沁陽市教體局 開通71個“校（園）長熱線”

2024-1-24 9:56:18    來源：焦作日報

　　“樊校長，這個周末考試嗎？孩子在學校吃得好不好？”1月23日上午，沁陽一中校長樊克鈞接到一位家長的來電。這是當天樊克鈞接到的第五個家長熱線。

　　記者從沁陽市教體局獲悉，1月20日，該局在微信公眾號推送了《沁陽市教育體育局關於開通“校（園）長熱線”的公告》，公布了沁陽市一所高職院校、兩所普通高中、兩所職業高中、22所初中、28所小學、5所幼兒園、一所特殊教育學校、10所民辦學校校（園）長的電話號碼，共計71個。

　　那麼，電話能打通嗎？1月23日，記者隨機撥打了幾個熱線，均能打通，有的沒打通的，對方過一會兒就給回了過來。校（園）長紛紛表示，自從公布了他們的電話號碼後，每天都有家長打來電話，最多的一名校長一天接了十幾個熱線。

　　樊克鈞介紹，由於該校很多學生家長在農村或者在外地打工，有了熱線電話後，能和學校負責人直接溝通，有助於家長、學生反映的問題及時得到解決，溝通無障礙。

　　沁陽市實驗小學校長張國宏介紹，這個熱線開通得非常好，手機24小時開機，隨時接聽家長的來電，及時和家長溝通，有助於緩解家校矛盾。

　　據悉，這一舉措為堅持發展和創新踐行新時代“楓橋經驗”，進一步暢通家校溝通渠道，廣泛接受社會監督，搭建了溝通交流和建言獻策的高效平台，促進家校社共育，努力辦好人民滿意的教育，打通教育服務群眾“最後一公裏”，沁陽市教體局歡迎社會各界和廣大家長來電谘詢問題、投訴舉報或提出寶貴的意見建議。

　　沁陽市教體局溫馨提醒，如果校（園）長熱線長時間無人接聽，也可投訴至教體局熱線電話（0391）5281057或24小時值班電話（0391）5281051。

　　下一步，沁陽市教體局將堅持聚焦群眾訴求、回應群眾關切，將“校（園）長熱線”作為提升群眾教育滿意度的重點工作來抓，對群眾反映的教育熱點難點問題堅持不遮掩、不敷衍、不糊弄，確保群眾反映的問題件件有人辦、條條用心辦、事事全力辦，為群眾提供有溫度的教育服務。

（記者　趙改玲）

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