焦作首家銀行智能機器人投入使用

2016-12-6 15:36:15    來源：本站原創

    近日，中原銀行焦作分行迎來了一位不一般的“大堂經理”，年齡不到三歲，卻能說會道，熟悉業務，還不時地賣萌，引來不少客戶圍觀。原來這是一台網點智能機器人，主要用於輔助大堂經理開展客戶接待，它除了能熟練準確地將客戶引導分流、並為其介紹銀行各類業務，還能與客戶進行社交互動。“嬌嬌”上崗以後，為客戶帶來了很多樂趣，同時讓服務變得更簡單、快捷。據焦作分行營業部的工作人員介紹，機器人取名“嬌嬌”:“嬌”諧音焦作的“焦”，有濃厚的地域代表，聽到“嬌嬌”就知道代表著焦作；“嬌”同音“驕”，寓示著她是焦作的“驕傲”；與國寶大熊貓“嬌嬌”同名，希望大家能夠像關心愛護大熊貓一樣，嗬護行寶。目前該款機器人已正式應用於中原銀行焦作分行。

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