉街道北賈村的龍泉街道綜合養老服務中心，隻見老人們有的圍坐在一起開展文娛活動，有的在活動室內打牌閑聊，大家三五成群地聚在一起，處處充滿著暖意融融的景象。
“這幾天天氣雖然有點冷，但我們這兒采取的是集中供暖，可暖和啦，屋裏一點也不寒冷潮濕。”活動室內，王誌學老人正笑嗬嗬地和老夥伴們打撲克。
今年78歲的王誌學是木城街道建設街人，因為自身怕冷的緣故，之前，他和老伴兒一直在海南省三亞市租房養老。今年，由於老伴兒去世，他不得已回到家鄉，經過多方考察，最終選擇了龍泉街道綜合養老服務中心。
受冷空氣影響，近幾天我省氣溫已降到零攝氏度以下，帶來寒潮、雨雪和大風天氣。然而在龍泉街道綜合養老服務中心，像王誌學一樣在這裏養老過冬的老人們心裏卻感到特別溫暖。
“今年冬季天氣比較冷，所以我們特別重視老人們的取暖工作。我們用的是縣城集中供暖，保證24小時老人的房間和活動場所溫度能保持在23攝氏度左右，讓老人在這裏暖暖和和、開開心心度過這個冬天。”龍泉街道綜合養老服務中心負責人謝冰說。
龍泉街道綜合養老服務中心成立於2021年，現入住老人50位。為了讓老人們溫暖過冬，這裏的工作人員不僅提前做好禦寒準備，確保房間、公共活動場所的供暖設備正常運作，還為老人們特別添加了羊肉、山藥、胡蘿卜等食材，按照老人們的喜好、咀嚼能力，量身定做食譜，讓老人們在這裏吃得好、喝得好、住得好，溫暖幸福過冬。
讓老人安全過冬的不隻是房間裏的溫度，還有養老服務中心裏舒適的環境和暖心的服務。
“我年齡大了，冬天洗澡、上廁所特別不方便，總怕摔倒，現在衛生間入口處放著防滑墊，坐便器、淋浴器周圍都裝有安全扶手，拉著扶手就可以穩穩地站起來，洗澡、上廁所都不發愁了。”今年81歲的北賈村老人白崇雲告訴記者。
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蘭考縣許河鄉許河小學80名留守兒童戴上了學校發放的棉手套。 王婉茹 攝
襄城縣十裏鋪鎮為特困老人送上棉衣棉被。 古國凡 攝
供暖工作人員檢查管道。 李現理 攝
在位於武陟縣龍泉街道北賈村的龍泉街道綜合養老服務中心活動室內暖意融融，老人們正在活動鍛煉。 李夢茹 攝
救助不缺位
他鄉遇困處處有親人
□本報記者 王向前 河南日報社全媒體記者 張靜
“天氣越不好，越是要盡快把蔬菜送到市民家門口，何況這些蔬菜也都從地裏采摘好了，又新鮮又便宜，得趕快賣掉。”42歲的張國強拿著剛分發的嶄新綠大衣、泡麵笑著說，“沒想到今晚這麼多人關心我們，來到我們的臨時住處分發禦寒衣物，收到這樣的‘驚喜’心裏可美了！”
12月11日，鄭州大雪。當晚10點左右，從開封市朱仙鎮來到鄭州賣菜的菜農張國強，開著拖拉機“突突突突”來到鄭東新區商鼎路下穿隧道過夜，車剛停穩就迎來了一群民政部門的巡查人員。這些人員帶著熱水、泡麵、大衣、棉被等物資，看到需要幫助的人就分發給他們，張國強是當晚的受助者之一。
“這個隧道冬暖夏涼，是包括菜農在內的一些特殊群體的休息點。”鄭東新區社會事業局巡邏人員介紹，巡邏人員每天都會來這個隧道巡邏，在發放物資的同時提供幫助，動員留宿者去距離隧道最近的專門救助點，在那裏能睡覺能洗澡，可菜農感覺耽誤事情，總在隧道裏將就，他們隻能提醒大家注意安全。
隧道裏除了張國強，還有不少來自鄭州周邊的菜農，他們或者和衣而臥在鋪在地麵的被窩裏，或者車門緊閉睡在車廂裏。身旁隧道牆麵上貼著救助宣傳頁，上麵留有24小時救助電話。“前幾年我在外地跑大車，近兩年才開始從老家來鄭州賣菜。這都是自己家種的蘿卜、白菜，又新鮮又便宜，在幾個小區門口賣得久了，大家都認識我，也都願意買我的蔬菜。”張國強說。
