等一等“遲到”的暖流

2021-11-15 10:15:11    來源：焦作日報

　　今冬的第一陣冷空氣讓焦作氣溫“蹦極”。為此，我市提前部署，精細運作，熱力公司及時響應，比法定時間提前6天開啟了“供暖模式”。

　　“提前供暖”“免費用暖”……一係列“溫暖舉措”讓廣大市民感受到了“冬天裏的一把火”，幸福感、獲得感爆棚。然而，“供暖模式”於11月9日16時開啟後，部分市民家的暖氣並未如期而至，失望中“同城不同暖”的質疑聲在線上線下悄悄浮起，隱約出現了“塔西佗陷阱”。關鍵時刻，黨媒及時發聲起到了“定海神針”的作用，特別是《焦作日報》《焦作晚報》與全媒體平台聯動推送的《咱家的暖氣為啥還不熱？常見原因和解決方案在這裏》《三條微信推送“暖”了一座城》兩篇報道，一方麵為“俺家暖氣不熱”答疑解惑；另一方麵也係統梳理了我市科學應對此次寒潮的來龍去脈，廣大市民成了“明白人”，心中的質疑也隨之煙消雲散。

　　兩天之中，事件本身並未改變，反轉的卻是大家的認知與心情。這個生活中的小插曲告訴我們：客觀洞悉事實真相，有時需要耐心等一等、全麵看一看。

　　移動互聯的時代，網絡社交平台的實時性、便捷性，在持續拉低人們討論社會熱點事件門檻的同時，也極大壓縮了新聞“沉澱”的時間。事實一再證明“有圖未必有真相”，任何人都有可能被身邊的消極情緒裹挾，在自己的經驗之外做出背離事實的判斷，進而表達質疑甚至憤怒。很多時候，那些第一時間發表尖銳評論的熱心人，事後常常對自己的言行感到慚愧且遺憾。從社會心理學上看，這不該完全歸咎於個人的缺陷，也是網絡世界輿論秩序亟待補齊的短板。

　　理性評價社會熱點，需要大家冷靜客觀地全麵了解新聞事件，在細節尚待核實之前做到“一慢二看三通過”，最大限度避免個人見解的情緒化、經驗化、標簽化，慢下來、等一等，往往柳暗花明又一村。

 

（筠 溪）

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