鄭州機場首次獲評場外值機最佳支持機場
更新時間:2020-4-8 14:38:22 來源:新華網
鄭州新鄭國際機場推行的旅客便捷出行獲得廣泛認可。昨日,來自河南省機場集團的消息,根據國際航空運輸協會對各國際機場的綜合評價結果,鄭州機場榮獲“2019年度場外值機最佳支持機場”獎項,這在鄭州機場20多年通航史上還是第一次。
近年來,鄭州機場一直致力於“智慧機場”建設,其中持續打造了服務於旅客便捷出行工程,紮實推進“無紙化出行”“一證登機”“全流程自助”等航空出行新模式,積極探索和踐行“一碼通關、智慧出行”的服務理念,持續對軟硬件設備進行升級優化。
目前,鄭州機場的安檢通道都安裝人臉識別設備,輔助安檢員進行證件真偽判斷和人證符合驗證。2018年鄭州機場被局方評為“無紙化”乘機服務示範單位,據統計,到2019年底,鄭州機場“自助+線上值機”的旅客比例超過70%,旅客自助行李托運比例超過18%,旅客通過APP、微信公眾號、微信小程序等方式進行場外值機的比例超過45%。