不一會兒，隧道裏陸陸續續又有幾輛拉著菜的拖拉機緩緩駛入。菜農們接過新大衣、棉被，和巡邏人員拉起家常，開心笑聲中，隧道變得熱鬧溫暖。
近日，省民政廳印發通知，要求各地民政部門和救助管理機構采取措施，做好今冬明春“寒冬送溫暖”專項救助工作，確保流浪乞討等各類臨時遇困人員安全溫暖過冬。全省各地紛紛行動，鄭州市民政局與公安、人社、城管、衛健等部門加強協調聯動，以組建救助分隊、開展聯合巡查等形式，合力做好街麵巡查和轉介處置工作；開封市對需要購票返鄉的求助人員，通過現金救助或提供乘車憑證幫助其順利返鄉，對突發急病需要醫療救治的受助人員，按照“先醫院、後進站”的原則，及時聯係定點醫院送醫救治……
“截至目前，全省共設立有158個救助站點，已經安排救助4405人次。”省民政廳社會事務處處長陳永均說，我省將進一步持續做好救助專項工作，讓我省的困難群眾能夠過一個溫暖的冬天。
留守不孤單
愛是“留守娃”的防寒衣
□本報記者 韓春光 本報通訊員 許遠峰 王婉茹
這幾天，氣溫驟降，蘭考縣許河鄉許河小學五年級留守兒童許淩瑤，接過班主任老師發的棉手套無比開心：“天再冷，我也不怕凍手了。”據介紹，在這次關愛留守兒童活動中，像許淩瑤一樣，該校的80名留守兒童，都收到了學校免費發放的棉手套。
這種棉手套，寫字時把手指“被”掀開解放手指，確保靈活；不寫字時把手指“被”蓋上，既保暖又美觀，孩子們個個愛不釋手。“許淩瑤的爸爸常年在廣東省東莞市打工，她和弟弟跟著爺爺奶奶一起生活。為了讓她健康成長，老師經常找她談心交流，了解學習和生活情況，時常輔導她學習。有了老師的陪伴與嗬護，許淩瑤現在學習努力，積極樂觀。”許河小學副校長許建立介紹。
孩子收到學校發的棉手套後，在深圳打工的三年級留守兒童馮紫依的爸爸許應聘，在電話裏十分感激地說：“每次老師給我打親情電話時，閨女總是高興地告訴我：‘老師不僅給輔導作業，而且還經常給梳頭、紮辮子。’聽了這話，我就很放心。我和孩子她媽媽常年在深圳打工，依依的爺爺、奶奶年齡大了，眼神不好使，照顧孩子日常起居還行，輔導孩子學習就不行了。看到孩子健康成長，我很高興。感謝學校和老師！”
許河小學德育處主任蔡偉英告訴記者，為了把關愛留守兒童活動落到實處，許河小學每年都通過召開主題班會、開展主題繪畫活動，利用端午節、六一兒童節、冬至等傳統節日，讓孩子們一起包粽子、包餃子，了解傳統文化習俗，體驗勞動樂趣，感受家一般的溫暖。
這次關愛留守兒童活動，在該校四年級教室舉行。許河小學關愛留守兒童活動，隻是許河鄉關愛留守兒童的一個縮影。據了解，自2017年以來，許河鄉中心學校就號召全鄉各中小學校、幼兒園把關愛留守兒童放在重要議事日程。一到每年冬季，全鄉各中小學校、幼兒園都會為留守兒童發放取暖物資。至目前，已累計為全鄉留守兒童免費發放棉手套5000雙、耳暖4800副、暖水袋4600隻。
溫情不打烊
特困老人天冷心不冷
□本報記者 韓春光 本報通訊員 古國凡 付珊珊
12月11日上午9時，北風呼嘯，雪花飛揚。襄城縣十裏鋪鎮鎮長郎曉豪，會同鎮民政所工作人員來到寺後李村，為該村分散供養特困對象、肢體殘疾老人畢國，送上了新棉衣、新棉被。畢國老人用手撫摸著厚厚的棉衣、棉被，高興得不知道說什麼好。
原來，12月9日，十裏鋪鎮黨委、鎮政府接到寒潮來襲、大風降溫、雨雪天氣的播報後，就連夜召開會議，研究部署如何應對寒潮雨雪天氣，尤其要確保全鎮414戶425名集中、分散供養老人及687戶低保戶安全溫暖過冬。
