博愛公安：創新機製服務企業發展

2023-10-17 10:36:29    來源：焦作日報

　　今年以來，博愛縣公安局深入推進“優化營商環境暨萬警助萬企”活動，創新服務機製，實現需求滴灌感知、警力定向集結、服務網格供給，精細化做好助企惠企工作。

　　滴灌式聽取需求。該局不斷完善“一企一警”分包聯係機製建設，堅持警企聯席會議製度、警企聯絡駐點服務，為重點企業配備聯絡員，組建由“1個‘助企辦’+1個‘警企辦’+62個‘一企一警’”包聯民警組成的服務企業矩陣，全麵掌握和服務企業需求。目前，已收集企業意見建議12條，幫企業解決內部對講機頻道使用等問題2個。9月28日淩晨，柏山鎮某廠聯絡員報警稱，廠內一名值班員工失聯數個小時，請求民警幫助尋找。柏山派出所高度重視，立即派出多名警力在廠區展開搜索。在民警的不懈努力下，終於在廠區內一偏僻位置發現了已陷入深度昏迷的王某，從死神手中搶回一條鮮活的生命。

　　針對性排憂解難。該局將助企惠企、幫助企業解決問題納入“優化營商環境暨萬警助萬企”活動專項考評內容，創新推出“首接+清單”服務閉環機製，提供“問—辦—結”“問—轉—結”的貫通服務，分級分類分層為企業排憂解難。目前，按照“一事一檔一方案”幫助企業解決實際需求15次。9月25日，轄區某村發生一起因退還燃氣費用引發的矛盾糾紛。該局第一時間與多家職能部門配合，會商研討、找準矛盾焦點，快速促使企業與群眾就問題達成一致，成功化解矛盾糾紛。

　　跟蹤型網格服務。該局深化“一企一警”“政務+警務+網格”服務企業模式，將對企業的管理服務延伸到派出所網格，建立全息檔案，依托“智慧警局”“家門口警務室”搭建警企“一對一”綠色服務通道，點對點開展居住證辦理、車駕管業務提醒、一鍵谘詢等跟蹤服務。目前，先後發出身份證、駕駛證到期提醒80餘次，辦理居住證業務1230餘次，全力解決企業所急、所需、所盼，為企業健康發展保駕護航。

（通訊員　畢鍵民）

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