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時政要聞

新春走基層丨換新錢發壓歲錢 銀行櫃台有點忙
更新時間:2023-1-20 11:38:31    來源:大河網-河南日報

□本報記者 王昺南

  高高興興換新錢,紅紅火火過新年。發工資、發年終獎、發壓歲錢……春節臨近,鄭州各大銀行迎來了源源不斷的人潮。

  “從上星期開始,來兌換新錢的顧客就越來越多,我們的用錢額度也屢創新高,500萬元一天就取光了。”1月18日,鄭州銀行總行營業部零售部經理牛素華告訴記者,“營業大廳裏都是人,年味相當濃。”

  “過年給孩子壓歲錢,是傳統習俗,不在錢多錢少,用新錢圖的就是一個喜慶。”剛換完新錢的張先生開心地說。

  “公司發獎勵,用新錢儀式感滿滿。我們不僅換了麵額100元的新錢,還有20元與10元的小麵額新錢。”一家公司的財務人員韓小姐說。

  ……

  為了應對好用錢高峰,鄭州銀行總行營業部提前準備,集中各種資源全力以赴滿足客戶需求。同時,該營業部每天都會統計新錢需求量,以便及時備足次日現金兌換額度。

  為了減少客戶排隊等待時間,鄭州銀行總行營業部專門開通了兌換新錢的服務窗口,提高兌換效率。大堂經理主動引導並為顧客送上新春禮包,裏麵有春聯、大紅“福”字、新年紅包,把鄭州銀行的祝福送至千家萬戶。

  “今年因為疫情防控政策的調整,更多人選擇回家過年,因此新錢的需求量顯著增長。為確保每位客戶都能高興而來、滿意而歸,我們每天都要忙到晚上7點鍾以後。”但牛素華也提醒大家,每年春節前夕,新錢都會成為“緊俏物”,市民若有大額換新錢需求,最好提前跟銀行預約。

  “此外,市民不用擔心春節期間ATM機裏沒錢。我們將通過安排專人巡視等方式,隨時掌握自助設備運行狀態,及時做好清裝鈔以及客戶吞卡、吞鈔的應急處理。”牛素華說。

  除了兌換新錢,帶有生肖符號的金融產品也受到顧客熱捧。記者現場看到,鄭州銀行推出的兔年專屬存款單,上邊印有可愛的“小兔子”,吸引了不少為孩子打理壓歲錢的家長的“眼球”。

  換些新錢、回家過年,全家都歡喜、熱鬧過兔年。鄭州銀行總行營業部大廳裏,一派喜慶祥和的氛圍。

文章編輯:劉鳴捷 
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    新春走基層丨換新錢發壓歲錢 銀行櫃台有點忙
    2023-1-20 11:38:31    來源:大河網-河南日報

    □本報記者 王昺南

      高高興興換新錢,紅紅火火過新年。發工資、發年終獎、發壓歲錢……春節臨近,鄭州各大銀行迎來了源源不斷的人潮。

      “從上星期開始,來兌換新錢的顧客就越來越多,我們的用錢額度也屢創新高,500萬元一天就取光了。”1月18日,鄭州銀行總行營業部零售部經理牛素華告訴記者,“營業大廳裏都是人,年味相當濃。”

      “過年給孩子壓歲錢,是傳統習俗,不在錢多錢少,用新錢圖的就是一個喜慶。”剛換完新錢的張先生開心地說。

      “公司發獎勵,用新錢儀式感滿滿。我們不僅換了麵額100元的新錢,還有20元與10元的小麵額新錢。”一家公司的財務人員韓小姐說。

      ……

      為了應對好用錢高峰,鄭州銀行總行營業部提前準備,集中各種資源全力以赴滿足客戶需求。同時,該營業部每天都會統計新錢需求量,以便及時備足次日現金兌換額度。

      為了減少客戶排隊等待時間,鄭州銀行總行營業部專門開通了兌換新錢的服務窗口,提高兌換效率。大堂經理主動引導並為顧客送上新春禮包,裏麵有春聯、大紅“福”字、新年紅包,把鄭州銀行的祝福送至千家萬戶。

      “今年因為疫情防控政策的調整,更多人選擇回家過年,因此新錢的需求量顯著增長。為確保每位客戶都能高興而來、滿意而歸,我們每天都要忙到晚上7點鍾以後。”但牛素華也提醒大家,每年春節前夕,新錢都會成為“緊俏物”,市民若有大額換新錢需求,最好提前跟銀行預約。

      “此外,市民不用擔心春節期間ATM機裏沒錢。我們將通過安排專人巡視等方式,隨時掌握自助設備運行狀態,及時做好清裝鈔以及客戶吞卡、吞鈔的應急處理。”牛素華說。

      除了兌換新錢,帶有生肖符號的金融產品也受到顧客熱捧。記者現場看到,鄭州銀行推出的兔年專屬存款單,上邊印有可愛的“小兔子”,吸引了不少為孩子打理壓歲錢的家長的“眼球”。

      換些新錢、回家過年,全家都歡喜、熱鬧過兔年。鄭州銀行總行營業部大廳裏,一派喜慶祥和的氛圍。

    文章編輯:劉鳴捷 
     

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