第二天，全鎮幹部就兵分多路，深入鎮、村敬老院、養老點等特困集中供養、分散供養老人的住處及低保戶的家中，除了為他們送上棉衣、棉被等，還要查看他們居住是否安全，供暖是否正常。魯內村69歲的低保戶周長雨，接過幫扶幹部送來的新棉衣、新棉被等禦寒物資時，一個勁地向幫扶幹部點頭致謝。
12月11日上午，雖然寒氣襲人，雪花飄飄，然而十裏鋪鎮敬老院裏卻溫暖如春，老人們有的坐在空調熱暖室內看電視，有的在打撲克、下象棋。
敬老院院長王國芳，為了讓96名在此集中供養的老人在雨雪天住好、吃好、玩好，提前購買了防滑地毯，以防老人滑倒。從老人們的住處到廚房100多米長的路麵，全部提前鋪上了防滑地毯。72歲的餘繼葉老人，笑逐顏開地說：“還是王院長想得周到，有了防滑地毯，俺們走路去食堂吃飯，就不用擔心摔倒了！”
除此之外，為了讓敬老院的老人安全溫暖過冬，該院的室內、室外、廚房等的牆壁上，也都安裝了必要的防滑扶手。對於全護理、半護理的老人，護理人員都是親自把熱騰騰的飯菜端到老人床前，送到老人手中。
今年80歲的王清堂老人，身體偏癱，經常臥床不起。護理人員張新玲就將一日三餐送到老人的床前，並且時常檢查老人的被褥是否溫暖、幹淨、衛生，還每隔幾天用熱毛巾為老人擦洗身子。
關愛不斷檔
困難群眾暖身更暖心
□本報記者 韓春光 本報通訊員 葉新波
冬日，盧氏縣興賢裏易地扶貧搬遷安置區秋實社區其樂融融，許多居民通過智慧社區門戶平台和事件處置手機小程序，對社區黨支部和居委會幫困難群眾溫暖過冬所辦的件件實事發出讚歎。
2018年9月，占地500畝的興賢裏易地扶貧搬遷安置區，建成83棟住宅樓，安置了來自全縣18個鄉鎮232個行政村的建檔立卡脫貧群眾2757戶11227人。2020年4月，社區設立春華、秋實、順義3個社區。
秋實社區基層組織建立後，時任該縣橫澗鄉青山村黨支部委員的王彥紅被遴選為居委會主任，2021年1月被選舉為黨支部書記。上任伊始，王彥紅對秋實社區詳細摸底，931戶3723人的冷暖時刻掛在他心上，特別是26個困難家庭讓他更操心。
今年剛入冬，王彥紅就挨家挨戶登門走訪，一查2020年初冬國家補貼給545個家庭“雙替代”空調熱風機是否能正常運轉，二查居民是否有足夠的棉被、棉衣可供禦寒，三查困難群眾是否有充足的米麵油可以吃。
得知楊根鎖、賀項全、朱其邦等戶過冬棉被、棉衣稍顯單薄，陳彥紅、李春花、曹秀春等戶過冬米麵油儲備不足後，他立即向民政部門和鄉村振興包扶單位縣紀委監委、郵政公司、煙草局、中國農業銀行發出求助。12月5日，當60條棉被、20件棉大衣、392份米麵油等陸續送到困難群眾手中時，王彥紅內心踏實多了。
“蓋上棉被，穿上棉衣，無論居家或外出，就不會再冷了！感謝黨、感謝組織！”82歲的居民劉西子接過社區幹部送來的棉大衣，笑得合不攏嘴。
“米麵油才吃見底，幫扶單位就給俺又送來了，足夠俺吃到來年開春。”53歲的肢體殘疾、平素靠輪椅出入的李春花大媽，抱著社區幹部送來的棉被，看著廚房裏新放的米麵油，心存感激。
“給困難群眾送溫暖不僅限於實物，2021年來，我們乘著推進‘人人持證、技能河南’建設的東風，冬閑時節邀請諾之舟、長庚等培訓機構，為困難群眾進行廚師、叉車、電焊、護理等培訓，讓1200多名居民擁有了一技之長，實現了穩定就業。”王彥紅信心滿滿地說。
供暖不停步
讓每一個用戶溫暖如春
□本報記者 湯傳稷 本報通訊員 李現理 張小俊
