加力提升小微企業金融服務質量
□李學傑

2023-5-4 15:44:57    來源：焦作日報

　　近年來，我國銀行業保險業認真貫徹黨中央、國務院決策部署，不斷深化對小微企業、個體工商戶等市場主體的金融服務。截至2023年3月末，銀行業普惠型小微企業貸款餘額25.9萬億元，同比增長25.8%，較各項貸款增速高14.6個百分點；有貸款餘額的客戶數達到4010.5萬戶。

　　為全麵貫徹黨的二十大和中央經濟工作會議精神，落實好2023年《政府工作報告》和國務院有關工作分工要求，中國銀保監會辦公廳近日印發了《關於2023年加力提升小微企業金融服務質量的通知》（以下簡稱《通知》）。

　　《通知》明確了全年工作目標：形成與實體經濟發展相適應的小微企業金融服務體係，2023年總體繼續保持增量擴麵態勢，優化服務結構，提升重點領域服務精準度，拓展保險保障渠道。貸款利率總體保持平穩，推動小微企業綜合融資成本逐步降低。

　　《通知》聚焦重點領域小微企業需求，要求銀行保險機構加強精準支持。立足紓困解難、擴大內需和穩定就業，支持住宿、餐飲、零售、教育、文化、旅遊、體育、交通運輸、外貿等領域小微企業的合理金融需求，促進經濟複蘇。立足現代化產業體係建設需要，支持製造業、科技型、“專精特新”小微企業發展，助力產業升級。積極研發符合個體工商戶生產經營特征的信貸產品，更好滿足其用款急、期限短、頻度高的資金需求。

　　《通知》緊扣提升服務質量主題，細化了對銀行的服務要求。明確重點圍繞小微企業無貸戶擴大服務覆蓋麵，加強對小微企業信用信息的挖掘運用，增加信用貸款投放。積極開發小微企業續貸專門產品或完善現有產品續貸功能，合理確定本行續貸條件。規範小微企業服務收費行為。加強風險監測分析，合理控製貸款質量。健全完善小微市場主體訴求回應機製，認真回應小微企業合理訴求，指導基層分支機構、客戶經理努力把問題解決在服務第一線。

　　《通知》明確了構建保險服務小微企業機製、拓展保險保障渠道的具體要求。要求保險業樹立為小微企業提供全麵、係統風險保障的理念，鼓勵保險公司按照商業可持續、保費合理的原則，針對各類小微市場主體豐富產品種類，設計專屬保險方案，推出靈活繳費服務方式，探索簡易化定損理賠模式。推廣服務小微企業的工程建設、物流運輸、災害應對、產品責任等各類財產保險產品，豐富麵向個體工商戶、小微企業主等企業關係人的健康、意外、養老等人身保險產品。

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