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2022-2-28 10:30:36    來源：焦作日報

 

　　2月25日，在山陽區政務服務大廳“辦不成事”窗口，馬甜（左一）手拿護士執業變更手續材料，高興地說：“本來覺得辦不成的事，沒想到在這裏辦成了。”馬甜從部隊轉業到地方，需要辦理護士執業變更手續，因忘記10多年前的準考證號，根據網上注冊信息無法查到原始資料，變更成了難題。無奈的她找到該政務服務大廳“辦不成事”窗口，工作人員了解她的情況後，將問題反饋給辦理醫師護士注冊的北京專家，通過後台協助實名查找到準考證號，很快辦理了變更手續。據了解，該政務服務大廳從2021年5月設立“辦不成事”窗口以來，先後公開受理、解決企業和群眾遇到的各種“疑難雜症”15件，辦結率100%。

 

記者 劉金元 攝

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