五一假期將至，如何營造文明出遊環境?記者昨日從市文化廣電和旅遊局了解到，全市各景區將對員工開展文明素養教育和素質提升培訓，在合理位置懸掛文明提示語、安排誌願服務人員，宣傳倡導文明旅遊、文明觀光，杜絕不文明行為。該局相關負責人提醒市民，倡導大家應從不摘花攀枝、不踩踏草坪、不亂扔雜物、不大聲喧嘩、有序排隊等候等身邊小事做起，爭當文明出遊的踐行者。
據了解，近日，除高標準做好景區內及周邊綠化帶、路麵、指示牌、公廁、照明係統和停車場等整治提升工作外，全市各景區還將加大對工作人員文明素養教育和素質提升的培訓力度，對景區窗口單位工作人員進行重點培訓，樹立文明意識和服務意識，使之做到文明禮貌、服務高效，麵對問題能快速反應、合理處置。按照要求，各景區在合理位置要懸掛文明提示語、安排誌願服務人員，宣傳倡導文明旅遊、文明觀光，杜絕不文明行為;同時，市文化廣電和旅遊局還將與市場監管、交通運輸管理部門合作，製定聯合行動方案，出重拳治理流動商販占道經營、店外經營、流浪乞討、拉客、散發小廣告等現象，引導出租車、網約車、大巴車規範經營，嚴厲打擊拒載、宰客行為，杜絕非法營運現象。
假日期間，各景區將積極開展文明旅遊誌願者服務活動，組織文明監督員、誌願者開展文明旅遊引導工作，主動提醒、製止他人的不文明行為，遊客在公共場所不大聲喧嘩、不亂扔垃圾、不隨地吐痰，遵守禁煙規定，不隨意插隊、破壞文物、浪費食物，遵守野生動植物保護規定，尊重旅遊目的地的文化習俗等。
此外，按照要求，全市旅遊單位還應積極踐行“遊客為本，服務至誠”的旅遊行業核心價值觀。旅遊企業與遊客簽署旅遊合同時，應附送文明旅遊宣傳資料;旅行社應認真召開行前說明會，向遊客講清楚遵規守紀、文明旅遊的要求，講清楚不文明言行的利害關係。導遊領隊應利用乘車、入住、用餐等時間節點，向遊客宣傳普及文明旅遊;旅遊途中開展文明引導和文明禮儀宣傳，及時提醒遊客遵章有禮，及時勸阻遊客不文明行為。