“這幾天一直是雨雪天氣，氣溫驟降，我和家裏的老人孩子暖暖和和在屋裏，你們卻奔波在風雪中，非常感謝你們。”
12月13日上午9時，鹿邑萬江新能源供熱有限公司工作人員張坤雪到小區回訪，供暖用戶張女士熱情地拉著她的手聊起家常，感謝維修人員的高效服務。
原來，前幾天張女士家中的暖氣管道出現了一些小故障，她撥打了鹿邑萬江新能源供熱有限公司的服務熱線後，維修人員及時冒雨上門檢修，使張女士家中又溫暖如春了。
與張女士的經曆一樣，在浙江省義烏市打工的張先生打來電話告訴記者：“居住在鹿邑縣城東關翰正小區的父母都80多歲了，身體不是很好，前幾天晚上撥打了鹿邑萬江新能源供熱有限公司的服務熱線後，維修人員及時上門進行了檢修維修，讓老人沒有受凍。”
據了解，入冬以來，該公司把全力做好供暖用戶的供暖保障作為服務民生的第一要務，出台應急預案，製定並實施保障措施落實到位，著重細化調節，智能調度，全力做好雨雪天氣供熱保障，盡最大努力不讓供暖用戶居家受凍。
記者在陪同該公司維修人員上門檢修供暖設備時看到，為了確保供暖用戶家中“有溫度”，在凜冽的寒風中，他們嚴格落實供暖保障措施，堅持巡查供熱管網，為供暖用戶提供上門檢修維修。
“今年我公司供暖服務小區共11個、5917戶。近期以來，我們始終堅持‘群眾熱線、立接立辦’原則，每天及時組織工作人員上門進行故障維修、開戶等服務，目的就是讓被供暖用戶家中每天都溫暖如春，用我們的溫暖服務讓每一家被供暖用戶度過一個有溫度的冬天。”該公司總經理許丹說。
服務不掉線
養老院裏溫情滿滿
□本報記者 翁韜 本報通訊員 李夢茹
12月12日一早，記者走進位於武陟縣龍泉街道北賈村的龍泉街道綜合養老服務中心，隻見老人們有的圍坐在一起開展文娛活動，有的在活動室內打牌閑聊，大家三五成群地聚在一起，處處充滿著暖意融融的景象。
“這幾天天氣雖然有點冷，但我們這兒采取的是集中供暖，可暖和啦，屋裏一點也不寒冷潮濕。”活動室內，王誌學老人正笑嗬嗬地和老夥伴們打撲克。
今年78歲的王誌學是木城街道建設街人，因為自身怕冷的緣故，之前，他和老伴兒一直在海南省三亞市租房養老。今年，由於老伴兒去世，他不得已回到家鄉，經過多方考察，最終選擇了龍泉街道綜合養老服務中心。
受冷空氣影響，近幾天我省氣溫已降到零攝氏度以下，帶來寒潮、雨雪和大風天氣。然而在龍泉街道綜合養老服務中心，像王誌學一樣在這裏養老過冬的老人們心裏卻感到特別溫暖。
“今年冬季天氣比較冷，所以我們特別重視老人們的取暖工作。我們用的是縣城集中供暖，保證24小時老人的房間和活動場所溫度能保持在23攝氏度左右，讓老人在這裏暖暖和和、開開心心度過這個冬天。”龍泉街道綜合養老服務中心負責人謝冰說。
龍泉街道綜合養老服務中心成立於2021年，現入住老人50位。為了讓老人們溫暖過冬，這裏的工作人員不僅提前做好禦寒準備，確保房間、公共活動場所的供暖設備正常運作，還為老人們特別添加了羊肉、山藥、胡蘿卜等食材，按照老人們的喜好、咀嚼能力，量身定做食譜，讓老人們在這裏吃得好、喝得好、住得好，溫暖幸福過冬。
讓老人安全過冬的不隻是房間裏的溫度，還有養老服務中心裏舒適的環境和暖心的服務。
“我年齡大了，冬天洗澡、上廁所特別不方便，總怕摔倒，現在衛生間入口處放著防滑墊，坐便器、淋浴器周圍都裝有安全扶手，拉著扶手就可以穩穩地站起來，洗澡、上廁所都不發愁了。”今年81歲的北賈村老人白崇雲告訴記者。
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