昨日，市政府新聞辦舉行新聞發布會，公布“鄭好辦”APP第二批政務服務“一件事”上線。今後，我市居住證、青年人才生活補貼及社保卡的多個事項可“掌上辦”，水電氣暖等生活服務類事項也在“鄭好辦”“一件事專區”全麵推出。
四種情形居住證可“掌上辦”
記者從發布會上了解到，“居住證一件事”分為四種情形，包括居住在出租屋的流動人員、居住在自有房屋的流動人員、居住在單位內部的流動人員、居住在學校的就讀人員。居住證網上辦未實施之前，申請人辦理居住證事項需要跑部門並攜帶很多材料才可辦理。如今，申請人可以根據自身實際情況，登錄“鄭好辦”APP進入“一件事專區”，刷臉進入係統，選擇相符的情形按步驟填寫即可辦理，無須線下提交材料。“在按照係統提示填寫準確信息後，係統將申請人填寫信息及所需證件通過政府信息共享，流轉部門審核。”市公安局相關負責人說，審核通過後，居住證會在5個工作日左右製作完成。
居住證全程網上辦理，減少了群眾的跑動次數，通過信息共享減少材料需求，其中“居住在出租屋的流動人員”和“居住在自有房屋的流動人員”兩個事項申請人無須提交任何辦件材料，可做到“刷臉即辦”。這是我市創新提升境內來鄭人員申領居住證的智能化、便利化探索推出的便民措施，也是推進城市化進程，激發外來流動人口規模不斷增長的重要舉措。
社保卡申領激活等可“刷臉辦”
為助力我市把人才優勢轉化為高質量發展優勢創造有利條件，在鄭州市人力資源和社會保障局聯合鄭州市大數據局和鄭州市政務服務辦公室共同推動下，青年人才生活補貼通過事項流程再造、業務梳理、數據互聯互通，將以前需要辦事群眾提供的二代居民身份證、社保卡、戶口本、學曆證書、參保繳費證明等資料，變為通過部門間數據共享獲得，從而實現了青年人才生活補貼“一件事”“掌上”辦理。截至目前，青年人才生活補貼已辦理49991人，發放補貼406375人次、金額3.83億元。
市人社局有關負責人告訴記者：除了青年人才生活補貼，我們還將群眾日常辦理比較高頻的社保卡申領、電子社保卡申領、社保卡掛失與解掛、社保卡激活、社保卡狀態確認等事項全部融入“一件事”套餐。申請人隻需在“鄭好辦”上實名注冊，刷臉即可進行辦理，真正實現了“讓群眾少跑腿、讓數據多跑路”政務服務要求。
據悉，下一步，市人社部門將逐步推出事業單位招聘考試、養老保險、工傷認定、失業保險等“一件事”套餐，持續優化政務服務，為市民推出更多的便民服務事項。
公積金查詢打印納入“一件事”
在“一件事”專區中，公積金8個提取“一件事”的辦件數持續走高，在此基礎上，公積金“一件事”進一步優化，又實現了7個查詢打印的“一件事”的掌上辦理。
發布會上，市公積金中心負責人介紹，公積金查詢打印“一件事”共7個事項，包括住房公積金貸款、個人賬戶信息、貸款結清證明、還款明細表、繳存明細單、異地貸款繳存信息、異地貸款繳存使用證明等。並且蓋有電子簽章具有同等的法律效力，辦事群眾可以直接使用以上證明材料，不用到辦事大廳排隊辦理。公積金查詢打印“一件事”目前已在“鄭好辦”、鄭州政務一體機上部署運行。
截至4月26日，通過“鄭好辦”公積金提取總支取量達31200筆、金額4.85億元，渠道占比達到60%，大大緩解了線下大廳辦理壓力，提升了辦事效率，市公積金中心近一年來的各渠道查詢量月平均107萬筆，出具證明材料月平均6311筆。4月20日公積金查詢“一件事”正式部署上線，截至4月26日，共受理10740筆查詢。
據了解，7個查詢打印目前均不限製次數，可以隨時查詢、打印，除最後一個“我要打印公積金異地貸款繳存使用證明”有次數限製，其他6個均可以隨時查詢隨時打印，因為“異地貸款繳存使用證明”是全國公積金中心統一使用的一個證明，一旦開具就視為職工在接收證明的公積金中心有一筆貸款，提醒一下，證明上的回執要及時提供所屬的公積金中心。
水電氣暖部分事項 可“線上辦”
除了將群眾辦理高頻辦件類事項逐漸“一件事”上線外，貼合民生的“水電氣暖”等生活服務類事項也在“鄭好辦”“一件事專區”全麵推出。
據市大數據管理局負責人介紹，經係統多次測試，“水電氣暖”事項已全麵完成“一網通辦”，除了必備的生活交費事項上線之外，還將群眾以前需要去服務大廳或者營業窗口辦理的“水電氣暖”查詢、變更類事項“搬”到線上實現了掌上辦理。“如水表過戶、供熱麵積變更、燃氣報裝等。申請人僅需在家用手機登錄‘鄭好辦’APP，進入‘一件事專區’，根據自己的需求，選擇相應的辦理事項，按步驟填寫即可辦理，無須線下提交材料。”據介紹，申請人提交後，係統將申請人填寫信息及所需證件通過政府信息共享，部門審核流轉信息，最終給出審核結果，簡化了群眾辦事程序，實現全程網辦。
隨著“一網通辦、一次辦成”改革的不斷深入，“鄭好辦”將按照“應上必上、全程網辦”原則，下一步將陸續上線新生入學一件事、綠城通新辦一件事、老年卡年審一件事、商事登記一件事、社保卡業務一件事、醫保參保一件事、社會保險一件事、房屋買賣一件事、不動產登記一件事等更多的政務服務與便民服務事項，切實方便群眾和企業辦事，實現足不出戶即可掌上辦事。
為持續優化提升營商環境、提高行政效率，構建一流的“互聯網+政務服務”，推動“放管服”改革，由市大數據管理局牽頭，聯合鄭州報業集團共同推出了一體化、全流程在線政務服務平台“鄭好辦”APP客戶端，這是我市以“能減即減、最大限度服務群眾”為原則，打造服務型、數字型政府的重要舉措。
今後，將有更多的辦理、便民服務等事項在“鄭好辦”APP上線，屆時群眾可以享受動動手指即可辦事的便捷服務，切實提升群眾辦事便利度和幸福感。
